業(yè)主拖欠管理費數(shù)萬元，管理處無力經(jīng)營關(guān)門大吉，小區(qū)一夜之間成了臟亂差的垃圾場。昨日，家住觀瀾馬壢新村的溫小姐向本報反映，管理處貼出通知，從3月1日開始停止管理馬壢新村，小區(qū)清潔工和保安員“人間蒸發(fā)”，住戶生活十分不便。

　　垃圾滿天飛

　　溫小姐在馬壢新村租了一套房子做生意。昨天，她來到馬壢新村的房子，看到樓梯口被一堆裝滿生活垃圾的塑料袋“占領(lǐng)”了，蒼蠅在垃圾堆上飛來飛去，不見有人清掃，連垃圾桶也不翼而飛，小區(qū)道路亂糟糟。后來，溫小姐看到管理處貼出的通知，通知上說：由于多方面原因，管理處長期處于虧損狀態(tài)，已經(jīng)無法維持經(jīng)營，請馬壢新村業(yè)主另請管理公司，管理處將于2008年3月1日停止對馬壢新村的管理工作。

　　溫小姐說，以前，馬壢新村的公共道路和樓道都有清潔工打掃，小區(qū)的幾個門也都有保安把守和巡邏，小區(qū)的衛(wèi)生和安全有所保障，管理處的工作還是不錯的，馬壢新村的租售情況很好。據(jù)她了解，管理處虧損的主要原因是馬壢新村一部分業(yè)主長期拖欠管理費�？闪钊瞬唤獾氖�，她每個月按時向房東交納60元的管理費，只是不清楚這費用是交給了房東還是管理處。

　　住戶連夜搬走

　　隨后，記者來到位于觀瀾大和路的馬壢新村。一走進新村牌坊，記者看到，小區(qū)的電動門是開著的，保安室內(nèi)空無一人，一些拉貨的三輪車正聚在門口聊天，小區(qū)可以自由出入。小區(qū)道路一片狼藉，道路中央有成堆的瓜子殼，瓜皮隨處可見，垃圾塑料袋滿天飛，每棟樓的樓梯口都成了垃圾場。汽車東一輛西一輛隨意停放，單車棚內(nèi)的單車和電單車東倒西歪。小區(qū)方便住戶出入的兩個南門緊鎖著。

　　楊先生是馬壢新村28棟的租戶，他指著樓梯口的垃圾說，垃圾已經(jīng)兩天沒有人處理，臭氣沖天，小區(qū)在一夜之間變成了臟亂差的垃圾場。開百貨商場的陳先生是馬壢新村的老業(yè)主，他告訴記者，之前，小區(qū)的保安很負責(zé)，小區(qū)內(nèi)從未發(fā)生過偷盜事件，但自從小區(qū)管理處停止管理工作之后，小區(qū)陷入一片混亂，衛(wèi)生和治安情況很糟糕。3月1日夜晚，小區(qū)內(nèi)就有兩部電單車被偷。其中，一位被偷了電單車的住戶一看治安情況不好，已經(jīng)連夜搬離該小區(qū)。陳先生說，小區(qū)物業(yè)管理費為0.8元／m2，大部分業(yè)主還是愿意交納管理費的，但有一部分業(yè)主長期拖欠或是拒絕交納管理費，管理處的經(jīng)營確實成問題，關(guān)門是遲早的事情。

　　業(yè)主拖欠管理費5萬多

　　記者來到馬壢新村管理處，管理處工作人員正在為前來補交管理費的業(yè)主服務(wù)。管理處黃經(jīng)理一聽說有住戶投訴衛(wèi)生和治安問題，帶著記者看了貼在管理處門口的欠費清單，其中有業(yè)主從2006年就沒有交納管理費，欠下費用5000多元。

　　據(jù)黃經(jīng)理介紹，馬壢新村是屬于集資建房的圍合小區(qū)，共有53棟樓，110多名業(yè)主。2002年，由于馬壢新村周圍房子很少，這一片治安很差，衛(wèi)生環(huán)境也不理想，于是，有大部分業(yè)主就自發(fā)組織了管理處，聘請兩名清潔工、6名保安和幾名工作人員作為員工。管理處成立之初，經(jīng)商議，臨街商鋪每棟每月只收100元，其他的視面積而定，平均每月每棟收取260元管理費。

　　有業(yè)主拒絕交納管理費，1至4棟長期沒交管理費，有的業(yè)主只愿意交納自家的管理費，不愿意承擔(dān)租戶的管理費，一棟樓只交了20元的管理費。有時候管理處人員上門收管理費，被業(yè)主破口大罵。至今，管理處被拖欠5萬多元的管理費，虧損狀態(tài)維持了兩三年，如今，管理處已無力繼續(xù)經(jīng)營，在2008年元月25日貼出通知，停止管理工作。據(jù)了解，近日，已有業(yè)主陸續(xù)到管理處補交管理費。

　　期望專業(yè)物管進駐

　　馬壢新村業(yè)主張小姐拒絕交納管理費，說起小區(qū)管理，她也是一肚子苦水。張小姐說，管理處的做法并不到位。業(yè)主家中漏水，向管理處反映，管理處還得到小區(qū)外找?guī)煾祦砭S修，效率太低；業(yè)主之間發(fā)生矛盾，管理處也無能為力，管理處的經(jīng)費一直不清不楚，政府曾經(jīng)補助過管理處，管理處經(jīng)濟狀況不會出現(xiàn)問題的。管理人員沒有上崗證，管理方法不專業(yè)，所以她拒絕交納管理費。現(xiàn)在，管理處擅自停止清潔和保安工作，只貼出停工通知，沒有和業(yè)主好好商量對策。張小姐希望能有更為專業(yè)的物業(yè)管理公司進駐馬壢新村。

　　觀瀾街道辦城市建設(shè)辦公室了解了馬壢新村狀況后表示，目前，寶安區(qū)在全區(qū)范圍的圍合式小區(qū)內(nèi)推行專業(yè)社區(qū)物業(yè)管理。但是， 目標只是非開發(fā)商開發(fā)的住宅小區(qū)，馬壢新村是由開發(fā)商買地，再集資建起的樓房，所以，城建辦并沒有權(quán)力在馬壢新村推行專業(yè)物業(yè)管理。(鄭健陽 實習(xí)生 張愛咪)