昌平區(qū)北七家鎮(zhèn)西湖新村是由北京市強龍房地產開發(fā)公司(簡稱強龍公司)開發(fā)的樓盤，“溫泉入戶”是當時開發(fā)商賣樓的一大賣點。
然而，從2002年年底開始，業(yè)主們家中不再流出溫泉水。此前，已經入住的業(yè)主每戶6000元的“溫泉入戶費”已經交納；此后，繼續(xù)入住的業(yè)主仍需交納這筆費用才能拿到房門的鑰匙。而溫泉入戶現(xiàn)在卻成了一個不可能完成的任務。
事起 溫泉小區(qū)沒有溫泉
西湖新村位于北七家鎮(zhèn)東沙子莊南側，小區(qū)共有27棟居民樓，目前將近1500戶居民已將小區(qū)基本住滿。
李如斌居住在西湖新村10號樓。和小區(qū)其他居民一樣，他家有兩塊水表，一塊統(tǒng)計自來水的用量，一塊統(tǒng)計溫泉水的用量。從2003年6月27日入住至今，李如斌家自來水表的顯示數(shù)為386，但溫泉水表的顯示數(shù)一直是0。
1996年7月31日，這個樓盤開盤，“深層地熱溫泉水管道入戶”、“溫泉小區(qū)”這樣的宣傳語開始被開發(fā)商沿用。對腿腳不好的李如斌來說，這樣的承諾具有很大的吸引力，“我在家里就可以泡上溫泉療病了”。
在交納房款簽訂購房合同時，李如斌又與開發(fā)商簽訂了一份補充協(xié)議，協(xié)議規(guī)定李如斌需交納6000元的溫泉入戶費。交完這筆費用后，李如斌特意在裝修衛(wèi)生間時安裝了一個大大的陶瓷浴缸，準備用來泡溫泉。
2003年6月27日，李如斌搬進新家后發(fā)現(xiàn)，通到家的溫泉水管里流不出一滴水�！安还馐菧厝�，管道里連冷水都沒有流出來過�！毙卵b的陶瓷浴缸沒有了用武之地，李如斌只能在洗手間加裝了一套熱水器。
沒有溫泉水供應始于2002年年底。
居住在小區(qū)7號樓的小區(qū)業(yè)委會副主任趙璽武2000年入住，他說，在2002年之前，小區(qū)有溫泉水供應，但供到家中的溫泉水溫度很低，“想用一盆水，必須得先放3盆水，不然水全是冷的，顏色也發(fā)黃，像浮著一層銹。”趙璽武說，那時開發(fā)商和物業(yè)解釋，這是因為小區(qū)的空置房太多，溫泉水無法循環(huán)。
就是這樣的溫泉入戶狀況也只持續(xù)到了2002年底。自那以后，西湖新村溫泉水管中再無溫泉水流出，業(yè)主們不得不改造了自家的洗手間，燃氣熱水器等衛(wèi)浴設備取代了溫泉浴缸。
原因 引水糾紛致停溫泉入戶
從有水到沒水，西湖新村內溫泉入戶的承諾究竟遇到了什么阻力？
3月8日，昌平區(qū)北七家鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長黃建軍給出了答案�！爸饕情_發(fā)商強龍公司不愿承擔經濟方面的責任�！睆臏厝霊舫醅F(xiàn)問題到最終無果而終，黃建軍一直參與其中進行協(xié)調工作�！八械膯栴}都和錢有關�！秉S建軍說。
西湖新村的溫泉水從1公里外的一個溫泉井管道運輸進小區(qū)，這個溫泉井的所有權歸屬于一家溫泉公司，強龍公司與溫泉公司簽訂協(xié)議，由溫泉公司負責給西湖新村供給溫泉水。
“提出井口的溫泉水只有40多度，輸送這么長距離，溫度肯定會下降，需要開發(fā)商自己在小區(qū)建鍋爐進行二次加熱，但強龍公司不愿意承擔這筆費用，這是問題的一個方面�！秉S建軍說。
問題還有兩個癥結。
