春節(jié)期間，記者在河南省鄭州市的各大商場(chǎng)看到，為了達(dá)到銷(xiāo)售目的，商家的“買(mǎi)一贈(zèng)一”、“積分消費(fèi)贈(zèng)商品”、買(mǎi)女裝送飾品、買(mǎi)童裝送玩具等贈(zèng)品促銷(xiāo)手段花樣百出，許多消費(fèi)者在這些“重磅炸彈”的“轟炸”下往往不惜慷慨解囊。但是贈(zèng)品大多是“三無(wú)”不合格產(chǎn)品、已過(guò)保質(zhì)期，很多商家拒絕為贈(zèng)品實(shí)行“三包”，往往以擁有“最終解釋權(quán)”來(lái)搪塞消費(fèi)者，贈(zèng)品的質(zhì)量問(wèn)題也在逐漸凸現(xiàn)。

　　贈(zèng)品：“身世”模糊不清

　　日前，河南鄭州市航海路上的鄭州摩托城一摩托車(chē)展廳，廠(chǎng)家在搞買(mǎi)摩托送電視的促銷(xiāo)。銷(xiāo)售人員介紹，車(chē)是大廠(chǎng)出的，發(fā)動(dòng)機(jī)是雅馬哈的�，F(xiàn)在買(mǎi)摩托車(chē)還送29英寸彩電。這批黑色外殼的贈(zèng)品電視機(jī)確實(shí)很新，如果不注意的話(huà)，很難發(fā)現(xiàn)這種品牌的電視機(jī)同平時(shí)所見(jiàn)的電視商標(biāo)有所不同。

　　當(dāng)問(wèn)到如果電視出了問(wèn)題能不能換時(shí)，銷(xiāo)售人員稱(chēng)，電視機(jī)是廠(chǎng)家直接從廣東發(fā)過(guò)來(lái)的，是贈(zèng)品，可以不要，但不保修不退換。

　　在隨后的調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)其他摩托城，也存在把翻新電視當(dāng)贈(zèng)品的摩托車(chē)商家，均被告知贈(zèng)品電視不保修不退換。

　　據(jù)一位在家電市場(chǎng)從業(yè)多年的人士透露，那些買(mǎi)摩托車(chē)、買(mǎi)手機(jī)送的打著名牌系列旗號(hào)的贈(zèng)品電視全是翻新的。翻新電視是一條龍的工作，首先把回收過(guò)來(lái)的舊電視機(jī)拆卸，用小型打磨機(jī)把舊顯像管打磨得煥然一新，然后裝上從南方買(mǎi)來(lái)的新電路板和嶄新的外殼，再貼上商標(biāo)、放上說(shuō)明書(shū)。但這些“新”電視機(jī)內(nèi)沒(méi)有條形碼，也沒(méi)有售后電話(huà)及保修卡。一臺(tái)29英寸的翻新電視批發(fā)價(jià)不足500元。

　　由于翻新電視的售價(jià)很低廉，有些商家為了吸引顧客，就用這些翻新電視來(lái)當(dāng)贈(zèng)品。由于翻新電視所用顯像管都是超期服役的，且經(jīng)過(guò)打磨，在高溫高壓或是外界撞擊的情況下可能會(huì)發(fā)生爆裂、爆炸、起火等問(wèn)題。

　　與此類(lèi)似，消費(fèi)者購(gòu)物獲得的贈(zèng)品主要集中于電水壺、湯鍋、保暖杯等，手機(jī)、相機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品的贈(zèng)品則以電池、藍(lán)牙耳機(jī)為主，就連進(jìn)入超市買(mǎi)東西達(dá)到一定金額的話(huà)，也會(huì)獲得一些袋裝化妝品。然而，多數(shù)贈(zèng)品“身世”模糊不清，標(biāo)注生產(chǎn)廠(chǎng)商的寥寥無(wú)幾，有的在包裝上注明“××品牌專(zhuān)用贈(zèng)品”字樣，僅有少數(shù)廠(chǎng)家附送的是同品牌贈(zèng)品，而這些贈(zèng)品在出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后，多數(shù)銷(xiāo)售商都拒絕“三包”。

　　提醒：贈(zèng)品質(zhì)劣商家應(yīng)擔(dān)責(zé)

　　鄭州市相關(guān)部門(mén)工作人員表示，贈(zèng)品也是產(chǎn)品，只要產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，就必須遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，就應(yīng)該符合國(guó)家有關(guān)的質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)要求，不能是假冒偽劣產(chǎn)品。

　　相關(guān)部門(mén)工作人員提醒，消費(fèi)者在確實(shí)需要購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，對(duì)附送的贈(zèng)品的價(jià)值、質(zhì)量、實(shí)用性等等，都應(yīng)該有所了解，更不要盲目輕信廠(chǎng)商的介紹，不要受這些贈(zèng)品的誘惑。要當(dāng)面查看清楚贈(zèng)品的廠(chǎng)名、廠(chǎng)址、合格證、有效期限以及是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和贈(zèng)送服務(wù)的具體內(nèi)容，并可要求銷(xiāo)售人員在有效票據(jù)上注明贈(zèng)品名稱(chēng)、型號(hào)等具體內(nèi)容，以便出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)可證明贈(zèng)品的出處，要求商家承擔(dān)責(zé)任。如果當(dāng)時(shí)沒(méi)有在發(fā)票上注明贈(zèng)品的相關(guān)信息，只要有相關(guān)資料(如商家的促銷(xiāo)宣傳頁(yè))能證明該贈(zèng)品系商家所送，也可作為維權(quán)的證據(jù)。

　　2006年10月15日施行的《零售商促銷(xiāo)行為管理辦法》明確規(guī)定，零售商開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，不得將質(zhì)量不合格的物品作為獎(jiǎng)品、贈(zèng)品。因此，根據(jù)該辦法第23條規(guī)定，“零售商違反本辦法規(guī)定，法律法規(guī)有規(guī)定的，從其規(guī)定；沒(méi)有規(guī)定的，責(zé)令改正，有違法所得的，可處違法所得三倍以下罰款，但最高不超過(guò)三萬(wàn)元，沒(méi)有違法所得的，可處一萬(wàn)元以下罰款，并可予以公告”。(楊會(huì)玲 本報(bào)記者 孫中杰)