時(shí)值六月，氣溫漸高，讓人切實(shí)感到了夏天的來臨。與此同時(shí)，日益升溫的還有國(guó)內(nèi)各銀行間日益激烈的“攬儲(chǔ)大戰(zhàn)”。只要你留心觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在在超市和大型商店等人流密集處，各銀行設(shè)立的信用卡快捷辦理網(wǎng)點(diǎn)一字排開；證券交易所內(nèi)也有銀行專員為客戶直接提供券商銀行間的聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。商業(yè)銀行的攬儲(chǔ)方式可謂是花樣百出，吸儲(chǔ)積極性明顯高漲。

　　其實(shí)，存貸比和資本充足率一直都是銀行面臨的兩個(gè)既矛盾又統(tǒng)一的難題，一方面商業(yè)銀行出于利潤(rùn)的追求希望盡可能多地放出貸款，而另一方面貸款的激增將造成存貸比的升高，進(jìn)而將威脅銀行自身的安全發(fā)展。因此，為防止銀行過度擴(kuò)張，央行規(guī)定商業(yè)銀行的最高存貸比為75%。去年一整年的經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃使得銀行信貸投放激增，目前國(guó)內(nèi)多家商業(yè)銀行的存貸比已經(jīng)直逼75%的紅線。今年內(nèi)央行已經(jīng)3次提高存款準(zhǔn)備金率，再加之居民儲(chǔ)蓄搬家速度加快，股市、樓市目前彌漫著抄底的情緒。這一切都讓各銀行為增加存款使盡渾身解數(shù)。江蘇銀行辦公室主任王嬙在接受記者采訪時(shí)表示，這并不難理解，“銀行不能光靠發(fā)貸款生存，沒有充足的存款作為資本金，發(fā)展將成無源之水。”

　　充值卡、購(gòu)物卡、理財(cái)產(chǎn)品齊上陣

　　近期媒體曝出深發(fā)展銀行送客戶金條抵充利息的新聞，讓人嘆為觀止。而送太陽(yáng)傘、折疊車、購(gòu)物卡、保險(xiǎn)甚至優(yōu)質(zhì)服務(wù)，銀行的攬儲(chǔ)手段有多少，攬儲(chǔ)大戰(zhàn)就有多激烈。來自江蘇銀行的盧俊參加工作不到一年，但他對(duì)拉存款的壓力卻有很深感觸�！艾F(xiàn)在最讓我頭疼的就是拉存款了，我剛?cè)肼毴嗣}關(guān)系還沒建立，拉存款就是一個(gè)字——難！”今年銀行給他每個(gè)月的指標(biāo)是150萬(wàn)元，“完不成，每個(gè)月都完不成，都要被扣獎(jiǎng)金，沒辦法。剛才我還把通訊錄又翻了一遍，看看有沒有相熟的人能拉些存款�！边@種現(xiàn)象并非個(gè)例，王嬙也表示存款壓力每年都有，拉存款一直是業(yè)務(wù)員的頭等大事。

　　拉存款可不是憑三寸不爛之舌就能搞定的事情，不給顧客點(diǎn)甜頭哪行？這種情況下，囊中羞澀的銀行使出渾身解數(shù)可謂是花樣百出，種種做法背后都有變相加息的影子。

　　存款送金條，也許聽起來有些夸張，但確實(shí)是實(shí)實(shí)在在發(fā)生的事情。近期媒體曝出深圳發(fā)展銀行送客戶金條抵充利息的新聞，讓人嘆為觀止。太陽(yáng)傘、折疊車、購(gòu)物卡、保險(xiǎn)甚至優(yōu)質(zhì)服務(wù)，銀行的攬儲(chǔ)手段有多少，攬儲(chǔ)大戰(zhàn)就有多激烈。

　　王嬙告訴記者，目前很多銀行都存在變相加息的優(yōu)惠情況。“就我所知，一些銀行給定期大額存款的客戶提供優(yōu)惠活動(dòng)，比如存10萬(wàn)元送200元購(gòu)物卡，辦理信用卡即送50元充值卡等。這種情況是在打政策的擦邊球�！�

　　事實(shí)的確如此，當(dāng)記者以客戶身份探訪南京銀行時(shí)，被告知目前該銀行正在進(jìn)行“積分送禮”活動(dòng)，存1萬(wàn)元可獲得10個(gè)積分，積滿100個(gè)積分兌換相應(yīng)的禮品或者購(gòu)物卡。同時(shí)華夏銀行的工作人員也告訴記者，目前該行針對(duì)定期存款的客戶推出了優(yōu)惠活動(dòng)，存款5萬(wàn)元的客戶即可獲得折疊自行車一部，這種做法對(duì)客戶來說無疑頗具吸引力。

