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近日有消息稱,銀監(jiān)會以“特急”的文件形式,向全國下發(fā)了《關(guān)于進一步加強商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)合規(guī)銷售與風(fēng)險管理的通知》,對銀保產(chǎn)品的銷售進行規(guī)范。按照通知要求,商業(yè)銀行不得允許保險公司人員派駐銀行網(wǎng)點,不得將保險產(chǎn)品與儲蓄存款、基金、銀行理財產(chǎn)品等混淆銷售。業(yè)內(nèi)人士認為,此舉是對目前市場上混亂的銀保產(chǎn)品營銷手段“動刀”,可能會引發(fā)銀保產(chǎn)品銷售的變革。
以后到銀行存款,不用擔(dān)心被“忽悠”買保險了
亂象:存款一不留神“變”保險
市民周女士告訴記者,日前她到下關(guān)某銀行網(wǎng)點存款時,工作人員告訴她,只要附帶簽一份保險產(chǎn)品,就能獲得比存款利息高得多的利潤。按工作人員的計算,她的8萬元本金,如果存上6年,總計可獲利3.6萬元。
竟然有這么好的事?周女士留了個心眼,提出將產(chǎn)品說明帶回家去細看,回家后和家人將產(chǎn)品的條款仔細研究并請教了專業(yè)人士,才恍然大悟:如果簽了合同,其實就是用本打算存銀行的錢,買下了一份分紅保險,不僅保險期內(nèi)不能隨意支取,如果要退保,還要承擔(dān)一定比例的手續(xù)費。周女士萬幸當(dāng)時沒有被“忽悠”買下那份保險。
相比之下,夏先生就沒那么幸運。3年前,他到攝山新城一家銀行網(wǎng)點想存10萬元。存款時卻在工作人員的“幫助”下,簽了一些合同,告訴他這樣存款利息比普通存款高,可達5%,還贈送了他一大桶色拉油。近日夏先生想去銀行取錢時卻被告知,他買的是一份6年期保險,如果此時支取,原定的1.5萬元“利息”要扣除6000多元,否則就要再存3年,夏先生徹底蒙了。
記者了解到,目前市面上很多銀保產(chǎn)品的銷售,大多利用人們對銀行的信任,只以高收益誘導(dǎo)客戶購買,對產(chǎn)品本身的條款卻解釋得不夠充分。而向客戶推銷保險產(chǎn)品的人,大多并非銀行員工,實際是保險公司派駐的營銷人員。
新規(guī):《通知》嚴禁保險人員進駐銀行網(wǎng)點
在銀監(jiān)會下發(fā)的《關(guān)于進一步加強商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)合規(guī)銷售與風(fēng)險管理的通知》中,明文禁止保險人員派駐銀行,不得將保險產(chǎn)品與儲蓄存款混淆。
《通知》要求,商業(yè)銀行不得允許保險公司人員派駐銀行網(wǎng)點,通過商業(yè)銀行網(wǎng)點直接向客戶銷售保險產(chǎn)品的人員,應(yīng)當(dāng)是持有保險代理從業(yè)人員資格證書的銀行銷售人員。
在防止銷售誤導(dǎo)方面,《通知》規(guī)定,銀行不得將保險產(chǎn)品與儲蓄存款、基金、銀行理財產(chǎn)品等混淆銷售,不得將保險產(chǎn)品收益與上述產(chǎn)品簡單類比,不得夸大保險產(chǎn)品收益。不得以抽獎、送實物送保險方式進行銷售。投連險等復(fù)雜品種應(yīng)當(dāng)嚴格限制在理財專屬區(qū)域內(nèi)銷售,禁止直接在柜臺向客戶推介。
影響:新規(guī)或令保險公司調(diào)整銷售渠道
“險企出產(chǎn)品,銀行借柜臺。”近年來,依靠這種單一的營銷模式,銀保產(chǎn)品銷售成為保險公司的一大增收渠道。南京一家壽險公司的相關(guān)人士說,經(jīng)紀(jì)人、網(wǎng)絡(luò)、銀行已成為保險產(chǎn)品營銷的三大渠道,通過銀行銷售的保險產(chǎn)品,至少為壽險企業(yè)貢獻了1/3的保費收入,一旦銀保駐點銷售被全面叫停,保險公司將不得不去開拓其他的營銷渠道。
除了保費收入下滑,新規(guī)可能還會增加保險公司的培訓(xùn)成本。上述人士說,由于保險產(chǎn)品的設(shè)計較為復(fù)雜,非專業(yè)人士很難解釋清楚,而新規(guī)要求銀行的銷售人員持有保險代理從業(yè)人員資格證書,不經(jīng)過較為系統(tǒng)的培訓(xùn)難以勝任。
也有業(yè)內(nèi)人士認為,新規(guī)對于保險企業(yè)未必全是負面影響。新規(guī)的一大宗旨是倡導(dǎo)“明明白白賣保險”,營造良性競爭環(huán)境。(記者 李思穎)
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