問:我家的狗狗病了,幾天都不吃東西,請問科技部的叔叔阿姨們怎么才能治好我家的狗狗。
答:關(guān)蕓長同學(xué),建議你到獸醫(yī)醫(yī)院為他看病。
——這曾經(jīng)是科技部網(wǎng)站“公眾問答”欄目中的一組問答,像這樣的無聊或者搞笑的問題一度都得到了科技部工作人員的認(rèn)真回復(fù)。但在網(wǎng)友們發(fā)現(xiàn)了這些有趣的問答,并熱烈討論和贊賞,甚至專門去該網(wǎng)站留言表示支持后,24日,科技部網(wǎng)站卻忽然刪除了那些問題。
網(wǎng)友們剛剛發(fā)現(xiàn)了這個有幽默感、尊重網(wǎng)友發(fā)言的政府網(wǎng)站,剛剛開心了兩天,就看到這個網(wǎng)站在被關(guān)注后也變得和其他網(wǎng)站一樣了。
有問必答獲得贊賞
與國內(nèi)大多數(shù)政府網(wǎng)站類似,“公眾問答”欄目是科技部網(wǎng)站開設(shè)的一個供瀏覽者咨詢問題的欄目。不過,有網(wǎng)友吃驚地發(fā)現(xiàn),最近一段時間來,這個欄目里出現(xiàn)了很多與科技部工作職能無關(guān)的問題,從狗生病如何醫(yī)治到永動機專利如何申報,從孕前調(diào)理到中國足球有沒有希望,可謂是千奇百怪。更令人感到驚訝的是,對這些看似無聊的問題,工作人員居然耐心地做出了答復(fù)。甚至一位以起名“張殊凡”的網(wǎng)友咨詢?nèi)绾谓鉀Q“很黃很暴力”網(wǎng)頁的問題,工作人員依舊頗為認(rèn)真地告訴他應(yīng)該給計算機裝上殺毒軟件。
一個中央部委的官方網(wǎng)站能夠這樣尊重網(wǎng)友提問的權(quán)利并認(rèn)真答復(fù)每一個問題,這引起了網(wǎng)友的極大興趣,甚至有人還將這些問題摘錄拼貼轉(zhuǎn)載到多個論壇,并激發(fā)了一些網(wǎng)友也到這個欄目里留言,有的是開玩笑,有的是鼓勵和贊賞。
在一些網(wǎng)友看來,這是一個“很好很強大”的政府網(wǎng)站,雖然對于那些“無聊問題”大多數(shù)答復(fù)只是“此問題不屬科技部工作職能”,但網(wǎng)友們還是很開心,“不管留言是不是無聊,科技部這種有問必答的精神是每個政府部門都應(yīng)該學(xué)習(xí)的,我覺得你們很親切很可愛!本W(wǎng)友朱添易留言道。
也有網(wǎng)友留言表示,工作人員沒必要對那些無關(guān)的問題進行回復(fù),這樣做實際上浪費了真正需要解決問題的咨詢者的時間。
部委網(wǎng)站第5名
科技部網(wǎng)站成了網(wǎng)上的熱點,也引起了傳統(tǒng)媒體的關(guān)注,昨日,科技部網(wǎng)站以答記者問的形式對“公眾問答”欄目作出了一些說明。
科技部新聞辦公室稱,他們已經(jīng)注意到了近幾天出現(xiàn)了大量與科技部的科技管理工作無關(guān)的問題,并表示,“專門負(fù)責(zé)回答欄目問題的工作人員的工作任務(wù)是十分繁重的,個別人鼓動網(wǎng)友在這個欄目上多提與科技管理無關(guān)的內(nèi)容,并將有關(guān)內(nèi)容拼貼轉(zhuǎn)發(fā),不僅給我們的正常工作造成了困難,同時,也干擾了廣大公眾與科技部之間的正常交流”。同時也表示,實行政務(wù)公開,與公眾進行充分交流,回答廣大網(wǎng)民有關(guān)管理方面的問題,是政府網(wǎng)站設(shè)置公眾問答欄目的目的,因此“不論遇到什么樣的干擾,我們將繼續(xù)認(rèn)真辦好這個欄目”。
科技部的“公眾問答”欄目可謂是有問必答,這不僅得到了網(wǎng)友們的肯定,也獲得了商務(wù)部開展的“2007年中國政府網(wǎng)績效評估”的認(rèn)可。在日前商務(wù)部發(fā)布的評估結(jié)果中,科技部網(wǎng)站名列國家部委網(wǎng)站第5名。
這邊網(wǎng)友支持 那邊網(wǎng)站刪帖
“雖然很多人都問了一些無聊的問題。但是,我覺得貴部門此舉能拉近政府部門與公眾之間的距離。我認(rèn)為得大于失的。希望可以持續(xù),大家一定會理解的!薄@是截至昨晚(24日23時30分)公眾問答欄目最新的一條留言。科技部的答復(fù)是:“感謝你對我們工作的理解與支持”。
網(wǎng)站欄目里的最新留言大都是網(wǎng)友趕來支持的。一位網(wǎng)友留言:“雖然很多無聊的問題,你們也耐心地解答,只有一句———辛苦了!”科技部答復(fù):謝謝你對我們工作的理解。問題雖然無聊,但也要做正面引導(dǎo),這是公民的責(zé)任。
但讓人意外的是,就在科技部網(wǎng)站“公眾問答”受到公眾稱贊,許多網(wǎng)友專門去留言表示支持的時候,網(wǎng)站卻在昨天將此前網(wǎng)友惡搞提的問題刪了個干干凈凈,而且再也看不到新的類似問題出現(xiàn)了。
現(xiàn)在,在科技部“公眾問答”欄目能夠看到的最新留言大都是網(wǎng)友稱贊他們不管多無聊問題都認(rèn)真回答的,而他們被稱贊的原因———那些無聊問題則一個都不見了。本報記者 張東鋒
附:部分問題答問
姓名: 朱無衣
提問時間: 2008-01-15 13:03:33
提問類型: [ 反映問題 ]
問題: 我是一名中學(xué)生。我覺得很困擾的事情是為什么昨天還在下大雨,今天早晨就下起雪來。敬愛的叔叔阿姨,您能告訴我么? 此致敬禮!
