近期，在樓市“賣方市場”形成的情況下，購房者出現(xiàn)大規(guī)模維權(quán)的情況有所減少。據(jù)多家網(wǎng)站和機構(gòu)調(diào)查，今年樓市消費者維權(quán)焦點主要集中在購房信息不透明、虛假宣傳多、借“誠意卡”等多種方式進行市場尋價、延期交房、產(chǎn)權(quán)證發(fā)放不及時，以及改規(guī)劃等等，其中反映尤為突出的問題就是開發(fā)商缺乏誠信，承諾與最后交房時不一致，不少購房者呼吁加強市場誠信、地產(chǎn)公司應(yīng)多注重品牌形象。

　　購房者遭遇“潛規(guī)則”

　　“我們樓盤不允許使用公積金貸款�！薄耙�買房嗎？先交1萬元的排號費吧�！薄巴朔靠梢�，但定金我們不會返還。”然后，當你茫然地向售樓小姐詢問為什么的時候，得到了對方“理所當然”的答案：“這是我們公司的規(guī)定”、“我們歷來都是這樣做的”、“這是所有樓盤的慣例”……

　　回想你的購房經(jīng)歷，是否也曾遇到過上述這些情況？如果你的回答是肯定的，那你一定是遭遇了樓市“潛規(guī)則”，開發(fā)商的這些做法完全是違背法律規(guī)定的。其實全是在房價高漲、賣方市場出現(xiàn)的情況下，開發(fā)商制定的霸王條款，而在目前市場一房難求的購房者，只能對此忍氣吞聲，甚至出現(xiàn)購房者為了買房居然要向銷售人員送紅包的情況。

　　購房者張先生向記者表示，今年年初，自己賣掉了在亞運村的一處房產(chǎn)，想來置換一套位于亦莊區(qū)域的小戶型，結(jié)果由于該項目開盤后一直銷售狀況良好，幾次詢問全被告知已經(jīng)沒有房源了，眼看排號也無望的情況下，銷售人員暗示張先生可以交納5萬元費用，幫其調(diào)換一套房子。其實這樣的例子在去年并不在少數(shù)，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，像這樣銷售人員私收費用的情況在多個熱銷樓盤中均存在，同時一些熱銷項目只向全款客戶銷售，商貸和公積金貸款的客戶基本上買不到房子。

　　有關(guān)專家指出，這完全是開發(fā)商在樓市旺銷的情況下設(shè)置的霸王條款，有悖誠信原則，讓消費者對公司的品牌形象大打折扣。

　　地產(chǎn)企業(yè)失信問題嚴重

　　同忽悠購房者一樣，開發(fā)商對政府、對政策法規(guī)也是能忽悠就忽悠。例如不久前，大龍地產(chǎn)天價拿下后沙峪地王，最終不僅忽悠了國土局一把，而且還忽悠了不少股民。

　　2009年11月，大龍地產(chǎn)出手50.5億元拿下后沙峪地王，折合樓面價格2.9萬元/平方米，直接導(dǎo)致了該塊土地周邊項目連夜封盤漲價。然而時隔兩個多月之后的2月1日，北京國土局發(fā)出通知，收回大龍地產(chǎn)的后沙峪地塊開發(fā)使用權(quán)，并不退回其繳納的2億元保證金。這樣的結(jié)果，不僅讓大龍地產(chǎn)一下誠信掃地，而且還使得許多購買大龍地產(chǎn)股票的股民蒙受了巨大損失。一位投資者在大龍地產(chǎn)拿下天價地王后購買了其股票，結(jié)果損失數(shù)百萬元。而如果大龍能夠及時公布正確的信息，這位投資者也就不會受到如此嚴重的損失了。為此已有人向證監(jiān)會起訴了大龍地產(chǎn)。

　　無論當時大龍地產(chǎn)是出于真實想開發(fā)，還是為了提升股價而拿下后沙峪地王，還是受了有關(guān)部門的指使，但是最終的結(jié)果卻是大大地忽悠了一把投資者。

　　就目前市場而言，企業(yè)違法失信現(xiàn)象非常普遍，其中以房地產(chǎn)企業(yè)的失信問題最嚴重。據(jù)浙江工商局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，自2007年以來，該省被吊銷營業(yè)執(zhí)照的房地產(chǎn)企業(yè)共2102戶，占該類企業(yè)總數(shù)的13.58%，居于各行業(yè)前列。

　　今年以來，北京也發(fā)生了幾起房地產(chǎn)企業(yè)失信事件，例如去年以天價拍下廣渠路15號地王的中化方興，并沒有按照規(guī)定的1月31日如期開工建設(shè)；SOHO尚都被業(yè)主指責(zé)經(jīng)營不佳，投資打了水漂，售前承諾不實等。

　　房市迎來品牌競爭時代

　　不久前網(wǎng)易地產(chǎn)對于開發(fā)商品牌形象的重要性在網(wǎng)絡(luò)上做了一份問卷調(diào)查。當提到開發(fā)商品牌的重要性時，38%的網(wǎng)友表示“如果房子條件好，可以忽略企業(yè)品牌”， 36%的網(wǎng)友則認為“只看房子和價格，不關(guān)心開發(fā)商”，“只選知名度高的品牌開發(fā)商”的網(wǎng)友僅占25%。在誠信方面，92%的網(wǎng)友認為目前樓盤宣傳存在虛假成分，開發(fā)商承諾不能兌現(xiàn)十分突出�？梢娫谀壳笆袌銮闆r下，購房者對于開發(fā)商的誠信問題存在著質(zhì)疑，對于企業(yè)的品牌認知度不高。但是對于萬科、中海、保利等大品牌企業(yè)有30%的人表示在同等條件下會優(yōu)先選擇。

　　從去年以來，房地產(chǎn)市場的入市門檻越來越高，主要是由于地價的高漲把許多中小房企拒之門外，特別是國土部連續(xù)出臺新政，企業(yè)拿地的保證金從10%提高到20%，首付提高到50%，付款時限從一年縮短至一個月等等硬性指標的設(shè)置，讓今后的土地市場成為了央企、國企、上市公司的競爭市場，中小企業(yè)很難再有所作為。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，相比于中小企業(yè)，國企、央企、上市公司更易受銀行等金融業(yè)的青睞，它們具有非常強的融資能力；另一方面，從去年年底開始實施的一系列土地出讓政策和付款政策的變化，進一步加強了資金在房地產(chǎn)運作中的作用，首付提高、付款期限縮短和禁用銀行貸款抵付土地款等一系列國家土地政策之下，未來的土地市場有可能越來越向國企、央企、上市公司等資金實力強勁的企業(yè)集中，從而發(fā)展成地產(chǎn)市場被幾大集團壟斷的局面。

　　行業(yè)的集中有利于房地產(chǎn)調(diào)控政策實施將更加高效，同時由于大型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對于品牌的關(guān)注，可以使市場更具誠信和規(guī)范。同時，也預(yù)示將來房企的競爭會更多集中在品牌和誠信等方面。(記者 賴大臣）