“我從沒(méi)和他們聯(lián)系過(guò),為什么他們會(huì)有我的電話?”崇文區(qū)東花市某中檔小區(qū)的業(yè)主張小姐最近有點(diǎn)煩,收房不到10天就已經(jīng)接到了將近10個(gè)裝修公司的電話。張小姐認(rèn)為是開(kāi)發(fā)商將自己的個(gè)人信息出售給了裝修公司,而開(kāi)發(fā)商的售樓處則表示業(yè)主名單可能被人盜走了。
業(yè)主講述:
頻繁接到裝修電話
3月15日,苦等兩年的張小姐終于成功收房了?粗路孔,本應(yīng)該非常高興的張小姐卻充滿著煩惱。原來(lái),在張小姐還沒(méi)收房的時(shí)候,就老收到一些裝修公司打來(lái)的電話,這幾日更是“不絕于耳”。
“我也不知道他們?cè)趺粗牢译娫挼,”張小姐向記者訴苦說(shuō),“我從沒(méi)和他們聯(lián)系過(guò),為什么他們會(huì)有我的電話?我又不是什么明星!”張小姐表示,各個(gè)裝修公司不僅打電話來(lái),還發(fā)短信,甚至到了晚上八九點(diǎn)鐘還有裝修公司打電話來(lái)。
對(duì)此,張小姐懷疑有人將自己的個(gè)人信息出賣(mài)給了別人。張小姐琢磨著,知道我電話的人就只有銀行和售樓處,但是銀行沒(méi)有必要這樣做,難道是開(kāi)發(fā)商將自己的信息賣(mài)了出去?
記者追訪:
出售業(yè)主信息較普遍
按照張小姐提供的10余個(gè)裝修公司的電話,記者以一名頻被裝修電話騷擾的業(yè)主的身份,對(duì)其中的部分裝修公司進(jìn)行了暗訪。其中,一位自稱為“華雨澤裝飾公司”負(fù)責(zé)人的劉先生向記者透露,“您買(mǎi)房的信息,您買(mǎi)房的電話有哪些人能知道?我就只能說(shuō)這么多了。我們還要在這行干呢!”
記者聯(lián)系張小姐所購(gòu)樓房的售樓處,一位接線人員表示,現(xiàn)在小區(qū)有很多客戶都有這種現(xiàn)象,“我們這邊也在調(diào)查,名單可能被人給盜走了!痹摻泳人員還表示,裝修公司現(xiàn)在都挺厲害的,由于客戶買(mǎi)房時(shí)通過(guò)網(wǎng)上簽約,因此,裝修公司可能通過(guò)“黑客”獲得信息。
另外,當(dāng)記者和其談到信息是否為業(yè)務(wù)員賣(mài)出去時(shí),該接線人員表示,不可能是業(yè)務(wù)員賣(mài)出去的,因?yàn)槊總(gè)業(yè)務(wù)員只有自己客戶的信息,所以,“肯定不是從我們基層這一塊兒出去的!倍(dāng)記者問(wèn)及是否是“高層”賣(mài)出去的時(shí),接線人員不愿繼續(xù)談下去,更沒(méi)進(jìn)行正面回答。
據(jù)某家裝公司一位不愿透露姓名的業(yè)務(wù)員透露,現(xiàn)在裝修公司之間的競(jìng)爭(zhēng)非常大,為了獲取客戶,從售樓處或物業(yè)公司那兒買(mǎi)客戶信息的事兒非常多,不少物業(yè)公司或售樓處也樂(lè)意出售。
律師觀點(diǎn):
未經(jīng)允許出售信息屬侵權(quán)
北京北斗鼎銘律師事務(wù)所律師翟洪濤在接受記者采訪時(shí)表示,開(kāi)發(fā)商或物業(yè)公司在未經(jīng)業(yè)主允許的情況下,擅自出售業(yè)主的個(gè)人信息,屬于侵權(quán)行為;裝修公司通過(guò)不正規(guī)渠道獲取別人的個(gè)人信息,也屬于侵權(quán)行為。
翟律師同時(shí)表示,由于這種信息的買(mǎi)賣(mài)行為取證較難,因此,業(yè)主如果想提起訴訟,一定要注意保留證據(jù)。 (張輝)