　　重慶工商銀行客戶經(jīng)理告訴楊晨記者，工商銀行國(guó)有商業(yè)銀行，不能用同樣的方式和一些股份制商業(yè)銀行進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，“因?yàn)橐恍﹥?yōu)惠行為已經(jīng)越過了政策的紅線”，但他同時(shí)表示在這種情況下工行有些力不從心�！八统渲悼ê唾�(gòu)物卡具有很強(qiáng)的吸引力。就目前的情況來說一些銀行的確存在客戶流失情況。”

　　而中國(guó)銀行南通分行的李維京也坦誠(chéng)，如果股份制銀行以這樣的方式進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的話優(yōu)勢(shì)確實(shí)很大。但他認(rèn)為推出合理的理財(cái)產(chǎn)品是吸引客戶的另一種手段。“4月份以來，我們銀行推出的理財(cái)產(chǎn)品就賣的很火，由于目前攬儲(chǔ)壓力確實(shí)很大，適當(dāng)提高理財(cái)產(chǎn)品的收益率，吸引客戶前來認(rèn)購(gòu)，是另一種提高競(jìng)爭(zhēng)力的手段�！�

　　銀行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)白熱化

　　目前銀行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，特別是一些股份制商業(yè)銀行，他們極富商業(yè)化的特征，對(duì)于市場(chǎng)變化的嗅覺非常敏感。在近期的攬儲(chǔ)活動(dòng)中，一些銀行推出了返購(gòu)物卡、充值卡的活動(dòng)，打政策的擦邊球。這對(duì)顧客很有吸引力。攬儲(chǔ)大戰(zhàn)，銀行業(yè)幾乎是赤膊上戰(zhàn)，你送太陽(yáng)傘，我送電影票，你送電飯煲，我送咖啡機(jī)，甚至有銀行干脆送金條抵利息的，在李維京看來這一切都是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的具體表現(xiàn)。

　　“目前銀行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，特別是一些股份制商業(yè)銀行，他們極富商業(yè)化的特征，對(duì)于市場(chǎng)變化的嗅覺非常敏感。在近期的攬儲(chǔ)活動(dòng)中，一些銀行推出了返購(gòu)物卡、充值卡的活動(dòng)，打政策的擦邊球，這對(duì)顧客很有吸引力，而這樣一來，我們就在競(jìng)爭(zhēng)中就處于不利的地位�！崩罹S京說。

　　除去在“攬儲(chǔ)大戰(zhàn)”中給予客戶實(shí)實(shí)在在的好處外，行業(yè)間的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)也是越來越激烈，一些銀行如果在這方面反應(yīng)遲鈍，將直接造成客戶的流失。楊晨告訴記者，曾有一位“百萬(wàn)級(jí)”的存款客戶在重慶工商銀行辦理了一份“七天通知存款”的協(xié)議，這類存款方式非常受大客戶的歡迎，其原因就在于它的利率比活期高，而靈活性方面又比定期強(qiáng)。但同時(shí)工行規(guī)定客戶在取現(xiàn)的時(shí)候需要親自持身份證來一趟銀行進(jìn)行利息的最后結(jié)算，這無疑在便捷性方面打了寫折扣。而重慶的招商銀行和交通銀行也推出了相同的業(yè)務(wù)，但是最后取現(xiàn)的時(shí)候無需在柜臺(tái)辦理，直接使用信用卡在自動(dòng)柜員機(jī)上就可以完成操作。在了解到其他銀行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)后，這名“百萬(wàn)級(jí)”的客戶向楊晨表示自己可能會(huì)向提供更方便服務(wù)的銀行轉(zhuǎn)移。

　　“理財(cái)工具越來越人性化是一個(gè)趨勢(shì)”。王嬙告訴記者，“客戶是最終的受益者�！弊鳛閿垉�(chǔ)手段，這種在服務(wù)的便捷性、人性化方面的競(jìng)爭(zhēng)也不亞于攬儲(chǔ)大戰(zhàn)�！胺�務(wù)性是客戶更看重的，和攬儲(chǔ)的起點(diǎn)給予客戶的小恩小惠比起來，如果我們能夠在過程中提供更便捷，更人性化的服務(wù)，將更能贏得客戶的青睞�！