“深耕精細(xì)化”將是大勢(shì)所趨

　　當(dāng)2009年的長(zhǎng)沙樓市精裝修成為一種常態(tài)，關(guān)于規(guī)則的思考，也開(kāi)始浮出水面。接受，卻充滿(mǎn)信任危機(jī)。這是目前長(zhǎng)沙購(gòu)房者對(duì)于精裝修最為精準(zhǔn)的心態(tài)描述。

　　一個(gè)不可回避的現(xiàn)實(shí)是，在長(zhǎng)沙樓市從毛坯房時(shí)代向精裝修時(shí)代演進(jìn)的潮流中，精裝修交房標(biāo)準(zhǔn)缺失帶來(lái)的質(zhì)量參差，已然成為精裝修房陷入信任危機(jī)的最大隱患。

　　“精裝修房對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是很方便的，但對(duì)開(kāi)發(fā)商的要求則很高�！痹捞├硐氤菭I(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人謝進(jìn)說(shuō)。在他看來(lái)，精裝修房已被大部分購(gòu)房者所接受，但裝修質(zhì)量是否過(guò)關(guān)成了阻礙精裝修房發(fā)展的關(guān)鍵性因素。

　　當(dāng)然，開(kāi)發(fā)商可以通過(guò)做精裝修提高自己的住宅品牌，做到市場(chǎng)產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)，提高自己的利潤(rùn)率，但是另一方面，開(kāi)發(fā)商對(duì)于品質(zhì)和細(xì)節(jié)的把握，則成為精裝修成敗與否的關(guān)鍵。

　　事實(shí)上，滿(mǎn)意度正是這一撥精裝修的踐行者們解決信任危機(jī)的一個(gè)重要指向。在沁園春·御院，開(kāi)發(fā)商提供了6大不同空間的裝修方案，并且每個(gè)裝修方案之中都為業(yè)主預(yù)留有一定的個(gè)性化定制的空間。陽(yáng)光100國(guó)際新城則制定了自己的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，保證陽(yáng)光100在各地項(xiàng)目部都能擁有相同的品質(zhì)。并通過(guò)集團(tuán)采購(gòu)平臺(tái)，跨地域連鎖形成規(guī)模效應(yīng)，集團(tuán)統(tǒng)一采購(gòu)與廠(chǎng)家建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，從廠(chǎng)家低于出廠(chǎng)價(jià)直接采購(gòu)，價(jià)格最優(yōu)。而中隆國(guó)際·御璽則對(duì)裝修后的空氣質(zhì)量更加重視，提出了“室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)”的精裝修新標(biāo)準(zhǔn)。

　　“未來(lái)，要加快制定推進(jìn)住宅產(chǎn)業(yè)化的政策，逐步以精裝修成品房取代毛坯房。”湖南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳黨組成員、總工程師唐道明說(shuō)。而這，或許意味著距離長(zhǎng)沙精裝修真正具有“規(guī)定動(dòng)作”的開(kāi)始，已經(jīng)為時(shí)不遠(yuǎn)。

　　[矛盾]

　　不想費(fèi)心，卻沒(méi)信心

　　一面是無(wú)需費(fèi)心，即買(mǎi)即住，而另一面，則是對(duì)于開(kāi)發(fā)商的信任缺失。這是精裝修房不可回避的硬幣兩面。

　　“對(duì)于長(zhǎng)沙精裝修市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，真正大規(guī)模的品質(zhì)大考，有可能出現(xiàn)在明年上半年。”長(zhǎng)沙中盛行總經(jīng)理謝晟認(rèn)為，從現(xiàn)有一些精裝修房的開(kāi)發(fā)周期來(lái)看，今年年底到明年上半年，將是精裝修房集中交房期，那個(gè)時(shí)候?qū)⒊霈F(xiàn)一波精裝修的品質(zhì)大考。

　　購(gòu)房者說(shuō)，現(xiàn)行購(gòu)房合同中裝修標(biāo)準(zhǔn)太籠統(tǒng)、不明確，如“高級(jí)地磚”、“進(jìn)口潔具”等，即便是寫(xiě)了品牌的，也沒(méi)有寫(xiě)清型號(hào)，而同一種品牌有各種不同檔次的產(chǎn)品。同時(shí)，在收房時(shí)，有些裝修質(zhì)量不過(guò)關(guān)，出現(xiàn)滲水現(xiàn)象。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，精裝修糾紛主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是開(kāi)發(fā)商事先沒(méi)跟購(gòu)房人約定清楚材料的標(biāo)準(zhǔn)。這方面引起的精裝修糾紛占三分之一。二是裝修行業(yè)沒(méi)有施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，裝修工人沒(méi)有持證上崗，手工干的活沒(méi)法保證質(zhì)量。由此引發(fā)的精裝修質(zhì)量糾紛占一半以上。三是裝修工程和其他配套配合不好引起的問(wèn)題。四是屬于客戶(hù)知識(shí)面不夠造成的糾紛。此外，工期安排太緊也是精裝修質(zhì)量無(wú)法保證的一個(gè)原因。