為保持溫泉水使用時能夠恒溫，同時經利用后的溫泉水經過凈化處理能回灌地下保護地下水，入戶的溫泉管道需要建成跟暖氣管一樣的循環(huán)管道，“西湖新村的管道只有進水管沒有回水管�！秉S建軍說，這樣就產生了兩個問題，一方面因為供水管很長，供應的溫泉水因為沒有循環(huán)而在水管中降溫成了冷水，居民在使用時必須將管中所有的冷水放出才能使用上熱的溫泉水，造成大量溫泉水的浪費；另一方
面，這樣的管道無法做到環(huán)保。“市國土資源局地熱處的工作人員來小區(qū)檢查過，要求開發(fā)商整改，建成循環(huán)管道。”黃建軍說，但強龍公司并沒有整改，“因為不愿掏錢。”
同時，強龍公司并沒有將業(yè)主交納的溫泉入戶費按比例交給溫泉公司，這也引起了溫泉公司的不滿，雙方數(shù)次通過北七家鎮(zhèn)政府協(xié)調，但最終沒有結果�！懊看螀f(xié)調，都是開發(fā)商的一名副手出面，總經理陳輝從來不來，輪到強龍公司表態(tài)，總是說回去向公司匯報�！秉S建軍說，協(xié)調一直拿不出解決辦法。
2002年底，雙方徹底談崩，溫泉公司不再給西湖新村供應溫泉水。
近況 開發(fā)商攜溫泉入戶費離開
盡管沒有了溫泉，強龍公司并沒有退還業(yè)主們已交納的溫泉入戶費，新入住的業(yè)主連一滴溫泉水都沒有見過，這筆費用還是被收取。
記者看到一名趙姓業(yè)主2006年5月的購房合同顯示，這筆費用同樣被強龍公司寫進了補充協(xié)議中并被收取。此時，小區(qū)停供溫泉水已超過3年。
按照趙璽武的統(tǒng)計，1996年到2003年，小區(qū)入住的業(yè)主有500多戶，2003年到2006年底入住的業(yè)主將近1000戶。
此10年間，強龍公司收取的這筆費用將近900萬元。
沒有水還收錢，這一點讓業(yè)主尤其是2003年之后入住的業(yè)主無法接受。
“我們一直以來堅持兩個訴求，要么開發(fā)商修好管道加建鍋爐把溫泉水供上，要么把收了的這筆錢退給我們�！崩钊绫笳f，小區(qū)業(yè)主曾就此多次找到開發(fā)商在小區(qū)的負責人李華忠提出意見，但都沒得到開發(fā)商的答復�！案卮疰�(zhèn)政府的一樣，向公司反映，但永遠也沒有結果。”
去年夏秋之交，開發(fā)商設在小區(qū)的銷售中心撤出，開發(fā)商設在小區(qū)的機構只剩下了一個工程部。由于沒有在114登記電話，業(yè)主們甚至連強龍公司的辦公地址都無法找到。
3月12日，記者輾轉找到了設在海淀區(qū)板井路世紀金源國際公寓的強龍公司信息咨詢部，強龍公司總經理陳輝在此設有辦公室。但當天記者沒有見到陳輝，提到西湖新村的溫泉，辦公室的幾名工作人員均閉口不言，稱只有陳輝了解情況，而陳輝已經出差，電話不便透露。
未來 溫泉入戶已經不太現(xiàn)實
從現(xiàn)在情況來看，業(yè)主們想用上溫泉水已不太現(xiàn)實，因為當初負責提供溫泉水的溫泉公司早已解散，目前溫泉井已轉歸當?shù)毓徂k管理。記者從北七家鎮(zhèn)政府了解到，由于水溫不夠，加上經費運轉困難，之前給溫泉花園小區(qū)、蓬萊公寓等多家小區(qū)供應溫泉水的溫泉井已基本封閉，溫泉花園等多個小區(qū)原來的溫泉水變成了如今供熱辦供給的熱水，只有蓬萊公寓還供應著自己進行二次加熱的溫泉。由于管道不能回流，西湖新村連熱水供應都沒有。
在此之前的幾年，圍繞著這口溫泉井，幾乎所有鄰近的樓盤都打出了溫泉入戶的口號。
“我們還是希望業(yè)主們通過司法途徑解決問題，這已經超出了我們的監(jiān)管范圍�！北逼呒益�(zhèn)副鎮(zhèn)長黃建軍說。(康少見 劉麗娟）
