三千有“技”灣區(qū)人 1次考試拿多證

　　1次考試可獲得多地認證 一個個技能人才故事見證大灣區(qū)人才流動“雙向奔赴”

　　香港居民楊銘康在深圳開美發(fā)工作室，通過了美發(fā)師“一試三證”考試；廣州小伙憑借“一試三證”證書，成功敲開澳門一家法國餐廳的大門……近年來，隨著粵港澳技能人才評價交流合作的推進，無論是“北上”創(chuàng)業(yè)的港澳青年，還是“南下”尋夢的內(nèi)地英才，他們正通過“一試三證”獲得在大灣區(qū)跨區(qū)域就業(yè)創(chuàng)業(yè)的新機遇。

　　自2013年開展“一試三證”工作至今，粵港澳三地共有3743人獲得“一試多證”相關(guān)技能證書，已成功開發(fā)了美容師、美發(fā)師等多個職業(yè)（工種）的考試。近年來，粵港澳三地聯(lián)動推進技能人才培養(yǎng)評價合作，不斷拓展“一試三證”合作范圍及培養(yǎng)層次，共同打造大灣區(qū)高素質(zhì)技能人才隊伍。一次考試獲得三份證書，見證著大灣區(qū)職業(yè)技能人才流動的“雙向奔赴”。

　　此外，港澳專業(yè)人士內(nèi)地執(zhí)業(yè)、往來港澳人才簽注試點、境外職業(yè)資格證書在南沙受認可……我們看見粵港澳大灣區(qū)人才協(xié)同不斷走深走實。

　　統(tǒng)籌/何超、麥藹文

　　文/廣州日報全媒體記者劉春林

　　認證更廣 一場考試獲三地證書 香港美發(fā)師廣東開店嘆“拿證更吃香”

　　“這些證書是對我美發(fā)技能的肯定，也有助于我開拓客源?！眮碜韵愀鄣臈钽懣的壳霸谏钲诮?jīng)營一家發(fā)型工作室。今年5月，他順利通過了美發(fā)師“一試三證”考試，將獲得美發(fā)師內(nèi)地職業(yè)技能等級證書、香港專業(yè)能力評估證書、澳門職業(yè)能力證明書。“一試三證”職業(yè)技能證書，見證著粵港澳三地共建大灣區(qū)技能人才評價規(guī)范，為技能人才在大灣區(qū)流動就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供了便利。

　　楊銘康曾在香港大學專業(yè)進修學院教了10年攝影課，3年前，他決定換一條職業(yè)賽道——美發(fā)師。他不僅在香港當?shù)貙W習美發(fā)技能，還曾到上海、山東等地進修打磨技藝。

　　經(jīng)過多番考察，今年2月，楊銘康決定回到大灣區(qū)，在深圳南頭古城開了一家發(fā)型工作室?！按鬄硡^(qū)有著多元文化，我感受到來自全國各地同胞在這里打拼的活力。對我來說，這里是一個很適合做文化交流、提升設(shè)計靈感的地方?！?/p>

　　營業(yè)3個月后，楊銘康遇上了一次職業(yè)新機遇——美發(fā)師“一試三證”考試。“兩年前，我就了解到參加這場考試可以同時考取大灣區(qū)多地的職業(yè)資格證，非常有用?！睏钽懣当硎?。

　　“粵港澳三地對美發(fā)師的技術(shù)要求有相似之處，加上我此前在香港和內(nèi)地都系統(tǒng)學習過，美發(fā)師‘一試三證’考試對我來說還是比較容易的?！睏钽懣嫡J為，“獲得三地的美發(fā)師技能證書后，我以后在粵港澳大灣區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)更吃香，甚至去到日韓等國，也會得到認可?！苯衲?月，跟楊銘康一起參加考試的還有18名來自大灣區(qū)各地的美發(fā)從業(yè)者。

　　在學習、考證過程中，楊銘康發(fā)現(xiàn)，內(nèi)地的燙發(fā)技術(shù)發(fā)展得很快，燙發(fā)藥水、燙發(fā)工具都非常豐富，發(fā)型設(shè)計也非常多元。“參加考證，有助于提升我的服務(wù)標準?！睏钽懣抵饾u完善工作流程和工作方式，用不同的理發(fā)工具搭配不同藥水，設(shè)計出風格多元、貼合消費者個性的發(fā)型。每當與香港顧客、同行交流時，他都會將內(nèi)地先進的美發(fā)理念傳遞給他們。

