核心提示：2008年12月14日晚，由9名大學(xué)生組成的社會調(diào)查小組，在中央民族大學(xué)發(fā)布《可口可樂調(diào)查報告》，稱可口可樂嚴(yán)重侵害派遣工利益。而在這份報告背后，卻有著鮮為人知的調(diào)查故事。

　　匯源果汁收購爭議風(fēng)波剛剛褪去，9名大學(xué)生的一則調(diào)查報告，又將全球最大的飲料公司——可口可樂推向了輿論的漩渦。

　　12月14日晚，由大學(xué)生組成的社會調(diào)查小組，在北京中央民族大學(xué)發(fā)布《可口可樂調(diào)查報告》，稱可口可樂違法用工，嚴(yán)重侵害派遣工利益。

　　這份長達(dá)28頁的報告調(diào)查了可口可樂在中國內(nèi)地的5家裝瓶廠和4家供應(yīng)商，調(diào)查反映出最嚴(yán)重、最集中的問題在派遣工方面，5家可口可樂裝瓶廠都存在大量的派遣工。

　　這則報告稱：“可口可樂中國公司存在大量的派遣工和其他非正式工，這些工人干著最危險、最苦、最累的工作，工作時間最長，工資卻最低，而且還被拖欠甚至克扣”。

　　在報告的最后，幾位參與調(diào)查的大學(xué)生向可口可樂公司提出，“在中國內(nèi)地的裝瓶廠和供應(yīng)商，必須遵守中國的勞動法規(guī)，特別是為工人提供合格的職業(yè)安全保障”等5點要求。他們說，希望這份報告能給派遣工的工作和生活狀況帶來些許的改善。

　　此外，幾名大學(xué)生開通的關(guān)注可口可樂的博客，在極短的時間內(nèi)，點擊訪問量已達(dá)到18萬人次。

　　而可口可樂中國公司對外發(fā)表聲明稱，該報告中的指責(zé)并不屬實，提及的資料并不完整，對相關(guān)情況有誤解。

　　兩人一組臥底打工

　　楊鄭君是中央民族大學(xué)研究生一年級學(xué)生，王偉和高雪雪是浙江工業(yè)大學(xué)學(xué)生。三人均為“大學(xué)生關(guān)注可口可樂小組”成員。該調(diào)查小組成立于2008年8月。

　　2007年暑假，楊鄭君去浙江看望在那里打工的父母，之后在杭州一家手機(jī)超市做暑假兼職，正巧王偉也在這里兼職，兩人經(jīng)常在一起聊天。由于兩人都來自于農(nóng)村，比較關(guān)注底層人的生活，因此，對社會問題都比較感興趣。利用空余時間，兩人在杭州做了一些調(diào)查，但由于經(jīng)驗不足，只是和一些打工的和擺地攤的底層人聊聊天，并沒有什么突出的成果�；匦：螅瑑扇死^續(xù)保持聯(lián)系，交流各種信息。

　　受“張茵血汗工廠”事件中香港學(xué)生組織的啟發(fā)，楊鄭君與王偉商量后，兩人決定2008年暑假去加工制造業(yè)密集的珠三角打工，了解工人狀況。

　　在準(zhǔn)備資料的過程中，兩人搜到一條“山西可口可樂拖欠民工工資”的消息，楊鄭君氣憤不已，“可口可樂這么大的品牌，還有這種事情”，楊提出針對可口可樂作一個調(diào)查，王偉表示同意。

　　通過各種關(guān)系，兩人以暑假到廣東打工體驗生活的名義，搜尋一些志同道合的同學(xué)和朋友。最后一共有9名同學(xué)參加此次實踐活動。兩人一共找了3家可口可樂裝瓶廠(廣州、東莞、惠州)和6家可口可樂的供應(yīng)商的資料，準(zhǔn)備先進(jìn)廠打工，同時了解工人的情況。

　　為了保證活動順利進(jìn)行，楊鄭君和王偉提前幾天來到深圳，按照網(wǎng)上查詢到的工廠地址，一家家去核實，且都摸清楚了乘車路線。

　　考慮到安全，楊鄭君建議兩人為一組，這樣一來，也可以照顧女生。

　　“除了考慮安全因素外，女孩子與人溝通方便，再者也可以調(diào)查女工情況�！睏钹嵕�事后解釋說。

　　2008年7月底，準(zhǔn)備工作基本完成后，小組成員決定來到珠三角進(jìn)行為期一個月的打工和調(diào)查。

　　環(huán)境惡劣險遭跟蹤

　　調(diào)查并非一帆風(fēng)順。7月25日，小組成員陸續(xù)來到深圳，簡單責(zé)任分工以后，其中一名成員進(jìn)了深圳某制杯廠。

　　工作一個星期后，難耐的高溫，高強(qiáng)度的勞動和難以忍受的噪音，這名成員終于忍受不住了，決定離開這里，去東莞找同伴，一起調(diào)查可口可樂的瓶裝廠。

