中新網(wǎng)12月16日電 據(jù)香港《文匯報(bào)》報(bào)道，香港消委會(huì)提醒手機(jī)用戶，小心收費(fèi)短信陷阱。該會(huì)指出，不少資訊公司以漁翁撒網(wǎng)式向手機(jī)用戶發(fā)送免費(fèi)下載星座、交友配對(duì)等服務(wù)短信，又或在網(wǎng)站以免費(fèi)登記、大抽獎(jiǎng)作招徠，消費(fèi)者一經(jīng)回復(fù)或登記資料即中招，被迫收到的收費(fèi)短信也需付款，有用戶甚至沒(méi)回復(fù)也被收費(fèi)。

　　消委會(huì)披露，今年前11個(gè)月已收到470個(gè)投訴，總涉款額逾58萬(wàn)元，有人兩天收700個(gè)收費(fèi)短信，被迫繳付2000多元，也有人的短信收費(fèi)高達(dá)1萬(wàn)元。

　　資訊公司不時(shí)透過(guò)網(wǎng)站跳出廣告框框，以免費(fèi)性格測(cè)試、免費(fèi)IQ問(wèn)答游戲、免費(fèi)鈴聲下載或免費(fèi)交友短信吸引市民登記留下資料，又或是向手機(jī)用戶廣發(fā)短訊，以“免費(fèi)下載”、“收到情書(shū)”等字眼引誘用戶回復(fù)，一旦消費(fèi)者上鉤，就跌入陷阱，其后在沒(méi)選擇的情況下只要收到資訊公司的短信都會(huì)被收費(fèi)，每個(gè)短信費(fèi)用少至數(shù)元，多至十?dāng)?shù)元不等。

　　消委會(huì)今年截至11月收到的470個(gè)這類投訴中，最高涉款額達(dá)1萬(wàn)元，投訴人因加入交友網(wǎng)站，過(guò)程中曾發(fā)短信，故經(jīng)調(diào)解后也要8折付款。另一個(gè)被收取近9000元短信收費(fèi)的個(gè)案，投訴人為兒子開(kāi)辦電訊服務(wù)，原月費(fèi)35元，但帳單卻顯示要付巨款，該名家長(zhǎng)事后才發(fā)現(xiàn)兒子因參加配對(duì)服務(wù)惹禍。

　　也有市民稱曾以手機(jī)號(hào)碼登記參加游戲抽獎(jiǎng)，無(wú)留意抽獎(jiǎng)條款，其后其手機(jī)收到IQ題短信并被收費(fèi)；他向電訊商查詢，電訊商只解釋是代資訊公司收取費(fèi)用，要求他自行與資訊公司交涉。

　　不過(guò)，也有無(wú)辜消費(fèi)者無(wú)端被收費(fèi)。如投訴人張先生為兒子申請(qǐng)手機(jī)方便聯(lián)絡(luò)，但8月中帳單突然被多收30元短信收費(fèi)，9月份多收短信收費(fèi)增至75元。他求證兒子，兒子聲稱8月時(shí)手機(jī)收到下載java游戲的短訊，但沒(méi)理會(huì)，也沒(méi)下載。張先生其后向消委會(huì)投訴，才獲豁免收費(fèi)。

　　消委會(huì)總干事劉燕卿表示，部分消費(fèi)者投訴時(shí)聲稱沒(méi)回復(fù)短信，也沒(méi)確認(rèn)服務(wù)，但事后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)有關(guān)人士早已在網(wǎng)上登記資料，進(jìn)行了資訊公司所謂的確認(rèn)服務(wù)，故調(diào)解時(shí)大部分只能減少費(fèi)用。

　　劉燕卿提醒手機(jī)用戶，不少多媒體服務(wù)商雖聲稱“免費(fèi)下載”、“免費(fèi)登記”，但不代表是永久的免費(fèi)服務(wù)，消費(fèi)者應(yīng)留意服務(wù)條款細(xì)節(jié)。有市民2天內(nèi)收到逾700個(gè)收費(fèi)短信，被征收2000多元服務(wù)費(fèi)；也有投訴稱，資訊公司一小時(shí)竟發(fā)80個(gè)短信，每個(gè)收取5元。她建議市民不要盲從短信指示，遇到類似糾紛時(shí)不要選擇停臺(tái)了事，而電訊公司則應(yīng)將問(wèn)題收費(fèi)暫擱置以保障消費(fèi)者。