今年夏秋之季的一次購房經(jīng)歷讓廣州白領(lǐng)丁小姐栽了大跟頭。
買房中,丁小姐不但遭遇了賣家反價、拒售、房被再售等“尋!钡亩址拷灰紫葳澹⒁虼搜由斓酱蚬偎舅鞣;到后來才發(fā)現(xiàn),業(yè)主委托人與新買家是所托中介的舊同事;別說房子,連已付房款也可能血本無歸。
“感覺自己像個蟲子無意落入蜘蛛網(wǎng),就等著被吃掉”,丁小姐面臨打官司時,才明白:原來“圍剿”她這個普通買家的,竟全都是專業(yè)人士!
收了24萬,賣家“不賣了”
買房前半段,丁小姐貌似順利。
今年6月4日,她通過滿堂紅中介公司吉祥道分店,與業(yè)主委托人黃×琿簽訂了購房合同,約定以60.5萬元,購買番禺廣碧華苑一套120平方米的三居室住房,付款方式為首付4成,其余房款36萬元,由買方按揭支付,物業(yè)交付時間為首期款支付當(dāng)天。
在交付2萬元定金后,丁小姐于7月4日又通過轉(zhuǎn)賬,支付了首期款22萬元。雖然在中介店面李經(jīng)理和黃×琿的要求下,首期款被打入到一個叫湯×能的賬戶上,但帶著誠意買房的丁小姐,對此并沒有懷疑。
接著丁小姐順利拿到了鑰匙,并由賣家協(xié)助,到廣碧辦理了業(yè)主臨時出入證,中介人員告訴她,合同寫得很清楚,“賣方將房屋鑰匙交付給買方,即視為房屋轉(zhuǎn)移占有的標(biāo)志”,這個房子她可以“處置”了。于是,丁小姐到小區(qū)工程管理處辦了施工許可證,進(jìn)場裝修。
然而,買房并沒有一帆風(fēng)順。因在交付首期前,丁小姐發(fā)現(xiàn)所購房屋室內(nèi)屋頂有多處水漬,因此三方約定,由委托人黃×琿暫押5000元給她,解決該問題后歸還。可就這5000元錢,成了交易“拐點”。
就在交付首期款20天后,中介人員通知丁小姐去過戶時,麻煩來了。業(yè)主委托人黃×琿突然提出,房子不賣了,要求解約。不賣的原因,是因為他認(rèn)為丁小姐還沒有解決房屋漏雨問題,沒有按時付回5000元錢,“違反了合同”。這樣,當(dāng)天的過戶泡了湯,但丁小姐還沒有意識到事件的“利害”,等著對方再通知她過戶。誰料,隔天中介李經(jīng)理告訴她,業(yè)主委托人決定不賣房了。
丁小姐的購房,稀里糊涂就此發(fā)生了“逆轉(zhuǎn)”。
糾紛未解決,房屋險被再售
付了24萬,還投入了裝修,卻遇到對方不賣,這倒霉事讓丁小姐犯了難。既然是通過中介辦理,于是她向滿堂紅總部反映情況,希望通過中介與業(yè)主委托人協(xié)商。等了好多天,8月10日中介總部客服部龍經(jīng)理向她“轉(zhuǎn)達(dá)”了業(yè)主委托人的決定:房是堅決不賣了。
堅決不賣房,原因是為什么?丁小姐有些疑惑,但這個“謎底”很快解開,在中介回復(fù)她的當(dāng)天下午,她和幾名同事到廣碧查看該房時,有了答案,他們撞上了滿堂紅公司同家店面的員工,正帶領(lǐng)客人在看這間房子?捶空哌悄悄詢問丁小姐的買房價格,透露他們愿意接受中介70萬的報價。
“中介怎么能這樣”?“丁小姐同事見狀大為吃驚,怎么能在買家已經(jīng)交付24萬元,和賣方產(chǎn)生購房異議、問題尚未解決時,又帶著其他客人看房并欲高價出售呢?雙方起了爭端,中間還報110出警。
爭執(zhí)過程中,業(yè)主委托人黃×琿也趕來,為了證明對該房的合法占有,亮出了房產(chǎn)證。但這一亮,卻讓丁小姐懵了,因為按照事先二手房買賣合同約定,雙方關(guān)于物業(yè)轉(zhuǎn)名的一切手續(xù),都是書面委托滿堂紅推薦的億達(dá)按揭服務(wù)有限公司在進(jìn)行辦理,因此買賣雙方各種權(quán)利憑證原件,應(yīng)由作為第三方的中介或其推薦的按揭公司保管。而現(xiàn)在自己通過中介交錢,替對方贖契,房產(chǎn)證怎么會落在賣家、業(yè)主委托人黃×琿手里?那樣對方豈不是“分分鐘”就可以轉(zhuǎn)手賣房,自己的權(quán)利怎能維護(hù)?
