家裝市場進入了DIY(親自動手)時代,但很多商品卻因賣方不提供專業(yè)安裝服務(wù)而讓消費者陷入尷尬。
近日,吳先生選購了一家知名品牌的水盆,水盆安裝涉及出水、下水等問題,專業(yè)性較強,應(yīng)由經(jīng)銷商提供安裝,但被告知廠商并不提供安裝服務(wù),只有找裝修施工人員給安裝。
據(jù)了解,只賣產(chǎn)品不提供服務(wù)的現(xiàn)象在建材市場上并不罕見,包括煤氣灶、消毒柜、暖氣片等專業(yè)性較強的家裝產(chǎn)品多數(shù)都由買方自行安裝。有消費者呼吁,在涉及專業(yè)安裝時,廠方不應(yīng)把皮球踢給家裝人員,這些人員也并非樣樣精通,非常容易因為不專業(yè)而埋下裝修隱患。(李季 穆瑤)