北京老字號是古都?xì)v史文化的寶貴遺產(chǎn),有著濃郁的民族特色,已經(jīng)成為北京這座歷史文化名城的重要標(biāo)志。在新的時代條件下傳承和弘揚(yáng)北京老字號文化,不僅是北京老字號繼續(xù)發(fā)展壯大、實(shí)現(xiàn)基業(yè)常青的重要保證,而且對于形成良好的營商文化和市場環(huán)境具有積極意義。
北京老字號包含著豐富的文化內(nèi)涵:
文化興商。北京老字號崇尚文化,把文化作為興業(yè)的必要條件。明清時期,北京作為皇都,是全國的政治、文化中心,重官輕商、重文輕商的社會風(fēng)氣濃。為了在京城立足,商家不得不貼近文化、習(xí)練斯文,提升經(jīng)辦店鋪的文化檔次。這在老字號的取名上得到集中體現(xiàn)。有的老字號把儒家的仁、德、和、信等理念用于店名中,以彰顯文化品位,如同仁堂、全聚德、同升和、信遠(yuǎn)齋等。有的引經(jīng)據(jù)典,從詩詞歌賦、熟語典故中選取店名用語,以增加詩情畫意,如“來今雨軒”飯莊的“來今雨”就引自唐代大詩人杜甫《秋述》序中的“舊,雨來;今,雨不來”;“張一元”茶莊化用了“一元復(fù)始,萬象更新”的熟語。有的以民間傳說取名,突出民俗色彩,如“瑞蚨祥”綢布店中的“蚨”是指古代傳說的“青蚨”,這種昆蟲取其子母即飛來,寓意是錢用出去又能飛回。除了注重取名,不少老字號還邀請書法名家題寫牌匾,以提高知名度、吸引顧客。與此同時,一些老字號特別重視結(jié)交文化名家,營造濃厚的文化氛圍,如梅蘭芳、齊白石、徐悲鴻、張大千常去豐澤園飯莊,魯迅、張恨水常去來今雨軒等。
誠信立業(yè)。誠信可以說是老字號文化的精髓,是老字號的立店之本。誠信體現(xiàn)在老字號經(jīng)營發(fā)展的方方面面,包括貨真價實(shí)、童叟無欺、禮貌待客、周到服務(wù)等,其中最重要的是貨真價實(shí)。這方面的例子很多。比如,關(guān)于六必居醬園的名稱來歷有不少說法,一種說法是六必居原是一家酒館,為了保證質(zhì)量,老板規(guī)定了六個“必須”:“黍稻必齊”(糧食原料必須備齊)、“曲蘗必實(shí)”(必須按配方如實(shí)投料)、“湛之必潔”(浸泡酒曲必須潔凈)、“陶瓷必良”(酒器必須優(yōu)質(zhì))、“火候必得”(操作必須掌握適度)、“水泉必香”(必須用上好泉水)。王麻子刀剪要求對每件產(chǎn)品都做到“三看”、“兩試”:看外觀、刃口、剪軸;試鋒銳、手感,不合標(biāo)準(zhǔn)的一律不許出售。東興樓的堂訓(xùn)是“店要發(fā),菜先好;菜要好,料先好;做菜一分一毫不能湊合”。便宜坊不僅烤鴨美味可口,而且售價便宜,被百姓稱為“便宜坊”。
此外,勤儉辦店、和氣生財(cái)、勞資合力等也是北京老字號的重要文化內(nèi)涵。
新中國成立以來,北京老字號的命運(yùn)盡管有過起伏,但其承載的傳統(tǒng)文化不僅沒有斷絕,而且在與現(xiàn)代文化、科技的結(jié)合中不斷得到創(chuàng)新發(fā)展。當(dāng)今時代,文化與經(jīng)濟(jì)的相互交融越來越深,文化對于企業(yè)生存發(fā)展的作用越來越重要,提高文化軟實(shí)力對于提高國家綜合實(shí)力的意義越來越突出。在這樣一種情況下,大力弘揚(yáng)北京老字號文化既十分必要又十分緊迫。就以誠信來說,它不僅是我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的精華,而且是商家必不可缺的道德準(zhǔn)則。沒有誠信,企業(yè)就會失去根基、丟掉靈魂,造成種種惡果。北京老字號以誠信作為立店之本、作為企業(yè)文化的核心內(nèi)容,彌足珍貴,值得借鑒。
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