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汶川地震,震痛了全中國(guó)。這場(chǎng)災(zāi)難,不僅是對(duì)災(zāi)區(qū)的大考,也是對(duì)全中國(guó)的一次大考,是對(duì)改革開(kāi)放成果的一次系統(tǒng)檢驗(yàn)。地震發(fā)生以來(lái),在全國(guó)人民的共同努力下抗震救災(zāi)取得了階段性勝利,國(guó)內(nèi)外高度評(píng)價(jià)中國(guó)政府和人民在抗震救災(zāi)中的表現(xiàn)。但這些評(píng)價(jià)多是總括性的、感性的,尚未達(dá)到量化的程度。為收集、量化公眾的意見(jiàn)和看法,6月初,人民論壇雜志社嘗試組織了一次“汶川大考,我來(lái)打分”問(wèn)卷調(diào)查。
本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷2400份,回收有效問(wèn)卷2350份,采用的形式主要是現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等。問(wèn)卷設(shè)計(jì)選擇了在抗震救災(zāi)過(guò)程中較有代表性的六大類(lèi)群體(或主體)和三大問(wèn)題處理進(jìn)行具體統(tǒng)計(jì)和分析。其中六大類(lèi)群體(或主體),分別為新聞媒體;人民解放軍、武警戰(zhàn)士、消防官兵和公安干警;黨和政府特別是黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人及災(zāi)區(qū)地方干部;志愿者群體,醫(yī)務(wù)工作者;地震研究專(zhuān)家;國(guó)際救援隊(duì)。三大問(wèn)題處理,指的是震后堰塞湖問(wèn)題處理、震后疫情防范及處理、災(zāi)后心理干預(yù)問(wèn)題處理。
實(shí)際上,無(wú)論我們征集統(tǒng)計(jì)與否,群眾心里早已打出了分?jǐn)?shù)。本次調(diào)查受到了被調(diào)查者的響應(yīng)和支持,紛紛給出了很高的分值,這與普遍的輿論反映是基本一致的。這也是一份民意、一份期待,雖然樣本有限、問(wèn)卷設(shè)計(jì)還不夠周?chē)?yán),但可作為一個(gè)參考。本期《千人問(wèn)卷》特將調(diào)查結(jié)果刊發(fā)如下,以饗讀者。
●打分情況統(tǒng)計(jì)與分析
一、對(duì)新聞媒體在抗震救災(zāi)報(bào)道方面的表現(xiàn),滿(mǎn)意率達(dá)到82.72%(提示:90分以上表示非常滿(mǎn)意,80-89分表示滿(mǎn)意,70-79分表示比較滿(mǎn)意,60-69分表示合格,60分以下表示不合格。下同)
得分情況
90分以上(得票695票,占總29.57%)
80-89分(得票827票,占總35.19%)
70-79分(得票422票,占總17.96%)
60-69分(得票360票,占總15.32%)
60分以下(得票46票,占總1.96%)
數(shù)據(jù)表明,對(duì)新聞媒體在抗震救災(zāi)報(bào)道方面的表現(xiàn),64.76%的受調(diào)查者給出了80分以上的高分,滿(mǎn)意率達(dá)到82.72%。得分最高的方面是什么?調(diào)查結(jié)果顯示,排在前三位的依次是:及時(shí)傳回相關(guān)報(bào)道和圖片、不怕疲勞堅(jiān)守崗位的使命感和職業(yè)精神、報(bào)道分寸把握地較好。汶川地震發(fā)生后,媒體在第一時(shí)間立即進(jìn)行了全方位的報(bào)道,各大媒體幾乎都派出記者前往一線(xiàn),大量的帶有細(xì)節(jié)性的報(bào)道極大地滿(mǎn)足了群眾要求了解災(zāi)區(qū)最新情況的急迫心情,穩(wěn)定了社會(huì)情緒。同時(shí),受調(diào)查者表示,雖然此次報(bào)道透明、公開(kāi),但分寸都把握得較好,體現(xiàn)了媒體人的社會(huì)責(zé)任感,這也是為什么給媒體的表現(xiàn)打高分的重要原因。
