2010年春運(yùn)從1月30日開始，至3月10日結(jié)束，為期40天，節(jié)前15天，節(jié)后25天。下周起，鐵路客運(yùn)部門將開售春運(yùn)火車票。今天上午，記者從市春運(yùn)辦了解到，四大門戶正全力以赴做準(zhǔn)備，春運(yùn)整裝待發(fā)。

　　預(yù)計運(yùn)送旅客2465萬

　　今年春運(yùn)40天，上海地區(qū)省際客運(yùn)發(fā)送和到達(dá)人次預(yù)計將達(dá)到2465萬人次(不包括三島客運(yùn))。其中，鐵路旅客約609萬人次，同比增長1.8%；公路長途和上海港發(fā)送旅客分別為10.3萬人次和310萬人次，與去年基本持平；民航旅客291萬人次，同比下降2%。

　　為確保旅客走得安全、及時、有序，市春運(yùn)辦將開通12319咨詢服務(wù)熱線；市建交委、市交通港口局將組織市人大代表、市政協(xié)委員、市民巡訪團(tuán)及行風(fēng)監(jiān)督員實地巡訪監(jiān)督。鐵路、公路、民航、港口四大門戶將組織志愿者為旅客服務(wù)。

　　“大賣場”200個售票窗

　　每年春運(yùn)，售票都是重頭戲。今年上海鐵路部門首次窗口售票、自助售票、電話訂票“三管齊下”，以最大限度滿足旅客需求。

　　窗口售票由兩大火車站和市內(nèi)223個代售點(diǎn)同步進(jìn)行，“聯(lián)網(wǎng)售票，一窗有票，窗窗有票”。在閘北區(qū)的支持下，鐵路部門今年將在上海站北廣場開設(shè)有200個窗口的火車票“大賣場”，地點(diǎn)位于中興路北側(cè)(長途客運(yùn)總站對面)，預(yù)計1月20日左右開始售票。為了減少旅客通宵排隊，鐵路方面將首次從下午3時開始發(fā)售最新一天火車票。

　　“公鐵互補(bǔ)”助你回家

　　據(jù)了解，因大部分旅客選擇火車或長途客運(yùn)車，今年春運(yùn)“公鐵互補(bǔ)”將成亮點(diǎn)。首先，上海兩大火車站與兩大客運(yùn)站(長途總站、長途南站)相鄰，買不到火車票旅客可就近買汽車票；其次，長途客運(yùn)班線安排將盡量向鐵路不到或票源緊張的方向傾斜，如增加成都、重慶等西南方向的客運(yùn)班線運(yùn)力等。

　　據(jù)了解，本市客運(yùn)部門今年春運(yùn)一共準(zhǔn)備了9000輛長途客運(yùn)車，其中有2000多輛將作為機(jī)動運(yùn)力，以“托底”的方式做好春運(yùn)保障。(金志剛)