中新網(wǎng)8月7日電 昨日，招商銀行總行私人銀行中心隆重開業(yè)，國(guó)內(nèi)率先進(jìn)行客戶細(xì)分工作的招商銀行正式發(fā)力私人銀行業(yè)務(wù)，成為國(guó)內(nèi)首家推出私人銀行業(yè)務(wù)的股份制商業(yè)銀行。招商銀行總行副行長(zhǎng)唐志宏為占地1200平米的招行總行私人銀行中心揭幕，而負(fù)責(zé)招行私人銀行業(yè)務(wù)的零售銀行部王菁女士也首次向媒體亮相。
據(jù)介紹，招商銀行私人銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)對(duì)象是個(gè)人金融資產(chǎn)在人民幣1000萬(wàn)元以上的高端客戶，招商銀行將為這些客戶提供私密、專享、創(chuàng)新、高貴的私人銀行服務(wù)。
繼中國(guó)銀行在今年4月推出國(guó)內(nèi)首家中資私人銀行，國(guó)內(nèi)股份制銀行也紛紛準(zhǔn)備爭(zhēng)食高端客戶理財(cái)?shù)摹按蟮案狻�。“私人銀行是向高端財(cái)富人士提供頂級(jí)的一攬子專業(yè)化的金融服務(wù)。進(jìn)入門檻高、服務(wù)個(gè)性化、服務(wù)私密性和零售領(lǐng)域的批發(fā)業(yè)務(wù)是人們通常對(duì)私人銀行的理解。但它的本質(zhì)則是一種以財(cái)富管理為核心、以高層次人才為支撐、以研究分析為手段、以專業(yè)化服務(wù)為特色的高端個(gè)性化金融服務(wù)。”唐志宏副行長(zhǎng)這樣介紹私人銀行的表象特征和內(nèi)在本質(zhì)。
“私人銀行服務(wù)更強(qiáng)調(diào)高級(jí)的投資顧問性，站在客戶個(gè)人的立場(chǎng)上，根據(jù)客戶所擁有的個(gè)人金融資產(chǎn)和金融需要設(shè)計(jì)出的整體解決方案，而非單一的金融產(chǎn)品，或金融產(chǎn)品的簡(jiǎn)單堆積。在以往的財(cái)富管理中，客戶只能購(gòu)買銀行提供的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的投資組合。在私人銀行業(yè)務(wù)中，我們則會(huì)為客戶單獨(dú)制作金融產(chǎn)品，如專屬的信托產(chǎn)品等個(gè)性化產(chǎn)品�！蓖踺既绱岁U釋普通的貴賓理財(cái)服務(wù)與私人銀行服務(wù)的區(qū)別。
在私人銀行服務(wù)比較成熟的西方銀行，銀行除幫助客戶管理龐大的資產(chǎn)(如投資規(guī)劃、避稅)外，還提供并購(gòu)案的建議及標(biāo)的，甚至還提供收藏鑒定，代表客戶到拍賣場(chǎng)所競(jìng)標(biāo)古董。客戶也能通過私人銀行服務(wù)接觸到許多常人無(wú)法購(gòu)買的股票、債券，獲得許多投資私人公司、優(yōu)先購(gòu)買IPO股票的機(jī)會(huì)。近年來(lái)，美國(guó)私人銀行業(yè)務(wù)每年的平均利潤(rùn)率高達(dá)35%，年平均盈利增長(zhǎng)12%-15%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于一般的零售銀行業(yè)務(wù)。“在起步階段，招行會(huì)著力提供更加多元化的投資理財(cái)顧問服務(wù)，涵蓋家庭管理規(guī)劃、教育、稅務(wù)、房地產(chǎn)投資、收藏、法律顧問等各項(xiàng)專業(yè)領(lǐng)域�！碧浦竞暾f(shuō)。
