“高檢院舉報(bào)中心正在緊急采取措施，將通過(guò)至少增加兩倍帶寬、實(shí)施軟件升級(jí)、加大存儲(chǔ)器容量、加強(qiáng)保密性等，力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)讓網(wǎng)民能夠24小時(shí)順暢地登錄舉報(bào)中心網(wǎng)站�！弊罡呷嗣駲z察院舉報(bào)中心負(fù)責(zé)人23日接受新華社記者采訪時(shí)說(shuō)。

　　6月22日，檢察機(jī)關(guān)全國(guó)統(tǒng)一舉報(bào)電話“12309”正式啟用，同時(shí)，最高人民檢察院舉報(bào)網(wǎng)站22日起正式更新網(wǎng)址為www.12309.gov.cn。據(jù)介紹，這一措施的實(shí)施，其目的是為了進(jìn)一步拓寬舉報(bào)渠道，更加方便群眾舉報(bào)和咨詢。但因當(dāng)日點(diǎn)擊率過(guò)高，舉報(bào)網(wǎng)站竟出現(xiàn)有時(shí)難以順暢登陸的現(xiàn)象。

　　據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹，截至23日9時(shí)，舉報(bào)網(wǎng)站已受理1545件舉報(bào)線索。截至23日17時(shí)，舉報(bào)電話接到的呼入電話為2518個(gè)，其中人工接聽(tīng)311個(gè)，錄音舉報(bào)457個(gè)，業(yè)務(wù)咨詢931個(gè)，舉報(bào)查詢101個(gè)，以及接入后放棄等，其中屬檢察機(jī)關(guān)管轄的約占20%。

　　記者在舉報(bào)中心現(xiàn)場(chǎng)看到，工作人員剛結(jié)束上一通電話，就要再接通下一個(gè)電話，中間幾乎連喝口水的時(shí)間都沒(méi)有。每接通一個(gè)電話，電腦都會(huì)自動(dòng)記錄受理人員工號(hào)和呼叫時(shí)間，呈現(xiàn)在記者眼前的呼叫時(shí)間幾乎都是以“秒”為時(shí)間間隔來(lái)排列。

　　記者還了解到，全國(guó)檢察機(jī)關(guān)“12309”也被要求做到現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)�，F(xiàn)場(chǎng)答復(fù)是指對(duì)初步的處理情況進(jìn)行告知。而對(duì)于分流到各個(gè)省級(jí)檢察院的舉報(bào)線索，高檢院舉報(bào)中心設(shè)有軟件跟蹤催辦，以防壓案不查。同時(shí)，對(duì)于不屬于檢察機(jī)關(guān)管轄的來(lái)電，舉報(bào)中心工作人員向群眾進(jìn)行耐心解釋后，將作出移送相關(guān)部門(mén)或提供相關(guān)建議的處理。網(wǎng)站舉報(bào)也將做到件件有回音。

　　此外，關(guān)于目前高檢院舉報(bào)網(wǎng)站因訪問(wèn)量過(guò)大而出現(xiàn)無(wú)法順暢登錄的現(xiàn)象，高檢院舉報(bào)中心有關(guān)負(fù)責(zé)人建議，舉報(bào)網(wǎng)站24小時(shí)受理舉報(bào)，大家暫時(shí)可選擇合適的時(shí)間上網(wǎng)舉報(bào)。(記者 隋笑飛）