　　在創(chuàng)業(yè)的這半年里，楊銘康為形形色色的顧客理發(fā)、燙發(fā)。從發(fā)型設(shè)計到洗發(fā)、剪發(fā)，再到燙發(fā)、染發(fā)，楊銘康對每個步驟都親力親為?！皠倓?chuàng)業(yè)，我還不知道自己的價值，于是在每次美發(fā)后都由顧客自由付費。令我詫異的是，幾乎所有顧客都付了比市價還要高的費用，這是對我手藝的認可。”楊銘康說。

　　“有了‘一試三證’證書，我在大灣區(qū)創(chuàng)業(yè)的信心更堅定了?！弊罱瑮钽懣嫡谠O(shè)計自己的發(fā)型作品集，等拿到了紙質(zhì)證書后，他還打算把證書展示在作品集中。未來，他希望自己能繼續(xù)用專注嚴謹?shù)膽B(tài)度為顧客設(shè)計好每一款發(fā)型。

　　技能更佳 廣州小伙敲開澳門餐廳就職大門 客房管家與港澳考生互相取經(jīng)共進

　　2022年8月，首次粵澳餐廳服務(wù)員“一試三證”試點考試在珠海橫琴舉行。36名粵澳考生順利通過考試，獲得由廣東省人社部門認可的評價機構(gòu)頒發(fā)的職業(yè)技能等級證書、由澳門特別行政區(qū)政府勞工事務(wù)局頒發(fā)的職業(yè)技能證明書以及由澳門旅游學院頒發(fā)的技能證書。

　　當時，年僅20歲的廣州小伙黎煒軒是廣州市輕工技師學院旅游與酒店管理專業(yè)的學生，他也是首批參加餐廳服務(wù)員“一試三證”考試的考生之一。“考試挺有難度的，分為筆試和實操兩部分，筆試過了才有資格參加實操。”黎煒軒回憶。

　　黎煒軒向記者介紹，他們學校是世界技能大賽餐廳服務(wù)項目的集訓基地，經(jīng)常舉辦大灣區(qū)技能交流盛會，在校期間他練就了扎實基本功，曾獲得廣東省第三屆職業(yè)技能大賽餐廳服務(wù)項目銀獎。去年6月，黎煒軒得知澳門一家法國餐廳正在招聘，他以“一試三證”證書為敲門磚，順利通過了面試。“我希望去澳門體驗不一樣的工作環(huán)境。”隨后，黎煒軒申請到了澳門工作簽證，踏上職業(yè)生涯的新征程。

　　如今，黎煒軒平日里居住在珠海，每到中午12點半就出發(fā)前往拱北口岸，出了關(guān)口，乘上通勤車輛，不到下午2點，他便抵達餐廳，開啟一天的工作。

　　從布置碟子、刀叉、酒杯等餐具，到推介餐廳的特色菜品、飲品，再到為客人上菜、介紹廚師創(chuàng)意，黎煒軒直言，“這一年多以來，我學到了很多法餐知識，包括飲食文化、法餐搭配?！彼€在工作中認識了來自世界各地的同事、朋友，其中不乏來自印度、意大利的廚師和來自法國的餐廳經(jīng)理。同時，他的英文口語也得到鍛煉提升。“我會在這里繼續(xù)工作下去，這一切都源于‘一試三證’證書，讓我獲得了這么好的工作機會。”

　　今年7月，中國大酒店的樓層副管家鐘慧琴通過了高級客房服務(wù)員“一試多證”考試，“一次考試能拿到三份證書，提升了自己的競爭力，讓我對職業(yè)發(fā)展前途更有信心。”

　　2005年，鐘慧琴從廣州市輕工技師學院畢業(yè)后進入酒店行業(yè)。2013年，她來到中國大酒店，從基層服務(wù)員做起，如今負責安排員工做特項清潔與維護。

