中新網(wǎng)12月10日電 據(jù)國(guó)家發(fā)改委網(wǎng)站消息，針對(duì)2009年春運(yùn)工作，國(guó)家發(fā)改委日前下發(fā)通知，要求堅(jiān)決打擊“拉客”、“宰客”、“倒客”、倒賣車票、欺行霸市等非法活動(dòng)，維護(hù)民眾合法權(quán)益。

　　通知要求，各運(yùn)輸部門要牢固樹立和落實(shí)以人為本的服務(wù)理念，采取切實(shí)有效措施，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

　　各車站、機(jī)場(chǎng)、碼頭和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要努力增加售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間，有條件的地方要提供電話訂票，網(wǎng)上訂售票和預(yù)售返程票等服務(wù)。要根據(jù)學(xué)生和民工客流比較集中的特點(diǎn)，有組織地對(duì)學(xué)生和民工實(shí)行集中售票。

　　通知要求，各相關(guān)部門要利用媒體及時(shí)發(fā)布春運(yùn)動(dòng)態(tài)、運(yùn)力狀況和車船班次等信息，為旅客出行提供方便。在保證安全的前提下，運(yùn)輸企業(yè)要提高運(yùn)輸正點(diǎn)(正常)率，對(duì)延誤的車船、航班要及時(shí)進(jìn)行信息發(fā)布。

　　通知強(qiáng)調(diào)，各地要加強(qiáng)價(jià)格和收費(fèi)管理，規(guī)范執(zhí)法行為，堅(jiān)決制止利用春運(yùn)亂漲價(jià)、亂收費(fèi)、亂罰款行為，切實(shí)減輕企業(yè)和人民群眾的負(fù)擔(dān)。

　　據(jù)介紹，2009年春運(yùn)自1月11日起至2月19日止，為期40天，其中，節(jié)前15天，節(jié)后25天。據(jù)預(yù)測(cè)，2009年春運(yùn)期間，全國(guó)旅客發(fā)送量將達(dá)到23.2億人次。