委托人竟是上一輪買家
為避免房屋被再次交易,沖突結(jié)束后,丁小姐在該房屋墻壁上刷寫“此房糾紛中,購買有后患”字樣,作為對后來看房者的提示。沖突當(dāng)天,在場有人提出了“還是協(xié)商解決”的方案,但協(xié)商最終也以失敗告終。因為丁小姐拒絕加價。
丁小姐決定直接聯(lián)系原業(yè)主?蛇@一聯(lián)系,新情況又“浮出水面”,原業(yè)主夫婦告訴她:在2007年1月,兩人就以52萬元的價格,也是通過滿堂紅吉祥道分店,把房子早賣給了“委托人”黃×琿,只因該夫婦購入與賣出該房時間不到半年,無法辦理過戶手續(xù),故才以授權(quán)委托《公證書》的形式來規(guī)避。
這讓丁小姐氣憤了,既然黃×琿是該房上一輪買家,與原業(yè)主不是真正意義上的委托關(guān)系,又是在同一家中介店面辦理的,為什么中介不如實告知?丁小姐決定通過法律途徑解決,她向廣州市仲裁委申請仲裁,并申請財產(chǎn)保全,請求番禺法院查封了該房。
然而過了數(shù)日,法院通知丁小姐,因她要求查封時,委托人黃×琿正在和一新買家辦理過戶手續(xù),現(xiàn)在新買家以其“已交付了全部房款、并已實際占有使用該房屋為由”提出異議,要求法院解除查封,以繼續(xù)辦理過戶手續(xù)。
賣家能在這么短時間內(nèi)再次出售房子?當(dāng)丁小姐趕到番禺區(qū)法院查看材料時,又是一驚,原來現(xiàn)在提出異議的買家,就是當(dāng)時李經(jīng)理和黃×琿指定她轉(zhuǎn)賬支付首期款的收款人湯×能,更讓她覺得離奇的是,法官告訴她,提交這些異議材料的人,留下的聯(lián)系電話,竟然是滿堂紅總部客服部龍經(jīng)理的手機!
委托人新買家是中介前員工
讓丁小姐意外的事還在后頭,通過中介內(nèi)部關(guān)系她了解到,黃×琿和提出查封異議的買家湯×能,兩人都曾是為她辦理買賣業(yè)務(wù)的滿堂紅吉祥道店員工,公司內(nèi)部網(wǎng)頁上更顯示,兩人2006年1月,都曾在該店做見習(xí)顧問,和李經(jīng)理是同事。而“新買家”湯×能直到買房時,其身份還是滿堂紅億達(dá)按揭業(yè)務(wù)中心番禺區(qū)見習(xí)信貸顧問。
丁小姐這時似乎才搞明白,為什么當(dāng)初自己買房時,李經(jīng)理要隱瞞所謂委托人與上家交易的事實,也明白房產(chǎn)證怎么會“落入”賣家手中,為什么同一家中介的人,在她的糾紛沒有解除時,就帶人去看房,為什么現(xiàn)在房子會迅速地再次被賣……
但在律師看來,丁小姐所面臨的狀況,遠(yuǎn)比她自己理解的危險得多。一旦房子被過戶,想從在法律上不承擔(dān)責(zé)任的委托人那里追款,幾乎是個“不可能完成的任務(wù)”;“找原業(yè)主?房都賣給下家了,誰愿理你!