　　高級客房服務(wù)員考核，注重的是客房清潔完成后的檢查工作和房間布置服務(wù)。在備考“一試三證”考試前夕，鐘慧琴與其他考生一起參加學習培訓，粵港澳三地考生互相分享當?shù)氐目头糠?wù)工作，借鑒學習對方的先進經(jīng)驗。對于鐘慧琴來說，經(jīng)過“一試三證”培訓與考核，她在處理日常工作時更細致、更有章法了。例如，鋪床時要確保枕頭、床單中心對折線、被套中心對折線匯聚在同一條直線上，誤差不能超過1厘米。在她看來，只有操作精細、注意對稱，才能確保床鋪的美觀整潔。

　　“我還從中學習到許多解決突發(fā)狀況的方法，思維變得更靈活，也將從考試中學習到的先進經(jīng)驗分享給其他員工?！辩娀矍僬f。通過“一試三證”考核，作為部門主管的她既提高了職業(yè)素質(zhì)，還給日后工作與管理提供了指引方向，“未來我希望能成為酒店客房領(lǐng)域的專家，能為酒店培養(yǎng)更多專業(yè)技能人才。”

　　融合更深 評價標準由各地專家協(xié)商制定 在南沙等地設(shè)置工作站推動合作落地

　　“一試三證”人才評價工作，為粵港澳大灣區(qū)從業(yè)人員搭建了職業(yè)能力互鑒的交流平臺，成功將內(nèi)地技能人才評價制度引入港澳地區(qū)，促進粵港澳技能人才的自由流動。

　　培養(yǎng)技能人才，標準先行?；浉郯娜匕l(fā)揮各自優(yōu)勢，共建大灣區(qū)技能人才評價規(guī)范。“一試三證”人才評價模式以國家職業(yè)技能標準為基礎(chǔ)，將中國港澳地區(qū)、國際上先進的職業(yè)標準和能力評價方法進行整合，在“求同存異”基礎(chǔ)上，實現(xiàn)與國際標準接軌。考試的評價規(guī)范、考核試題、考核方式等均由粵港澳三地專家共同協(xié)商制定，更貼近大灣區(qū)的真實崗位要求，考試難度更大，對考生綜合職業(yè)能力的要求更高。

　　2022年8月29日—30日，首次粵澳餐廳服務(wù)員“一試三證”在珠海舉行。該項目考核采用真實對客服務(wù)模式，綜合評價考生的儀容儀表儀態(tài)、工作組織能力、語言溝通能力等。

　　廣州市輕工技師學院老師童亞莉是餐廳服務(wù)員“一試三證”試點考試職業(yè)技能評價專家之一，也是當時專家組中唯一一位來自廣東的院校教師代表。“我們和來自澳門的專家一起探索評價規(guī)范、考核標準、考核試題。”童亞莉表示。

　　粵澳雙方專家針對服務(wù)過程中的細節(jié)，進行了探討。例如，服務(wù)員在為客人更換骨碟時，能否將撤下的骨碟和干凈的骨碟放在同一個托盤內(nèi)。雙方專家探討后，一致認為同時撤、換骨碟雖然能提高工作效率，但與衛(wèi)生標準相違背，應(yīng)先撤后換。同時，廣東專家積極借鑒世界技能大賽評價標準，細化評價要點，更客觀、公正地評價考生。例如在儀表儀容儀態(tài)部分，明確制服、皮鞋、頭發(fā)、指甲、飾物等具體要求，符合即得分，不符合即不得分。

　　為進一步做好“一試三證”技能人才評價工作，去年3月，粵澳合作“一試三證”餐廳服務(wù)員職業(yè)技能人才評價考評員培訓班在珠海橫琴舉行。此外，粵港澳還建立了定期會議工作機制，共同研究“一試三證”人才培養(yǎng)評價模式?！　　耙辉嚾C”技能人才評價合作，是粵港澳三地共同探索的一種新型人才評價模式。近年來，廣東省人社廳聯(lián)合港澳有關(guān)合作機構(gòu)，先后在橫琴設(shè)立“粵澳合作技能人才評價工作站”、在南沙設(shè)立“粵港澳合作技能人才評價工作站”，通過工作站推動更多新“一試三證”合作項目落地，共同打造高素質(zhì)的灣區(qū)技能人才隊伍。

