不講真話、不聽真話現(xiàn)象的類型

　　講真話、聽真話是各級政府作出正確、及時決策的重要保證。但是，現(xiàn)實社會中，我們會發(fā)現(xiàn)很多不講真話、不聽真話的現(xiàn)象。比如，無論是政府調(diào)研，還是領導考察，都需要了解一手信息和現(xiàn)實情況，但是，卻被帶到了事先安排好的座談會上，或者早有布置的考察地點，很難了解實情，無法達到調(diào)研考察的目的。還比如，發(fā)生礦難事故，或者失職瀆職事件，相關責任人千方百計隱瞞真相，欺騙調(diào)查人員，或者避重就輕，虛報謊報，直接影響了事件的處理和隱患的消除。再比如，對待群眾上訪和申訴，有些政府部門采用欺騙的手法敷衍塞責，打發(fā)走了事，損害了群眾的權(quán)益，更損害了政府的形象。

　　還有，有些人由于工作中存在諸多的問題和漏洞，有的甚至存在違法亂紀的行為，在遇到匯報工作或者上級檢查的時候，不惜采用欺騙的手段蒙混過關。有民謠“村騙鄉(xiāng)，鄉(xiāng)騙縣，一直騙到國務院”，雖有些夸張，但也反映了我們工作中的一些不足之處�？傊�，諸如此類的不講真話、不聽或者聽不到真話的現(xiàn)象扭曲了信息，堵塞了渠道，損害了人民的利益，敗壞了黨風政風。

　　講真話面臨的兩難困境

　　面對這些現(xiàn)象，我們不可不察。在現(xiàn)實官場中，因為“潛規(guī)則”的作用，真話常面臨著兩難困境，愿意講真話者沒有人聽，愿意聽真話者沒有人講。

　　一個人愿意說真話，但是沒有渠道說，或者有渠道但是不暢通。一些領導在工作中，只喜歡聽順從話、贊揚聲，不愿意聽逆耳的忠言；當遇到群眾反映真實情況時，不是躲得遠遠的，就是假裝聽不見。這樣的領導眼里只有自己的利益，絲毫沒有群眾和下屬的冷暖安危。這種現(xiàn)象說輕了是官僚主義，但是，究其實質(zhì)就是喪失了一個共產(chǎn)黨員應該具有的基本品質(zhì)和作風。

　　講真話的成本大于收益。一個人愿意講真話，但是聽者不愿意聽。群眾講了真話，領導聽不進去，雖然會影響講真話的積極性，但影響并不惡劣；如果講了真話，某些領導干部對講真話的人打擊壓制，就對講真話氛圍的形成產(chǎn)生很大的消極作用。這樣的事例并不少，比較典型的一個就是遼寧省西豐縣委書記竟然違法動用公權(quán)力拘捕說真話的新聞記者。如果類似的事情經(jīng)常發(fā)生，每個人都會感到說真話的成本太大了，風險太大了，誰還說那些只會帶來成本、不起作用的真話？

　　有些人奉行投機主義處事方法，喜歡揣摩領導的意圖，專講成績，不講問題，不得不談問題的時候就輕描淡寫地應付一下。一些領導干部好大喜功，不愿意聽那些反映問題、介紹負面情況的真話，認為是下屬有意抹黑，而對說假話、做假賬、報假數(shù)字的人非但不去批評處罰，卻大力提拔。這就從反面鼓勵了某些愛說假話的人，也在某種程度上造成了對講真話的打擊。如果這種行為變成一種習慣或者官場上的處世哲學，那么愿意聽真話的干部也難以聽到真話了。

　　還有一點也是最重要的，就是缺乏講真話、聽真話的風氣和制度環(huán)境。這個問題的核心在于黨內(nèi)處理各種關系的習慣和作風，更在于黨內(nèi)政治生活的規(guī)范化和制度化。政治風氣和制度環(huán)境直接影響到每個人的基本行為方式，因為在工作中，我們真正在鼓勵什么、反對什么、嘉獎什么、懲罰什么往往是每個人最明確的指向標。當然，有完備的制度規(guī)則并不代表已經(jīng)解決問題，解決問題關鍵在于落實。

　　網(wǎng)絡時代對不說真話提出新的挑戰(zhàn)

　　現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)的時代，信息傳遞的速度很快，政府及其公務人員要適應信息時代的新要求，在公眾面前說真話、做實事，取信于民，千萬不可玩弄權(quán)力、愚弄百姓。因為，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，意味著大眾傳媒時代的來臨。這種情況下，再搞愚民政策，必然會造成欲蓋彌彰的后果，增加群眾的不信任感，甚至給謠言留下傳播的空間。領導機關和領導干部帶頭講真話會帶來示范效應，對形成良性的干群關系起到積極作用。然而，這樣的要求不一定每一個領導干部都做得到，也并非每個人都能正確對待真話，也就是說，這種理想的社會環(huán)境和說真話的氛圍無法從天上掉下來，而需要更基礎的制度建設和作風建設。

　　營造一個講真話聽真話的氛圍需要從大處著眼、小處著手。各級領導機關、領導干部尤其是主要領導干部，要帶頭聽得進真話，并善待一切講真話的人。誠懇聽真話，才會形成放心說真話的良好局面。領導機關、領導干部樂于聽真話，鼓勵反映真實情況，善于接受批評，說真話的人自然會多起來，說假話、做表面文章的人自然就會失去市場。同時，還要為因說真話而受到排擠、孤立和打擊的同志主持公道。此外，要主動利用網(wǎng)絡媒體、電話、短信、電子政務等信息的傳播和互動平臺，“原汁原味”地了解下級情況，掌握社情民意。 (嚴海波) (作者單位：中共中央編譯局)