此外,前方記者報(bào)道時(shí)候的滿(mǎn)懷情感和參與救助地震受災(zāi)群眾也受到了受調(diào)查者的好評(píng)。和一向板起面孔報(bào)道新聞不同,在巨大的災(zāi)難面前,記者的情感流露也感動(dòng)了千千萬(wàn)萬(wàn)的社會(huì)大眾。
二、對(duì)人民解放軍、武警戰(zhàn)士、消防官兵、公安干警等在抗震救災(zāi)中的表現(xiàn),70.3%的受調(diào)查者打了90分以上
得分情況
90分以上(得票1652票,占總70.3%)
80-89分(得票386票,占總16.43%)
70-79分(得票156票,占總6.64%)
60-69分(得票122票,占總5.2%)
60分以下(得票34票,占總1.45%)
數(shù)據(jù)顯示,對(duì)人民解放軍、武警戰(zhàn)士、消防官兵、公安干警等在抗震救災(zāi)中的表現(xiàn),70.3%的受調(diào)查者打90分以上,86.73%的受調(diào)查者給出了80分以上的高分,也就是說(shuō)表示滿(mǎn)意和非常滿(mǎn)意的占到86.73%,而滿(mǎn)意率達(dá)到93.37%。這在本次調(diào)查的群體中得分都是較高的。
在人民生命財(cái)產(chǎn)受到重大威脅的時(shí)候,人民子弟兵總是沖在最前面。汶川地震發(fā)生的三天,共調(diào)集了10多萬(wàn)解放軍、武警部隊(duì)、公安民警和民兵等抵達(dá)重點(diǎn)災(zāi)區(qū)。受調(diào)查者表示,人民子弟民在抗震救災(zāi)前線(xiàn)舍生忘死,是我們最可愛(ài)的人。的確,在汶川地震發(fā)生近一個(gè)月來(lái),一個(gè)個(gè)可歌可泣的故事無(wú)不在坊間廣為傳頌,我們每個(gè)人無(wú)不時(shí)時(shí)為人民子弟兵的表現(xiàn)深為感動(dòng)。成都軍區(qū)抗震救災(zāi)部隊(duì)失事直升機(jī)在經(jīng)過(guò)數(shù)日的搜尋后,終于在深山峽谷密林中找到,機(jī)上人員全部遇難。為了保衛(wèi)人民,他們付出的是血汗甚至是生命的代價(jià)。
三、對(duì)黨和政府在抗震救災(zāi)中的表現(xiàn),滿(mǎn)意率達(dá)到94.81%
數(shù)據(jù)表明,對(duì)黨和政府在抗震救災(zāi)中的表現(xiàn),滿(mǎn)意率達(dá)到94.81%。其中,對(duì)黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人在抗震救災(zāi)中的表現(xiàn),受調(diào)查者普遍表示了高度贊揚(yáng),90%的受訪(fǎng)者表示滿(mǎn)分是多少就給多少。這就意味著群眾對(duì)黨和政府的高度評(píng)價(jià)和贊揚(yáng)。其中得分最高的方面,調(diào)查顯示排在前四位的是:在第一時(shí)間做出反應(yīng)并趕赴抗震救災(zāi)前線(xiàn)、迅速有效的應(yīng)急反應(yīng)和指揮部署、冒著余震的危險(xiǎn)夜以繼日地安撫災(zāi)區(qū)人民、情況危機(jī)時(shí)刻和看望災(zāi)區(qū)人民時(shí)的動(dòng)情言語(yǔ)。受調(diào)查者表示,政府表現(xiàn)出來(lái)的尊重每一個(gè)平民的生命的舉措充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。