答復(fù): 朱無衣同學(xué): 這是很自然的氣象變化,沒什么困擾的.天氣溫度高就下雨,低就下雪.
姓名: 關(guān)蕓長
提問時間: 2008-01-20 14:22:41
提問類型: [ 業(yè)務(wù)咨詢 ]
問題: 我家狗狗病了,幾天都不吃東西,請問科技部的叔叔阿姨們怎么才能治好我家的狗狗
答復(fù): 關(guān)蕓長同學(xué): 建議你到獸醫(yī)醫(yī)院為他看病.
問題:你好,準(zhǔn)考證證號忘了怎么辦!?
答復(fù):姚光同志: 此問題不屬我部工作職能,建議你向教育部門咨詢.
姓名: 萌小
提問時間: 2008-01-19 19:25:55
提問類型: [ 反映問題 ]
問題: 請問如何通過孕前正確的飲食調(diào)理,使生男(或生女)的可能性增大?我想要個女兒,但是我家三代都是男的,怎么辦?
答復(fù): 萌小同志: 此問題不屬我部工作職能
姓名: 馬沙
提問時間: 2008-01-18 21:09:51
提問類型: [ 業(yè)務(wù)咨詢 ]
問題: 前一段看了一本書叫『洛麗塔』看完之后我發(fā)現(xiàn)我對年幼的女性有一種莫名的好感,我知道我這種心態(tài)是不健康的,請問我該怎么辦?
答復(fù): 馬沙同志: 建議你到醫(yī)院看心理醫(yī)生.
姓名: 李小Q
提問時間: 2008-01-18 21:06:38
提問類型: [ 提出建議 ]
問題: 請問利用核能為炒菜鍋灶供能是否可行,成品是否能實現(xiàn)蒸炸煎煮,是否能做好紅燒肉,我比較喜歡吃紅燒肉
答復(fù): 李小Q同志: 此問題不屬我部工作職能
姓名: 城市牛皮癬
提問時間: 2008-01-18 13:31:41
提問類型: [ 提出建議 ]
問題: 最近城市管理者老是跟我過不去,我該怎么辦?順便問,你們需要辦證嗎?
答復(fù): 城市牛皮癬先生: 此問題不屬我部工作職能.
姓名: 林有德
提問時間: 2008-01-18 12:19:35
提問類型: [ 業(yè)務(wù)咨詢 ]
問題: 我是一名艦長,我的戰(zhàn)艦老實左旋彈幕薄弱,我對此非常困擾啊請問這到底是怎么回事啊
答復(fù): 林有德同志: 此問題不屬我部工作職能,建議你向生產(chǎn)廠家咨詢.
姓名: 王大傻
提問時間: 2008-01-16 22:39:59
提問類型: [ 業(yè)務(wù)咨詢 ]
問題: 科技部認(rèn)為北京大學(xué)的科技水平更高,還是清華大學(xué)的科技水平更高?
答復(fù): 你好: 此問題不屬我部工作職能,不予評價.
姓名: 葛城
提問時間: 2008-01-15 17:20:54
提問類型: [ 業(yè)務(wù)咨詢 ]
問題: 很多網(wǎng)站都很黃,我們家小孩也會偷看。有沒有什么方法可以限制他?
答復(fù): 葛城同志: 此問題不屬我部工作職能.
姓名: LEO
提問時間: 2008-01-22 11:03:53
提問類型: [ 提出建議 ]
問題: 貴部的業(yè)務(wù)咨詢實在辦得太好了! 這幾天股票大跌,心情比較郁悶.剛剛看到了貴部的業(yè)務(wù)咨詢中包羅萬象的咨詢及業(yè)務(wù)人員精辟的回復(fù).郁悶的心情一掃而空!請繼續(xù)發(fā)揚! 祝工作順利
答復(fù): 你好: 謝謝!
姓名: Elaine Yin
提問時間: 2008-01-14 20:45:13
提問類型: [ 反映問題 ]
問題: 在此我謹(jǐn)代表我自己向堅持工作在“公眾問答”里回復(fù)留言的同志們表示由衷的敬意:你們的精神力量真的很強韌啊~真是難為你們了
答復(fù): 你好: 收到你的留言,我們很高興.感謝你對我們工作的理解.信任與鼓勵.我們將繼續(xù)努力,做好此項工作,不辜負(fù)大家的希望.
姓名: mephisto25
提問時間: 2008-01-18 14:19:08
提問類型: [ 業(yè)務(wù)咨詢 ]
問題: 請問中國足球有希望嗎?
答復(fù): 此問題不屬我部工作職能,建議你咨詢中國足協(xié).
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