　　在合作協(xié)議簽訂方面，《職業(yè)技能人才評價合作框架協(xié)議》《“一試多證”三方合作協(xié)議》相繼簽訂。“這將進一步豐富粵港澳大灣區(qū)高水平人才高地建設(shè)的內(nèi)涵，推進大灣區(qū)技能人才培養(yǎng)評價技術(shù)及規(guī)范對接，引進港澳地區(qū)在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先、有較高認可度的培養(yǎng)評價規(guī)范標準；同時，推進國家職業(yè)技能人才評價制度在港澳地區(qū)推廣實施。”廣東省職業(yè)技能服務(wù)指導中心相關(guān)負責人表示。

　　在“一試三證”人才評價中，廣東積極發(fā)揮企業(yè)在技能人才評價中的“指揮棒”作用。廣州市組織發(fā)動餐飲服務(wù)領(lǐng)域院校、龍頭企業(yè)參與，推動“一試三證”評價模式落地?！敖⒒浉郯穆殬I(yè)技能評價標準和規(guī)則的互認銜接，企業(yè)的人才培養(yǎng)將更專業(yè)化、國際化、權(quán)威化，更貼近一線產(chǎn)業(yè)需求，有助于提升行業(yè)的素質(zhì)和競爭力。”嶺南集團相關(guān)負責人介紹。該集團全程參與餐廳服務(wù)員、客房服務(wù)員的“一試三證”標準制定、試題開發(fā)與認證，選派25人參加并通過了餐廳服務(wù)員、客房服務(wù)員的“一試三證”考試。

　　更多工種將拓展“一試三證”合作

　　“一試多證”專項合作將把更多職業(yè)工種納入評價范圍，為技能人才在粵港澳大灣區(qū)實現(xiàn)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)提供便利，為大灣區(qū)經(jīng)濟持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展提供人才支撐。

　　接下來，粵港澳三地將在旅游餐飲、工程科技、護理服務(wù)等領(lǐng)域拓展“一試三證”及“一試兩證”合作。除了開展大灣區(qū)技能人才培養(yǎng)評價技術(shù)及規(guī)范對接，引進港澳地區(qū)在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先、有較高認可度的培養(yǎng)評價規(guī)范標準，推進國家技能人才評價制度在港澳推廣實施，還推動職業(yè)院校（技工院校）師資開展雙向交流，為大灣區(qū)培養(yǎng)適合經(jīng)濟社會發(fā)展、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新開放包容的高素質(zhì)技能人才隊伍。

　　粵港澳大灣區(qū)人才協(xié)同的故事還在不斷書寫。為推動粵港澳大灣區(qū)高水平人才高地建設(shè)，2022年，在廣州工作的16名港澳工程人才獲頒內(nèi)地職稱證書，成為全國獲評內(nèi)地職稱的首批港澳人士。去年，《廣州市南沙區(qū)境外職業(yè)資格認可清單》發(fā)布，“含金量高、認可度高、需求度高”的6大重點產(chǎn)業(yè)146項境外職業(yè)資格證書在南沙獲得認可。作為首批獲得內(nèi)地高級工程師資格認可的香港執(zhí)業(yè)人員，黎祥掀每周乘坐高鐵往返香港、廣州之間，參與慶盛項目工作?！跋嚓P(guān)政策發(fā)布后，不僅解決了境外專業(yè)人才的職業(yè)資格問題，我們還可和本地市民一樣享受同等服務(wù)，破解在南沙工作生活遇到的住房、醫(yī)療等難題。”黎祥掀表示。

　　在促進大灣區(qū)人才流動方面，粵港澳大灣區(qū)等地試點實施為科教文衛(wèi)等6類人才簽發(fā)“往來港澳人才簽注”的政策措施，已經(jīng)為2.3萬余名高層次人才簽發(fā)了人才簽注，他們持1年—5年有效期不等的簽注，可不限次數(shù)地往返港澳，每次可停留30天，有足夠時間在港澳從事科研交流、學術(shù)研討等活動，有力促進了人才、技術(shù)等要素的自由、便捷、高效流動。（廣州日報）