對(duì)災(zāi)區(qū)地方干部在抗震救災(zāi)中的表現(xiàn),滿(mǎn)意率達(dá)到82.6%。其中給90分以上的為35.3%,給80-89分的為38.7%,給70-79分的為8.6%。對(duì)“地方干部應(yīng)急處理能力應(yīng)作為干部政績(jī)考核的一部分,你是否認(rèn)同?”的提問(wèn),80.72%的受調(diào)查者表示“認(rèn)同,干部的應(yīng)急能力亟待提高”,只有19.28%的受調(diào)查者表示“不認(rèn)同,不能將什么都跟干部考核掛鉤”。由此可見(jiàn),雖然在現(xiàn)有條件下,群眾對(duì)地方干部的表現(xiàn)總體而言表示了滿(mǎn)意,但對(duì)干部的應(yīng)急意識(shí)和能力也提出了更高的要求,并希望能將地方干部這方面的能力提到一個(gè)更加引起重視的地位。
四、對(duì)志愿者群眾在抗震救災(zāi)中的表現(xiàn),滿(mǎn)意率達(dá)到了98.85%
得分情況
90分以上(得票1580票,占總67.23%)
80-89分(得票631票,占總26.85%)
70-79分(得票112票,占總4.77%)
60-69分(得票23票,占總0.98%)
60分以下(得票4票,占總0.17%)
數(shù)據(jù)顯示,對(duì)志愿者在抗震救災(zāi)中的表現(xiàn),67.23%的受調(diào)查者給出了90分以上的高分,給80分以上的則占到了94.08%,滿(mǎn)意率達(dá)到了98.85%。NGO組織和志愿者群體是此次抗震救災(zāi)中的一支特別突出的力量,社會(huì)、新聞媒體無(wú)不為他們的出現(xiàn)和廣泛參與歡欣鼓舞,并喻其為公民社會(huì)發(fā)育的有力證明。從雪災(zāi)到3·14藏獨(dú)事件,再到汶川大地震,中華民族可謂空前團(tuán)結(jié),愛(ài)國(guó)熱情一浪高過(guò)一浪,在這一浪又一浪的愛(ài)國(guó)熱情面前,年輕人受到了洗禮,“80后”、“90后”得到了很好的鍛煉,表現(xiàn)讓世人側(cè)目。在志愿者隊(duì)伍里,活躍著為數(shù)不少的“80后”、“90后”,綠絲帶等志愿行動(dòng)多數(shù)就是由他們發(fā)起。唐山志愿者、山東農(nóng)民工志愿者等等都給人們留下了深刻的印象。
此次問(wèn)卷調(diào)查顯示,85.3%的受調(diào)查者表示如果條件許可,愿意到災(zāi)區(qū)當(dāng)一名志愿者。
六、對(duì)地震研究專(zhuān)家在汶川地震預(yù)測(cè)中的表現(xiàn),滿(mǎn)意率僅為7.45%
自汶川地震發(fā)生以來(lái),有關(guān)地震預(yù)測(cè)的爭(zhēng)議不斷,有人認(rèn)為地震研究專(zhuān)家不作為或瞎作為,也有人認(rèn)為地震預(yù)測(cè)是技術(shù)難題,不能責(zé)怪專(zhuān)家,可謂貶褒不一。本次調(diào)查結(jié)果顯示,對(duì)地震預(yù)測(cè)是個(gè)世界性的難題表示認(rèn)同的占受調(diào)查者34.53%;表示不認(rèn)同,大地震爆發(fā)前一般都有明顯的前兆的占37.6%;表示這是一個(gè)科學(xué)問(wèn)題、不好隨意判斷的占27.87%。由此可見(jiàn),群眾對(duì)這一爭(zhēng)議問(wèn)題的看法并沒(méi)有出現(xiàn)一邊倒,是相對(duì)理性的。而數(shù)據(jù)顯示,對(duì)地震研究專(zhuān)家在汶川地震預(yù)測(cè)中的表現(xiàn),滿(mǎn)意率僅為7.45%,合格率僅為48.51%,而給60分以下的占了受調(diào)查者的51.49%。
七、在震后堰塞湖問(wèn)題的處理上,你打多少分?
