張廣寧：官員要從“單位人”變?yōu)椤吧鐣�人�?/h1>

　　中新網(wǎng)廣州10月18日電(黃雪琴 穗宣)18日下午，廣東省委常委、廣州市委書記張廣寧在領(lǐng)導(dǎo)公開接訪后召開工作會議，對廣州市四套班子領(lǐng)導(dǎo)萬慶良、張桂芳、林元和等以及21個市直部門主要負(fù)責(zé)人說，帶頭親自接訪就是想當(dāng)面傾聽老百姓的聲音，政府官員要從“單位人”變成“社會人”，并且落實問責(zé)制。

　　不休息不吃飯連續(xù)接訪5個小時后，張廣寧感慨地說，必須把群眾利益、民生問題放在第一位，但有些信訪問題情況比較特殊復(fù)雜，一個部門處理不了，有些部門解決不了，或者也不排除有些部門沒有認(rèn)真處理。這一次廣州市四套班子的領(lǐng)導(dǎo)共同參加大接訪活動，就是希望向市民群眾傳遞一個信號——“黨委、政府是關(guān)心你們的”。市領(lǐng)導(dǎo)帶頭親自接訪，也是想當(dāng)面傾聽老百姓的聲音，進一步了解老百姓還有什么問題，對于突出的矛盾不僅不能回避，還要直面解決。接下來，我們要進一步適應(yīng)城市社會轉(zhuǎn)型和企事業(yè)單位改革深化的發(fā)展趨勢，針對“單位人”變成“社會人”，以前由單位幫助解決的問題都轉(zhuǎn)到了社區(qū)的情況，把社區(qū)管理服務(wù)體制機制改革創(chuàng)新擺上重中之重的位置，從體制、方式、手段、內(nèi)容上完善社區(qū)管理服務(wù)，提高社區(qū)工作水平，使群眾遇到的各種問題和困難在社區(qū)、街道就能得到處理和解決。

　　“有些市民排隊三天才能來上訪，實在不容易，我們也不能讓他們白跑一趟。”會上，張廣寧指出，在亞運會即將開幕前，開展廣州市四套班子領(lǐng)導(dǎo)公開接訪活動，意義十分重大。要達到公開接訪的目的，就必須要求政府領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變角色，“單位人”變成“社會人”，從體制、方式、手段、內(nèi)容上完善社區(qū)管理服務(wù)，提高社區(qū)工作水平，使群眾遇到的各種問題和困難在社區(qū)、街道就能得到處理和解決。

　　要加快建設(shè)國家中心城市和全省宜居城鄉(xiāng)的“首善之區(qū)”的要求，著力提高市民幸福指數(shù)，就必須切實解決好老百姓日常工作、生活中遇到的困難和問題，張廣寧表示，那就必須落實問責(zé)制。由市信訪局對受理事項梳理分類，落實領(lǐng)導(dǎo)包案，有部門有人負(fù)責(zé)。包案領(lǐng)導(dǎo)要對職責(zé)范圍內(nèi)的信訪案件負(fù)完全責(zé)任，按照包接訪、包調(diào)查、包處理、包穩(wěn)定的要求，一包到底，真正做到“件件有著落、事事有回音”。

　　張廣寧要求，各級信訪部門和政府各職能部門要認(rèn)真做好群眾信訪工作，對態(tài)度不端正、接訪不認(rèn)真的工作人員，要嚴(yán)肅批評糾正，及時調(diào)整崗位；對在處理信訪問題上拖沓、推諉、不作為、亂作為的有關(guān)部門和人員要追究責(zé)任。

　　張廣寧特別強調(diào)，要確實落實問責(zé)制。對今天接到的群眾信訪案件，各有關(guān)責(zé)任單位“一把手”要親自抓協(xié)調(diào)、親自抓督辦、親自抓落實，決不允許出現(xiàn)“局長推給副局長，副局長推給處長，處長推給辦事員，讓問題轉(zhuǎn)了一圈又回到原點”的現(xiàn)象。