中新網(wǎng)5月31日電(吳歆)上海世博會(huì)開幕已滿一個(gè)月，幾乎每天都有數(shù)十萬游客進(jìn)入園內(nèi)參觀，感受這場各國科技、文化的盛宴。日漸炎熱的天氣并沒有減退人們參觀上海世博會(huì)的熱情，截至5月30日，累計(jì)入園人數(shù)已超過770萬人次。5月份，世博會(huì)共推出25個(gè)國家館日、國際組織榮譽(yù)日活動(dòng)和十多個(gè)省市周活動(dòng)。

　　一個(gè)月來，經(jīng)受了客流、天氣、安保等種種考驗(yàn)，園區(qū)運(yùn)行情況保持平穩(wěn)，各項(xiàng)工作也已經(jīng)轉(zhuǎn)入常態(tài)運(yùn)行軌道。對(duì)于運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題和不足，也不斷進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，保證了游客能夠盡興地欣賞充滿異國風(fēng)情的表演，體驗(yàn)新奇的科技和文化。多國政要也紛紛現(xiàn)身，展開“世博外交”，世博會(huì)成為世界各國人民相互學(xué)習(xí)、平等交流的的全球盛會(huì)。

　　運(yùn)行平穩(wěn)進(jìn)入常態(tài)化 不斷改進(jìn)提供周到服務(wù)

　　據(jù)了解，園區(qū)運(yùn)行是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，從試運(yùn)行階段開始，世博會(huì)組織者就開始了系統(tǒng)磨合，不斷通過自查和了解參觀者的反饋，查找運(yùn)行中的問題與不足，努力改進(jìn)和提高。尤其是針對(duì)參觀者服務(wù)，進(jìn)行了一系列調(diào)整和完善，盡可能做到以人為本，注重細(xì)節(jié)。

　　高溫和降雨成為對(duì)游客的兩在考驗(yàn)，為避免游客排隊(duì)時(shí)被暴曬或淋雨，園區(qū)在原有遮陽設(shè)施的基礎(chǔ)上又新增數(shù)千頂遮陽傘，并增設(shè)遮雨篷和防滑墊。此外，還加裝了一大批噴霧設(shè)施，在高溫時(shí)，為參觀者噴霧降溫。

　　為方便游客喝水，園區(qū)新增直飲水點(diǎn)50多座，今后還將根據(jù)參觀者需求情況增加。根據(jù)觀眾反映餐飲供應(yīng)不足、部分餐廳價(jià)格偏高等問題，增加了銷售中低價(jià)位食品的網(wǎng)點(diǎn)，并在園區(qū)增設(shè)大眾快餐、臨時(shí)食品銷售點(diǎn)，降低了人均消費(fèi)價(jià)格。

　　在參觀者的積極配合下，園區(qū)環(huán)境總體整潔，園區(qū)垃圾總量控制到了正常的水平。園區(qū)內(nèi)亂丟垃圾的現(xiàn)象明顯減少，園區(qū)內(nèi)不亂丟垃圾、講究衛(wèi)生、愛護(hù)環(huán)境的好風(fēng)氣正在逐步形成，體現(xiàn)了廣大民眾良好的素質(zhì)。

　　為方便世博會(huì)參觀者購票，上海世博會(huì)組織方在現(xiàn)有境內(nèi)門票指定代理商的基礎(chǔ)上，在會(huì)期于上海增設(shè)門票銷售指定代理商。組織方還根據(jù)市民和游客建議，對(duì)世博交通運(yùn)行方案進(jìn)行適當(dāng)微調(diào)。

　　“東西聯(lián)動(dòng)”引導(dǎo)客流均衡 豐富游客參觀體驗(yàn)

　　針對(duì)浦東、浦西客流不均衡的現(xiàn)象，世博會(huì)組織方推出了“東西聯(lián)動(dòng)”的參觀方案，鼓勵(lì)參展城市與其國家館進(jìn)行參觀營銷聯(lián)動(dòng)。不僅達(dá)到均衡客流的目的，同時(shí)也豐富了游客的參觀體驗(yàn)。

