杭州的二手房市場(chǎng)，最近以來(lái)很不平靜。在城西頤景園辦公的鄭先生注意到，最近兩個(gè)星期，樓下的中介公司門(mén)店關(guān)了一半，“原先這里有9家中介公司門(mén)店，現(xiàn)在只剩下4家了。”濱江的明月路這兩年已經(jīng)發(fā)展成中介一條街，但是最近也一下子有4家中介門(mén)店關(guān)門(mén)歇業(yè)。接二連三的門(mén)店關(guān)閉，傳遞出一個(gè)信息：二手房市場(chǎng)太淡了。

　　小中介和加盟店，是這波關(guān)閉潮中的主力

　　與去年扶搖直上的火爆行情相比，今年來(lái)的杭州二手房市場(chǎng)無(wú)疑是冷清的。據(jù)我愛(ài)我家市場(chǎng)研究中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，今年上半年杭州五大城區(qū)二手房成交量比去年下半年減少了2成；成交價(jià)格也出現(xiàn)疲軟走勢(shì)，房東大幅度下調(diào)價(jià)格的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，買(mǎi)賣(mài)雙方的議價(jià)空間進(jìn)一步擴(kuò)大。而對(duì)預(yù)期的不確定，更讓很多購(gòu)房者選擇持幣觀望。

　　在這樣的背景下，出現(xiàn)中介門(mén)店倒閉潮幾乎是不可避免的。年初的時(shí)候，經(jīng)紀(jì)人轉(zhuǎn)行成風(fēng)，就已經(jīng)為這股倒閉潮寫(xiě)下注腳�！皬娜ツ甑组_(kāi)始行情就不好了，今年3、4月份的時(shí)候曾經(jīng)有所回暖，但5月份以后下滑趨勢(shì)很明顯�！币晃辉谥薪樾袠I(yè)打拼多年的資深人士表示，今年以來(lái)杭州二手房每月成交量都只有1000余套，而根據(jù)杭州市房管局的相關(guān)統(tǒng)計(jì)，杭州市場(chǎng)上有大大小小的中介機(jī)構(gòu)及門(mén)店1400余家，“這說(shuō)明不少中介門(mén)店可能一個(gè)月甚至連續(xù)數(shù)月都沒(méi)做成一筆單子，而維護(hù)店面運(yùn)營(yíng)的成本開(kāi)支卻沒(méi)有減少，連續(xù)幾個(gè)月下來(lái)，誰(shuí)都吃不消�！�

　　目前這波關(guān)閉潮中，小中介以及加盟店是主力。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，這是最正常不過(guò)的，因?yàn)樾≈薪楹图用说暌话愣际窃谑袌?chǎng)行情好的時(shí)候抱著“撈一票”的心態(tài)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，因此一碰上市場(chǎng)不景氣的時(shí)候，往往率先打退堂鼓；另一方面小中介和加盟店因?yàn)橘Y金原因往往容易陷入惡性循環(huán)：越是小中介，越難以爭(zhēng)取到好房源；沒(méi)有好房源，就越難以成交；越是難以成交，資金越是緊張。

　　而杭州各大知名中介公司仍然采取深耕態(tài)度，在這波中介關(guān)閉潮中逆勢(shì)擴(kuò)張。杭州房地產(chǎn)中介協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、住商不動(dòng)產(chǎn)浙江區(qū)域董事長(zhǎng)鄧力表示，根據(jù)透明售房網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)，3月份的時(shí)候，在每月成交排名榜上前10位的在杭中介公司，其市場(chǎng)份額占到60%左右，而6月份的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)則表明，前10強(qiáng)的市場(chǎng)份額占比已經(jīng)達(dá)到65%。

　　中介業(yè)未來(lái)四大“生存法則”

　　早在年初本報(bào)舉辦的杭州中介行業(yè)10年的論壇上，浙江信義房產(chǎn)副總李延義就不無(wú)憂慮地預(yù)見(jiàn)了今年將會(huì)出現(xiàn)中介門(mén)店關(guān)閉潮，他表示，在如此形勢(shì)下，杭州中介又到了一個(gè)尋求更好生存方式的關(guān)口�！按蠹叶紤�(yīng)該想想有沒(méi)有更好的生存方式。”