律師還從這份新合同上看出了更多“門道”,黃、湯交易的價格為49萬,連原來黃購入該房的成本價52萬元都不到,更遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于此前與她交易的60.5萬元。不僅如此,除了手寫的簡單收據(jù)外,真正表明實際交易行為的發(fā)票金額只有15萬元。此中如果存在虛假交易,顯然其目的就是把房子惡意過戶掉,“甩掉”丁小姐,以更高的價格出手。
讓丁小姐哭笑不得的是,在這份要求解封的材料里,還有一張收樓協(xié)議,有對方手抄的水電煤氣讀數(shù),以證明“對房子已實際占有并使用”。但事實上,目前,丁小姐不僅自己還住在里面,而且她拿出自己入住后交納的水電煤氣費發(fā)票一對照,發(fā)現(xiàn)與對方的手抄數(shù)據(jù)完全不符,對方根本沒有對該物業(yè)占有并使用。
中介表態(tài),“對此不承擔(dān)責(zé)任”
丁小姐認(rèn)為,這單交易,中介負(fù)有不可推卸的責(zé)任,她找到了滿堂紅中介總部?头縿t回復(fù),對此事不承擔(dān)任何責(zé)任。
記者就此事聯(lián)系到滿堂紅公司總部,客服部經(jīng)理龍慧珠介紹,對丁小姐買房時首次出現(xiàn)5000元分歧時,總部按照吉祥道員工的說法,認(rèn)為是丁小姐違約,后來的調(diào)解,也是以此作為原始依據(jù)!芭c24萬元的已付款相比,5000元不能作為終止合同的理由,何況對方?jīng)]有履行催告義務(wù)”,就此,丁小姐的律師認(rèn)為這樣不合理。記者在采訪中就此詢問了合富、中原等其他中介公司的資深人士,也都認(rèn)可該律師的觀點。
對房產(chǎn)證如何會出現(xiàn)在賣家手里,龍經(jīng)理也給出了說法,認(rèn)為那是根據(jù)買賣雙方簽訂的合同約定,出資贖契方是賣家、即業(yè)主委托人黃×琿,賣家有權(quán)自己去銀行辦理包括贖契、還款等手續(xù),房產(chǎn)證不在中介公司很正常。”至于丁小姐交的錢,賣方是否用于贖契,誰都無法知道”。
至于在買房糾紛沒有解決的情況下,中介為何又帶人再次看房賣房?龍經(jīng)理解釋:公司員工太多,第二次去看房的房產(chǎn)顧問,不是同一家店面的人,不清楚該房出現(xiàn)糾紛。就中介是否隱瞞半年前委托人與上家的交易事實,龍經(jīng)理則沒有正面回答,但稱黃×琿辦理了公證手續(xù),的確是委托人。至于黃×琿、湯×能是否有新舊員工“聯(lián)手”炒房的嫌疑,龍稱,沒查到公司曾有這兩名員工,即使有,他們離職后的行為,也屬于個人行為,與公司無關(guān)。
對滿堂紅的說法,丁小姐并不認(rèn)同。”中介怎可能沒有責(zé)任?比如說付款方式,如果說當(dāng)初不是李經(jīng)理和賣方要她交付首期款為對方贖契,自己怎么會傻乎乎地交出24萬,用于毫無保障、不知道目的的支付?“至于中途二次看房售房的員工,丁小姐稱,爭執(zhí)當(dāng)時有很多人在場,都可以指認(rèn)第二次帶人去看房的,就是該店員工,事實并不難查清。
“原本帶著誠意去買房,沒想到買回一堆的麻煩和官司”,而今,憤懣無奈的丁小姐只能等著依靠法律途徑,來最后解決這一買房糾紛。
部門說法
查處違規(guī)中介取證最難
廣州市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理所負(fù)責(zé)人稱中介絕不許炒樓
“中介機構(gòu)絕對不許炒樓,不許吃差價”,昨天,廣州市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理所書記史小明接受記者采訪時稱,目前,相關(guān)管理部門對違規(guī)中介的管理,最大的難處在于取證。
史認(rèn)為,中介公司的性質(zhì)決定其不能炒樓,而且也不具備炒樓實力!俺礃恰⒊圆顑r,中介公司自身得不到任何利益,最大的受益者是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)個人!”由于房產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)這個行業(yè)入職門檻相對較低,隊伍參差不齊。史認(rèn)為不排除個別經(jīng)紀(jì)有違規(guī)行為存在。
史小明透露,查處違反職業(yè)規(guī)范的經(jīng)紀(jì),最大的困難就是取證。由于行政主管部門調(diào)查取證的程序多,時間長,處理結(jié)果往往不一定圓滿。對此,廣州市中介服務(wù)管理所在無奈之下,大多采取在廣州市國土資源和房屋管理局網(wǎng)站上“網(wǎng)上公示”的懲罰手段。
“要杜絕中介經(jīng)紀(jì)炒樓,最行之有效的辦法就是:買賣雙方要見面”,廣州市房地產(chǎn)中介服務(wù)與管理所相關(guān)人員稱,有些經(jīng)紀(jì)千方百計地不讓房屋買、賣雙方見面,“就是因為擔(dān)心一見面,一切就暴露在陽光下了”。
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