　　19日起，每天開園后，游客可在世博浦西園區(qū)的城市最佳實(shí)踐區(qū)北部問訊處憑當(dāng)日門票領(lǐng)取一份《城市名片冊(cè)》，一人一票一份。《城市名片冊(cè)》每天發(fā)放1000份左右，前來城市最佳實(shí)踐區(qū)參觀并領(lǐng)取到《城市名片冊(cè)》的游客，只需按活動(dòng)要求在《城市名片冊(cè)》內(nèi)蓋滿一定數(shù)量的印章，就能確保獲得部分場館的免排隊(duì)直通參觀待遇。

　　“東西聯(lián)動(dòng)”首日，浦西園區(qū)迎來了自開園后最為火爆的一天。23日起，《城市名片冊(cè)》更是發(fā)放量翻倍，從以往的每天1000份左右增加到2000份左右。

　　中國館、沙特館、德國館和西班牙館都已經(jīng)確認(rèn)參加“城市最佳實(shí)踐區(qū)集章直通觀博活動(dòng)”，意大利館也有望加入直通觀博。目前所有增加名片冊(cè)均對(duì)應(yīng)中國館預(yù)約券，沙特館也將考慮增加預(yù)約券的發(fā)放數(shù)量。

　　此外，組織者還努力改善硬件設(shè)施，將園內(nèi)公交線路延伸至城市最佳實(shí)踐區(qū)，并增加車輛和班次。

　　多國政要現(xiàn)身 “世博外交”提供交流契機(jī)

　　圍繞上海世博會(huì)開展的外交活動(dòng)，是2010年中國的一場全方位大外交。百余位外國政要、數(shù)百萬外國觀眾到上海參加世博會(huì)的有關(guān)活動(dòng)，“世博外交”成為今年中國外交的重頭戲之一。

　　4月30日的上海世博會(huì)開幕式上，法國總統(tǒng)薩科齊、朝鮮最高人民會(huì)議常任委員會(huì)委員長金永南、韓國總統(tǒng)李明博、加蓬總統(tǒng)邦戈、歐盟委員會(huì)主席巴羅佐等政要出席。5月1日的開園首日，歐盟委員會(huì)主席巴羅佐、荷蘭首相鮑肯內(nèi)德、沙特阿拉伯曼蘇爾•本•穆泰•本•阿布扎勒•阿齊茲王子等現(xiàn)身各館剪彩儀式。

　　世博會(huì)開幕以來的一個(gè)月里，多國政要密集到訪參觀。

　　德國總統(tǒng)霍斯特•克勒攜夫人19日出席在上海世博園區(qū)舉行的德國國家館日活動(dòng)時(shí)，受到不少索要簽名粉絲的“圍堵”。美國國務(wù)卿希拉里•克林頓22日雨中到訪上海世博園。身著藍(lán)色外套的希拉里故意與吉祥物海寶“撞衫”，并主動(dòng)與其合影留念。黑山總統(tǒng)菲利普•武亞諾維奇攜夫人專程來到上海，出席黑山館國家館日。他說，經(jīng)歷一個(gè)多世紀(jì)，黑山重新以獨(dú)立國家身份參加在友邦中國舉辦的世博會(huì)，為此感到非常高興。

　　此外，挪威王儲(chǔ)哈康、瑞典國王卡爾十六世•古斯塔夫、奧地利總統(tǒng)海因茨•菲舍爾、芬蘭總統(tǒng)塔里婭•哈洛寧等也出席了自己國家的國家館日官方儀式。

　　媒體評(píng)論稱，各國政要名流云集上海，各路媒體聚焦世博，高密度、高頻率、多交叉的各種雙多邊會(huì)晤與對(duì)話，為外界更加客觀、平衡地感知中國、了解中國提供了難得的機(jī)遇，更是中外雙方敞開心胸交流對(duì)話的機(jī)緣。