中新網(wǎng)6月25日電 《澳門日報》6月25日發(fā)表題為《澳門法國同病相憐?》的文章說,澳門人尤其應該看清形勢的是,未來與澳門人競爭內(nèi)地居民消費的不只是鄰近地區(qū),甚至也不僅僅是即將開賭或籌備開賭的亞洲國家地區(qū),而是全世界。
文章摘錄如下:
全世界都向富有的中國人招手!
美國旅游業(yè)界熱烈歡迎首個中國旅行團抵達,積極憧憬年內(nèi)到訪的中國游客有大幅增長。以中國游客當前的豪氣,可觀的旅游收入已經(jīng)擺在美國旅游業(yè)者的面前。
與美國的喜不自勝相反的是法國。自奧運圣火在巴黎傳遞遭受干擾后,北京人游法國大幅銳減,法國方面正“疑神疑鬼”,懷疑中國政府暗中阻撓中國民眾“投奔”法國名牌的懷抱。中國政府已經(jīng)否認,不過法國仍然認為無法解釋何以北京赴法簽證會銳減。
原因可能有很多,災后重建、奧運在即、股市一跌再跌,都有可能大挫中國人買名牌的興致。當然,參考奧運圣火在巴黎受襲后,法資超市家樂福在中國廣受杯葛的先例,法國人也許真的不能低估中國人的“愛國情緒”。大部分中國人(尤其有錢的那一批)平時看起來散散漫漫,一旦狂熱起來,是西方人“政治照講、生意照做”的理性思維所不能解釋的。
但法國人的焦急還是可以理解的,畢竟暑假旅游旺季到了,對此,同樣有點“灰頭土臉”的澳門人最心領(lǐng)神會。因為,就在旺季開始前夕,內(nèi)地收緊了自由行政策,雖然官方一再表示未見政策收緊的影響,但旅游業(yè)界同樣在“疑神疑鬼”,總覺得街上的行人少了,生意也沒那么好做了。事實上,酒店業(yè)者都不敢在旺季來臨前大刀闊斧加價,可見政策至少產(chǎn)生了心理因素。此外,“災后重建、奧運在即、股市一跌再跌”同樣也會影響內(nèi)地居民旅游澳門的心情。至于兩岸三通,又是未知數(shù)。
不管如何,外部因素無法控制,澳門人能夠做的,就是提升旅游服務的質(zhì)素,讓澳門成為有競爭力的旅游城市。
澳門人尤其應該看清形勢的是,未來與澳門人競爭內(nèi)地居民消費的不只是鄰近地區(qū),甚至也不僅僅是即將開賭或籌備開賭的亞洲國家地區(qū),而是全世界。美國地大物博,法國品牌冠全球……各地都在發(fā)掘和凸顯旅游業(yè)競爭優(yōu)勢。博彩業(yè)固然是澳門在亞洲地區(qū)的旅游競爭優(yōu)勢,區(qū)別的是,澳門人不能大張旗鼓地宣傳博彩業(yè),尤其面對內(nèi)地市場,否則不但引客不成,還會遭至更嚴格的限制。
然則,澳門如何宣傳自己,爭取客源?幸好還有世遺,幸好澳門的美食名聲在外,這些都可以廣為宣傳。除此之外,澳門真的要努力提升服務水平,不僅僅是旅游服務行業(yè)“人對人”的服務,還有城市對游客的服務,包括各種公共設施和服務給游客帶來的方便,澳門還有很大的改進空間。(春 耕)
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