有關(guān)業(yè)內(nèi)人士分析，招商銀行開辦私人銀行業(yè)務(wù)有自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。首先，招行客戶群體的基礎(chǔ)好，從“一卡通”、信用卡、白金信用卡、財(cái)富賬戶、“金葵花”理財(cái)，招行聚集了大量的優(yōu)質(zhì)高端客戶。“一卡通”的發(fā)卡量目前已突破4000萬(wàn)張，卡均存款余額是全國(guó)平均水平的2.5倍，居全國(guó)銀行卡的前列；招行信用卡發(fā)卡量目前已突破1500萬(wàn)張，占據(jù)國(guó)內(nèi)30%以上的市場(chǎng)份額。在客戶結(jié)構(gòu)方面，高學(xué)歷的年輕人、白領(lǐng)一族與有一定財(cái)富積累的人群構(gòu)成了招行的主要目標(biāo)客戶，他們是未來(lái)潛在的私人銀行客戶。第二，招行秉承“科技興行”的發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)筑了網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行等電子服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，形成了豐富的理財(cái)服務(wù)渠道，為客戶提供“3A”式現(xiàn)代金融服務(wù)。近期，招行又率先在國(guó)內(nèi)推出95555電話銀行的英文人工服務(wù)，向國(guó)際化、高端化進(jìn)一步邁進(jìn)。第三，由于該行的高端理財(cái)業(yè)務(wù)起步較早，在客戶經(jīng)理隊(duì)伍的素質(zhì)、儲(chǔ)備及財(cái)富管理的經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品內(nèi)容的設(shè)計(jì)上都有著一定的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。該行曾先后送出數(shù)百名客戶經(jīng)理遠(yuǎn)赴新加坡等地進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高客戶經(jīng)理的專業(yè)素質(zhì)。第四，招行的零售銀行業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)享有盛譽(yù)，除蟬聯(lián)2006年度和2007年度《亞洲銀行家》評(píng)選的“中國(guó)最佳零售銀行”和“中國(guó)最佳股份制零售銀行”外，在胡潤(rùn)百富“2007中國(guó)千萬(wàn)富翁品牌傾向調(diào)查結(jié)果發(fā)布會(huì)”上，招行作為唯一獲獎(jiǎng)的中資銀行，連續(xù)三年蟬聯(lián)富人“最青睞人民幣理財(cái)銀行”和“最青睞銀行信用卡”兩項(xiàng)殊榮。
“如果說(shuō)別人實(shí)現(xiàn)的是從0到1000萬(wàn)的跨越，那招行私人銀行業(yè)務(wù)的開展就是一個(gè)逐漸上升的積累過程，有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2002年我們推出了針對(duì)高端客戶的“金葵花”理財(cái)服務(wù)，門檻是50萬(wàn)元。2005年我們推出了“鉆石客戶工作室”，門檻是500萬(wàn)元�，F(xiàn)在隨著財(cái)富的增加，我們私人銀行的門檻是1000萬(wàn)元，頂級(jí)業(yè)務(wù)的展開是應(yīng)運(yùn)而生、水到渠成的事。我們已有部分客戶的資產(chǎn)在1000萬(wàn)以上，他們會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)為我們的首批私人銀行客戶�！蓖踺枷蛴浾弑硎荆行薪谶�將送私人銀行客戶經(jīng)理赴港接受由香港證券專業(yè)學(xué)會(huì)舉辦的強(qiáng)化培訓(xùn)。課程除債券、股票、期貨等基礎(chǔ)知識(shí)、產(chǎn)品外，還將開展公司金融與投行業(yè)務(wù)(并購(gòu)、IPO等)、私募與資本風(fēng)險(xiǎn)投資、房地產(chǎn)與房地產(chǎn)信托投資等方面的專題深度培訓(xùn)。
招商銀行副行長(zhǎng)唐志宏透露，除深圳外，招商銀行近期即將陸續(xù)在其他經(jīng)濟(jì)中心城市推出私人銀行服務(wù)。