　　根據(jù)各大中介公司目前正在努力的方向，記者梳理了幾個(gè)可能代表中介業(yè)以后發(fā)展趨勢(shì)的思路。

　　生存法則之一：網(wǎng)絡(luò)化生存。從華邦地產(chǎn)去年首推網(wǎng)絡(luò)視頻看房，到今年我愛(ài)我家力推200家網(wǎng)店，網(wǎng)絡(luò)化生存正成為中介公司的經(jīng)營(yíng)之道，廣東知名中介滿堂紅在這方面是先行者。網(wǎng)絡(luò)的最大好處是方便，特別是炎炎夏日和寒冷冬季，很多客戶(hù)會(huì)懶得出門(mén)看房，而通過(guò)三維視頻和網(wǎng)上豐富的房源信息，客戶(hù)可以通過(guò)QQ、MSN、手機(jī)等方式與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行詳細(xì)溝通，并實(shí)現(xiàn)找房和看房的全過(guò)程。而且比起開(kāi)實(shí)體店面，網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)成本無(wú)疑更為低廉，這無(wú)論對(duì)于大中介和小中介來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)值得嘗試的思路。我愛(ài)我家自從3月份推出網(wǎng)店以來(lái)，已經(jīng)成交了約40單業(yè)務(wù)，效果相當(dāng)不錯(cuò)。

　　生存法則之二：拓展業(yè)務(wù)范疇。對(duì)于大多數(shù)中介公司來(lái)說(shuō)，二手房市場(chǎng)的業(yè)務(wù)主要就是二手房置換，因?yàn)檫@是利潤(rùn)率相對(duì)最高的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。但是當(dāng)市場(chǎng)陷入低迷期時(shí)，轉(zhuǎn)換思路拓展業(yè)務(wù)也是很現(xiàn)實(shí)的選擇。二手房市場(chǎng)的“二八現(xiàn)象”日益凸顯，在這樣的局面下，中小中介通過(guò)主營(yíng)租賃業(yè)務(wù)，仍然能在市場(chǎng)上立足。假日房產(chǎn)原先在轉(zhuǎn)按揭和加按揭業(yè)務(wù)上做得小有成就，但是自從央行明確禁止了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)后，目前假日房產(chǎn)調(diào)整思路，注重開(kāi)拓租賃業(yè)務(wù)�！皬倪@一年的市場(chǎng)反映來(lái)看，杭州租賃市場(chǎng)有很大潛力。”假日房產(chǎn)董事長(zhǎng)盧亞平表示。

　　生存法則之三：差異化競(jìng)爭(zhēng)。雖然豪世沃德在運(yùn)作高端房源置換方面算不上成功，但是業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，市場(chǎng)細(xì)分和差異化競(jìng)爭(zhēng)將是未來(lái)中介市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。針對(duì)杭州市區(qū)不斷擴(kuò)大、樓市容量大幅增加的情況，目前我愛(ài)我家推出了“社區(qū)專(zhuān)家”，即對(duì)某一片區(qū)二手房市場(chǎng)非常熟悉的王牌經(jīng)紀(jì)人，為客戶(hù)提供該區(qū)域內(nèi)最完備的信息咨詢(xún)，這節(jié)省了客戶(hù)的時(shí)間和精力；盛世管家則涉足景區(qū)房租賃，目前已經(jīng)在西湖景區(qū)邊的白樂(lè)人家租下10余套農(nóng)民房，經(jīng)過(guò)裝修后出租，年租金可達(dá)10萬(wàn)元，市場(chǎng)反響很不錯(cuò)，據(jù)悉吸引了不少企業(yè)高管和設(shè)計(jì)師們。

　　生存法則之四：做售后信息服務(wù)平臺(tái)。中介公司的衍生業(yè)務(wù)還有哪些？今年剛剛?cè)牒嫉男录悠卤尘爸薪楣�司新獅地產(chǎn)帶來(lái)了新加坡中介理念：為客戶(hù)提供生活一條龍服務(wù)。比如說(shuō)，客戶(hù)成交了房源之后，并不意味著中介服務(wù)的結(jié)束，幫客戶(hù)搬家、為客戶(hù)尋找裝修公司等業(yè)務(wù)都可以提供。我愛(ài)我家的周包軍表示，“將門(mén)店開(kāi)在小區(qū)附近，最大限度方便客戶(hù)，為客戶(hù)提供票務(wù)、生活用品等服務(wù)，這些都很有可能是未來(lái)中介公司的新業(yè)務(wù)�！�(記者 徐叔競(jìng))