問題“裝修房”或無法滿足個性需求

　　“買房送全屋精裝修”——在若干年前深圳樓市邁向鼎盛的啟動階段，這是一句令消費者耳熟能詳?shù)膹V告詞�？蛇z憾的是，“裝修房”卻并未能順理成章地成為市場主流，反而越來越被邊緣化，購房者還是愿意花一樣的價錢買“毛坯房”。究其原因，無非是為了能夠親自裝修。

　　對于絕大多數(shù)老百姓而言，購房置業(yè)是人生大事之一。能夠擁有一套屬于自己的住宅，當(dāng)然希望能夠事必躬親，親自設(shè)計、親自選裝修材料、親自監(jiān)督裝修工人施工……總之是恨不得把房子里所有的細(xì)節(jié)都刻上自己的印記，滿足自己對家的一切渴望。然而“裝修房”卻往往是千篇一律，無法滿足主人的個性化需求。于是，即使在一些“全屋精裝修”的新樓盤，仍有相當(dāng)一部分購房者選擇“二次裝修”。

　　“裝修房”的另一個突出的問題便是裝修質(zhì)量由誰保證。記者曾接受過多宗由此引發(fā)的投訴，主要便是業(yè)主與開發(fā)商和物業(yè)管理公司之間針對裝修問題以及修繕問題發(fā)生了糾紛。由于“裝修房”裝修施工多由開發(fā)商與裝修企業(yè)進(jìn)行洽談協(xié)定，業(yè)主無法直接插手管理。開發(fā)商多會采取招標(biāo)方式來圈定裝修企業(yè)，往往是報價越低越有競爭力；而裝修企業(yè)在大規(guī)模施工時也容易忽略質(zhì)量問題。但業(yè)主對自己家居環(huán)境的要求卻相當(dāng)高，不是普普通通的施工質(zhì)量就能確保其滿意的。

　　“所以我把許多原來的裝修都敲掉了重新搞，一方面是不喜歡原來的設(shè)計，一方面是怕人家施工質(zhì)量不過關(guān)，材料不環(huán)保對人體有害�！币晃粍�?cè)胱≯嗵锬承陆ā叭�裝修”公寓式樓盤的業(yè)主這樣告訴記者。

　　探討 首先應(yīng)從理念上告別“毛坯”

　　告別“毛坯房”——對于萬科等大型品牌地產(chǎn)企業(yè)而言，早已步入“現(xiàn)在進(jìn)行時”。今年4月底，在深圳萬科舉行的年度新品發(fā)布會上，記者便獲悉2009年萬科深圳公司的全裝修房將達(dá)到100%。而其“萬科城”項目，也有大量的“全裝修房”提供給購房者選購。

　　據(jù)了解，其實類似的“裝修房”也并非沒有考慮業(yè)主個性需求。開發(fā)商提供了“菜單式”的裝修。把裝修過程中備選的方案、施工的企業(yè)、采用的材料……統(tǒng)統(tǒng)列成明細(xì)表格，由購房者自己選擇搭配，最終實現(xiàn)裝修中的個性“最大化”。但即使是這樣，還是有許多購房者并不“感冒”。

　　“我接觸的客戶有60%都要在原來的裝修上大改一下。哪怕就是‘菜單式’的裝修，最后他們還是要自己改動的�！闭f這番話的，是一位在深承包裝飾裝修工程十余年的包工頭，他目前就有十幾位房子在龍華、坂田等幾個大型新建社區(qū)的客戶，而這些客戶買的都是帶裝修的新房。因此，雖然他目前屬于在深無數(shù)“裝修游擊隊”其中的一支，但他絲毫不擔(dān)心自己的生意會因為“100%裝修房”的到來而斷炊。

　　反而是一些大型裝飾裝修企業(yè)和裝修材料供應(yīng)商開始擔(dān)心自己的利潤空間被強大的開發(fā)商所擠占。有木地板經(jīng)銷商就向記者抱怨他們的生意因為開發(fā)商“送裝修”而打了折扣，因為開發(fā)商有能力直接與品牌廠商談判，因此他們在裝修時便繞開了零售的環(huán)節(jié)，從而把原本屬于他們的利潤裝到了自己口袋里�！捌鋵嵥麄兘o客戶的價格比我們低不了多少，就是牌子大，胃口大！”

　　由此看來，雖然可能更環(huán)保，但實現(xiàn)100%“裝修房”也并非人人都鼓掌稱快的事。如何滿足購房者的個性需求，如何解決其所涉及的裝修行業(yè)的方方面面的利益沖突，這都需要有關(guān)部門采取切實手段加以解決。

　　不過，我們不得不面對一個令人尷尬的事實，那便是世界上絕大多數(shù)發(fā)達(dá)國家的開發(fā)商都是拒絕開發(fā)“毛坯房”的，只有中國才任“毛坯”大行其道，而這種“中國特色”是不合潮流的。我們應(yīng)該首先從理念上告別“毛坯”，才能步入既環(huán)保又舒適的“精裝”生活時代。(記者 金柱)