　　可是，8月5日到該廠后，得知東莞可口可樂瓶裝廠近日已經(jīng)招了多名暑假工，暫時不再進(jìn)人。最后，該成員決定在該廠的附近找家鞋廠打工，利用空閑時間到可口可樂調(diào)查。

　　高雪雪回憶說，從工廠辭工后，在可口可樂廠周圍住了五六天，擠在10元錢一天的小旅館里，出去說是找工作，以此為借口找務(wù)工人員聊天。

　　由于廠里管理很嚴(yán)格，他們無法進(jìn)去。為了防止工廠的門衛(wèi)和保安發(fā)覺，通過觀察發(fā)現(xiàn)，晚上或者吃飯的時候，工人大多會坐在工廠大門外的樹下乘涼，這也是調(diào)查的最佳時機(jī)。

　　“我們說是找工作的,也不會有保安注意我們�！备哐┭┱f。

　　作為小組中核心人物，如何保證小組成員的安全是楊鄭君考慮最多的。楊要求，出去調(diào)查，男生和女生必須一起，而且每天晚上都要互發(fā)短信，了解一下情況，也是報平安。

　　最初，小組成員和工人聊天都是以找工作為由，工人們都很熱情，有的工人甚至勸他們：“年輕人最好不要進(jìn)這樣的廠，這里干活很累”。然后，可口可樂的工人會跟他們講一些廠里的故事，比如工資、工傷、正式工毆打派遣工、食宿等等。

　　去的次數(shù)多了，有人對他們的身份開始產(chǎn)生了懷疑，有人會極不耐煩地反問：“你問這么多干嗎？”

　　“遇到這樣的情況，我們就會放棄，再換一種身份�！鄙套h后，楊決定告訴工人大學(xué)生身份，“這樣，我們又有了進(jìn)一步的話題。在他們的眼中，大學(xué)生是神圣的，甚至有的人希望我們能夠幫他們解決一些問題，所以他們非常愿意把他們知道的東西告訴我們。”

　　事后看來，工人們對于學(xué)生的身份戒備心很低。這也為楊更進(jìn)一步收集證據(jù)奠定了基礎(chǔ)，每次錄音前，楊都會征求被訪人意見。

　　聊到投機(jī)時，有些工友也會主動邀請楊的小組成員到家里坐坐。

　　一位在廣州可樂工作的湖南籍派遣工十分憤怒地說，“我們就是可樂廠的犧牲品，在這里太不公平了，可樂廠就是故意把我們甩給東區(qū)(勞務(wù)派遣公司)的。”

　　可口可樂的派遣工大多不包住宿，在工人臨時租住的房子里，工人生活的場景再次觸動了楊鄭君：房子很小，部分工人為了省錢，兩人住一間房，屋內(nèi)無任何家具，連個掛衣服的衣柜都沒有，只能亂七八糟地掛在墻壁上。即便是有家庭的工人，租住的住房條件也好不到哪里去，往往是兩個大人睡床上，小孩打地鋪。

　　為了獲得更多的信息，楊鄭君自己掏錢請工人吃夜宵，一起上網(wǎng)、打球，以此取得信任，“在訪談過程中我們盡量選擇工齡較長的工人來獲得更豐富的資料，并確保有關(guān)工人勞動狀況的準(zhǔn)確性�！睏羁偨Y(jié)說。

　　“提問時，我們不是一下拋出問題，而是采用循序漸進(jìn)的方式，慢慢引導(dǎo)�！边@樣一來，不少工人還成為了楊鄭君的朋友。調(diào)查以開放式訪談進(jìn)行，小組共訪問了9家工廠不同部門共80余名工人。

　　有時候到工人家中調(diào)查時間晚了，也有遇到危險的時候。楊說，8月份的一個晚上，楊與另一同學(xué)回家的路上，經(jīng)過一段沒路燈路段時，突然看見后面有兩個人跟蹤，“嚇得我們?nèi)鐾染团堋薄?/p>

　　“在這之前，我們都不知道派遣工是怎么回事�！�8月底調(diào)查結(jié)束后，他們發(fā)現(xiàn)，派遣工生活比想象中要苦得多”，更為吃驚的是，“沒想到可口可樂工廠問題居然如此嚴(yán)重”。為搜集到更多的證據(jù)，除了他們自己獲得的錄音和照片外，暑假過后，楊鄭君聯(lián)合了幾所大學(xué)的同學(xué)，在浙江、廣東、上海幾個地方，分別由當(dāng)?shù)貙W(xué)校的學(xué)生參與，就近展開調(diào)查。

　　派遣工待遇遠(yuǎn)不及正式工

　　楊鄭君在報告中寫道：“在對可口可樂的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)的最大問題就是派遣工問題。正式工和派遣工的待遇簡直是一個天上，一個地下。在可樂廠的對面就是正式工人的宿舍區(qū)，有專門的食堂、宿舍樓，還有一個小足球場，我們調(diào)查期間就曾經(jīng)看見他們舉行足球比賽。而派遣工們只是在外邊遙遙相望，他們都是在附近自己租房子住，食堂也是私人承包的，伙食差得很……”。