得分情況
90分以上(得票585票,占總24.89%)
80-89分(得票846票,占總36%)
70-79分(得票633票,占總26.94%)
60-69分(得票258票,占總10.98%)
60分以下(得票28票,占總1.2%)
汶川地震發(fā)生后,四川震區(qū)形成了34處堰塞湖,其中北川唐家山堰塞湖是險(xiǎn)情較重的一座,對(duì)下游安全構(gòu)成極大威脅,成為全國(guó)人民極為關(guān)注的問(wèn)題之一。目前,極高危級(jí)的唐家山堰塞湖完成消除排險(xiǎn)任務(wù),險(xiǎn)情得到控制。截至6月12日,已有12處消除險(xiǎn)情,20處完成了工程排險(xiǎn)任務(wù)。由于監(jiān)測(cè)、預(yù)警、預(yù)報(bào)和人員轉(zhuǎn)移避險(xiǎn)工作到位,沒(méi)有造成一人傷亡。調(diào)查結(jié)果顯示,在震后堰塞湖問(wèn)題的處理上,60.89%的受調(diào)查者給出了80分以上的高分,滿(mǎn)意率為87.83%。
八、在震后疫情防范及處理上,你打多少分?
得分情況
90分以上(得票1350票,占總57.45%)
80-89分(得票652票,占總27.74%)
70-79分(得票210票,占總8.94%)
60-69分(得票134票,占總5.7%)
60分以下(得票4票,占總0.17%)
數(shù)據(jù)顯示,在震后疫情防范及處理上,85.19%的受調(diào)查者給出了80分以上的高分,其中給90分以上的占受調(diào)查者的57.45%,滿(mǎn)意率達(dá)94.13%。中國(guó)正努力通過(guò)五個(gè)“強(qiáng)化”,即強(qiáng)化死亡畜禽無(wú)害化處理、強(qiáng)化環(huán)境消毒、強(qiáng)化疫情監(jiān)測(cè)、強(qiáng)化災(zāi)后免疫、強(qiáng)化檢疫監(jiān)管,來(lái)確保災(zāi)區(qū)不因死亡動(dòng)物引發(fā)人畜共患病和重大動(dòng)物疫病的發(fā)生流行。截至目前,災(zāi)區(qū)無(wú)重大傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告。衛(wèi)生部權(quán)威人士表示:“按目前災(zāi)區(qū)傳染病防控工作力度,防止災(zāi)區(qū)發(fā)生大規(guī)模傳染病流行的把握是比較大的!
九、在災(zāi)后心理干預(yù)問(wèn)題的處理上,你打多少分?
得分情況
90分以上(得票298票,占總12.68%)
80-89分(得票992票,占總42.21%)
70-79分(得票556票,占總23.66%)
60-69分(得票398票,占總16.94%)
60分以下(得票106票,占總3.66%)
數(shù)據(jù)顯示,在災(zāi)后心理干預(yù)問(wèn)題的處理上,54.89%的受調(diào)查者給出了80分以上的高分,滿(mǎn)意率達(dá)到78.55%。汶川地震發(fā)生后,災(zāi)后心理危機(jī)干預(yù)幾乎是在第一時(shí)間進(jìn)行,全國(guó)各地的心理救援隊(duì)紛紛奔赴災(zāi)區(qū),但據(jù)專(zhuān)家估計(jì),需要災(zāi)后心理干預(yù)的人數(shù)超過(guò)百萬(wàn),可全國(guó)取得資格的心理咨詢(xún)師不超過(guò)10萬(wàn)人。目前,專(zhuān)家和志愿者對(duì)災(zāi)區(qū)群眾進(jìn)行“重復(fù)干預(yù)”的現(xiàn)象已經(jīng)出現(xiàn),心理干預(yù)如何更加有序有效,井噴式的心理干預(yù)能否持續(xù),等等,都是擺在我們面前亟待解決的問(wèn)題。
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