長(zhǎng)期以來，物業(yè)費(fèi)是物業(yè)公司與業(yè)主之間矛盾的焦點(diǎn)。因物業(yè)費(fèi)收繳問題，一些物業(yè)公司不得不放棄經(jīng)營(yíng)，給許多小區(qū)留下了“爛攤子”。近日，在推行社區(qū)聯(lián)席制度下，本市首個(gè)小區(qū)物業(yè)聽證會(huì)在河?xùn)|區(qū)晨陽小區(qū)舉行，居委會(huì)、業(yè)主會(huì)、物業(yè)公司以及業(yè)主代表公開論證探討物業(yè)費(fèi)漲價(jià)等相關(guān)事宜，在相互理解的氛圍中各方意見達(dá)成了一致。

　　據(jù)了解，晨陽小區(qū)物業(yè)公司自1999年入駐，10年來一直按照每平方米0.35元的標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)費(fèi)，在廣大居民的積極配合下，幾年來收費(fèi)率普遍達(dá)到91%。但是據(jù)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人介紹，受物價(jià)上漲、人員工資標(biāo)準(zhǔn)變化等因素影響，物業(yè)成本不斷提高，近幾年公司一直入不敷出。在論證階段，物業(yè)公司公示了物業(yè)管理成本核算運(yùn)行情況，其中包括人工費(fèi)、公用設(shè)施日常運(yùn)行與維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、清潔衛(wèi)生費(fèi)、公共秩序維護(hù)費(fèi)、辦公費(fèi)以及企業(yè)按照5%的最低標(biāo)準(zhǔn)核算的利潤(rùn)以及固定資產(chǎn)折舊費(fèi)。各項(xiàng)費(fèi)用按照最低標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)偟皆�，物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際為平均每月0.5元/平方米。在溝通中，業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)人以及36位業(yè)主代表一致同意將物業(yè)費(fèi)漲至0.45元/平方米。居委會(huì)、業(yè)主會(huì)、物業(yè)公司現(xiàn)場(chǎng)制訂調(diào)整了物業(yè)費(fèi)續(xù)簽合同征求意見書，進(jìn)一步征詢其他業(yè)主意見。業(yè)主委員會(huì)主任韓家林表示，目前部分小區(qū)普遍存在物業(yè)亂收費(fèi)、亂漲價(jià)，一些業(yè)主將社會(huì)問題、個(gè)人矛盾及開發(fā)商遺留問題轉(zhuǎn)嫁給物業(yè)公司等情況，本次聽證會(huì)提供了一個(gè)溝通的平臺(tái)，人們?cè)谙嗷プ鹬嘏c理解的基礎(chǔ)上解決問題。晨陽里黨總支書記徐桂蘭表示，此次物業(yè)服務(wù)聽證會(huì)為全市其他社區(qū)提供了解決問題的新途徑。

　　據(jù)本市物業(yè)管理部門人士介紹，因?yàn)榘凑铡短旖蚴形飿I(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)對(duì)物業(yè)管理有10項(xiàng)監(jiān)管職能，物業(yè)管理已經(jīng)納入社區(qū)管理。此次費(fèi)用調(diào)整，街道、居委會(huì)主動(dòng)出面協(xié)調(diào)，而不是等出了問題再著手解決，是物業(yè)管理納入社區(qū)管理的典型事例。截至5月底，本市累計(jì)實(shí)施物業(yè)管理面積達(dá)到18533.75萬建筑平方米，住宅16309.91萬建筑平方米。通過晨陽小區(qū)的調(diào)費(fèi)事件，各方可以理性對(duì)待物業(yè)費(fèi)調(diào)整，讓物業(yè)管理形成正常的市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制。(記者 劉英潮 郭姮)