　　勞務(wù)派遣是指勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動者訂立勞動合同后，將該勞動者派遣到用工單位從事勞動的一種特殊用工形式。

　　有觀點稱，《勞動合同法》頒布后，勞務(wù)派遣方式一夜之間成了“香餑餑”。不需與勞動者直接建立勞動關(guān)系是用工單位青睞使用派遣工的一個重要原因，而隨之暴露出的問題卻令人憂慮。

　　此外，《勞動合同法》規(guī)定，勞務(wù)派遣一般在臨時性、輔助性或者替代性的工作崗位上實施。但在實踐中，有的派遣勞動者從事的工作崗位已經(jīng)突破了這一規(guī)定。

　　根據(jù)2008年1月1日正式實施的《勞動合同法》，其中就有專門關(guān)于勞務(wù)派遣的規(guī)定。在法律上，勞務(wù)派遣公司屬于用人單位，可口可樂裝瓶廠屬于用工單位。

　　“我們調(diào)查的5家可口可樂裝瓶廠都嚴(yán)重違反《勞動合同法》�！睏钹嵕�表示，這5家裝瓶廠都大量、長時間使用派遣工，有些廠的派遣工數(shù)量甚至占到生產(chǎn)工人的90%以上。且多個工作崗位都是長期性、基礎(chǔ)性而非臨時性、輔助性的崗位，比如流水線上的裝瓶、轉(zhuǎn)瓶、檢瓶、灌漿、標(biāo)簽等以及包裝、叉車、司機(jī)等等。很多派遣工在可口可樂裝瓶廠工作時間都在2年以上，最長甚至達(dá)10年。

　　可口可樂裝瓶廠為了保證旺季生產(chǎn)線24小時運(yùn)轉(zhuǎn)，實行白班和夜班兩班倒。正式工有3批人，這樣就可以上4天班就休息兩天。而派遣工也是兩班倒，但是只有兩批人，這樣派遣工就基本上沒有休息時間(淡季除外)。如果按照正式工的標(biāo)準(zhǔn)，那么可口可樂則需要雇用大量正式工，這樣成本也會明顯上升。

　　事實上，2008年9月出臺的《勞動合同法實施條例》對一些模糊問題進(jìn)行了明確，也對規(guī)范勞務(wù)派遣方式作出了進(jìn)一步規(guī)定，但對于何為“臨時性、輔助性、替代性”工作崗位，條例沒有作出說明。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，針對勞務(wù)派遣在實踐中存在的問題，法律的相關(guān)規(guī)定還有待進(jìn)一步細(xì)化，以便在實踐中具體操作。

　　“報告不專業(yè)，但很真實”

　　12月12日，該大學(xué)生調(diào)查小組在某博客首發(fā)調(diào)查報告，指責(zé)可口可樂嚴(yán)重違反《勞動合同法》，大量雇用派遣工，隨意開除工人，派遣工工作時間最長，工資卻最低，而且還被拖欠甚至克扣。

　　此外，調(diào)查小組還呼吁姚明、劉翔停止為可口可樂代言。

　　對于小組的報告，社會輿論評價褒貶并不完全一致。有人質(zhì)疑可口可樂關(guān)注小組調(diào)查的目的性，有的人對企業(yè)的用工狀況和工人的處境表現(xiàn)麻木。

　　“報告發(fā)出來后，我們的博客上面，大多留言是贊同我們的。”楊鄭君稱，報告出來后，東莞可口可樂廠的一名工人打電話告訴他，現(xiàn)在他們那邊派遣工可以進(jìn)正式職工的食堂吃飯了，派遣工的食堂也在加緊擴(kuò)建。

　　“杭州方面也跟我聯(lián)系，說現(xiàn)在廠里正在同他們簽合同，還有蘇州的、廈門的工人給我們發(fā)來郵件和證據(jù)說他們那里也存在很嚴(yán)重的問題�！睏钹嵕�告訴《法制周報》記者。

　　公開報道顯示，到目前為止，調(diào)查小組和可口可樂公司并未見面溝通，雙方只是往來了四封郵件�？煽诳蓸贩矫嫣岢鱿朊嬲�，但是調(diào)查小組希望可口可樂“承認(rèn)在派遣工的使用上違反法律”，否則雙方的溝通困難會非常大。

　　此后，可口可樂中國公司對外發(fā)表聲明稱，第一時間與相關(guān)的裝瓶廠進(jìn)行溝通，內(nèi)部自查的初步調(diào)查結(jié)果顯示，該報告中的指責(zé)并不屬實，提及的資料并不完整，對相關(guān)情況有誤解。

　　對于可口可樂公司的回復(fù)，楊鄭君堅持認(rèn)為，“雖然我們的報告不專業(yè)，但很真實”。(《法制周報》記者 李俊杰)