公房和售后公房的物業(yè)管理費收費偏低,物業(yè)管理水平由此無法提升,服務(wù)質(zhì)量的下降又頻頻導致居民拒付物業(yè)費。為了解決這一“惡性循環(huán)”問題,今年,徐匯區(qū)房地部門將在轄區(qū)內(nèi)試點小區(qū)管理資金補貼,并不斷完善試行辦法。
物業(yè)費不足是主要癥結(jié)
陸小姐租的房屋是一套建于上世紀七八十年代的老公房,租金大約每月1200元。上月一天早上醒來的她,竟然發(fā)現(xiàn)房間里“水漫金山”。陸小姐馬上叫來物業(yè)維修,物業(yè)上門后堵住了漏水口,初步疏通了下水道。然而,物業(yè)卻表示,他們只負責通下水道,之后更換水管等一系列工作都得由房東解決。臨走時,物業(yè)負責人在問清房東姓名后又補充道:“讓他先把物業(yè)費交了!”陸小姐這才知道,該房房東已有幾個月未交過物業(yè)費了。
市場人士分析說,陸小姐碰到的問題,就是現(xiàn)在困擾公房和售后公房的“惡性循環(huán)”問題:業(yè)主不滿服務(wù),拒交或欠交物業(yè)費,而公房的物業(yè)費低、需要的維修資金又高導致“收支不平衡”,物業(yè)公司難以維系日常運作,管理能力更加低下,服務(wù)更不能令業(yè)主滿意。
經(jīng)徐匯區(qū)房地部門測算,目前徐匯區(qū)公房和售后公房物業(yè)管理費平均每平方米為0.23元,商品房(不包括設(shè)備運行費)平均物業(yè)收費為每平方米1.10元,公房和售后房物業(yè)管理費僅為商品房的1/5。
明年有望全面推開
為有效改變困境,今年徐匯區(qū)將對管理成本倒掛的公房和售后公房試點小區(qū)進行適當補貼。從資金補貼數(shù)目來看,主要是按照試點小區(qū)總面積確定年度性補貼總額。此外,房地部門還將對照考核情況,再對實行物業(yè)管理服務(wù)一體化保障的公房和售后公房小區(qū)按照年度補貼性總額的20%進行獎勵。
所補貼的資金,將?顚S糜谠圏c小區(qū)綜合管理服務(wù)、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)、公共區(qū)域秩序維護服務(wù)等物業(yè)管理服務(wù)成本的補貼。
據(jù)了解,在試點成熟的基礎(chǔ)上,明年有望全面推開。
業(yè)內(nèi)分析:除了政府補貼,還可以依靠市場
對于徐匯區(qū)政府試點資金補貼公房管理的做法,不少物業(yè)管理方面的業(yè)內(nèi)人士認為,這一舉措有利于老公房的改造和日常維護。不過,單靠政府補貼這一招也并不是解決公房管理的“根本之計”。
有業(yè)內(nèi)人士建議,除了直接補貼外,政府還可以用稅收優(yōu)惠等方式扶持公房和售后公房的物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展。而市物業(yè)協(xié)會有關(guān)人士則建議,公房管理也可以走“市場化道路”,例如,可將某公房小區(qū)的物業(yè)管理“打包”到市場招投標,讓有能力、有信心的物業(yè)公司來“接盤”操作。(徐運)
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