據(jù)中國之聲《世博開園第一天》特別直播10時(shí)45分報(bào)道，今天是世博參觀者第一次進(jìn)入園區(qū)，從餐飲、交通到住宿、購物，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是他們體驗(yàn)世博的重要部分。而對于主辦方來說，世博會時(shí)間長、客流量大，也為提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶來了不小的壓力。如何讓游客免除參觀時(shí)的后顧之憂呢？下面我們連線參觀者服務(wù)中心的劉京華(音)。

　　主持人：給我們介紹一下園區(qū)內(nèi)的問詢點(diǎn)、志愿者，除了問路還能提供怎樣的服務(wù)？

　　劉京華：首先我們園區(qū)提供問詢接待服務(wù)、母嬰服務(wù)、走失兒童服務(wù)、租賃服務(wù)、失物招領(lǐng)服務(wù)和一些一般的公共服務(wù)。

　　主持人：剛剛提到的租賃服務(wù)，租賃服務(wù)能租賃哪些東西？

　　劉京華：目前為止，我們的租賃服務(wù)提供輪椅車、童車，還有導(dǎo)航儀之類的租賃。

　　主持人：現(xiàn)在很多朋友關(guān)心，我借了兒童車和殘疾車之后能不能異地還？

　　劉京華：目前為止是可以的。

　　主持人：異地還需要什么手續(xù)？

　　劉京華：異地還的話，在您租借的時(shí)候就會登記您的個(gè)人信息，需要你提供有效證件。

　　主持人：可能有些朋友入園以后覺得天氣熱了，不想帶那么多現(xiàn)金在身上，就帶一張銀行卡或者信用卡，租賃一些器具刷卡能消費(fèi)嗎？

　　劉京華：在我們的租賃點(diǎn)上刷卡是不可以的，但是園區(qū)有五個(gè)交通銀行的支行網(wǎng)點(diǎn)以及110個(gè)ATM機(jī)，還是比較方便，可以取現(xiàn)之后再進(jìn)行消費(fèi)。