胡女士通過(guò)中介公司求租房屋，中介公司在沒(méi)有簽訂合同的情況下便收取胡女士中介服務(wù)費(fèi)及房屋定金5000元。胡女士認(rèn)為中介公司業(yè)務(wù)操作流程不規(guī)范，便決定不再與其合作。當(dāng)她找到中介公司要求退款時(shí)卻遭到拒絕。無(wú)奈之下，胡女士訴至法院要求返還服務(wù)費(fèi)及定金。豐臺(tái)法院一審判決支持了胡女士的訴訟請(qǐng)求。

　　胡女士起訴稱(chēng)，2009年8月，北京一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的分公司得知胡女士在求租房屋，便主動(dòng)聯(lián)系胡女士并帶她看了一套房子。8月19日，分公司在沒(méi)有與胡女士簽訂任何書(shū)面協(xié)議或合同的情況下，收取了胡女士中介服務(wù)費(fèi)2950元、房屋定金2050元，并出具了兩張收據(jù)。后胡女士經(jīng)了解得知，該公司的業(yè)務(wù)操作流程極不規(guī)范，便決定不再通過(guò)其尋找房源。胡女士找到分公司要求退還所交的5000元，但遭到拒絕。胡女士認(rèn)為，雙方?jīng)]有簽訂任何文本，沒(méi)有形成租賃房屋的事實(shí)，分公司沒(méi)有依據(jù)收取該筆費(fèi)用，因此將其訴至法院，要求返還5000元。

　　法庭審理過(guò)程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司辯稱(chēng)，2009年8月18日，公司業(yè)務(wù)員帶胡女士的哥哥看了一套房，后簽訂了承租人委托確認(rèn)書(shū)。次日，胡女士與其哥哥來(lái)到該房屋，看房后稱(chēng)房屋內(nèi)需要配備雙人床及空調(diào)，并要求修理陽(yáng)臺(tái)窗戶(hù)，雙方達(dá)成共識(shí)后，胡女士交納了定金和中介服務(wù)費(fèi)。8月21日，分公司通知胡女士驗(yàn)收房子時(shí)，胡女士稱(chēng)不租該房屋了，并要求退還其交納的費(fèi)用。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司認(rèn)為是胡女士單方違約在先，因此不同意退還費(fèi)用。法官經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，原告與被告之間未簽訂居間服務(wù)合同。

　　法院經(jīng)審理認(rèn)為，居間人的報(bào)酬請(qǐng)求權(quán)建立在促成合同成立的基礎(chǔ)上，居間人未促成合同成立的，不得要求支付報(bào)酬。本案中房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司未促成胡女士與房主簽訂租賃合同，故無(wú)權(quán)收取中介服務(wù)費(fèi)及房屋定金。據(jù)此，法院判決房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司退還胡女士中介服務(wù)費(fèi)及房屋定金共計(jì)5000元。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司不服一審判決，提出上訴，二審法院駁回上訴，維持原判。(雪潔)