中新網(wǎng)11月29日電 據(jù)中央電視臺報道，在多家商業(yè)銀行同時開通跨行通存通兌新業(yè)務后，這項原本應該快捷、便民的服務卻因為高收費而受到了公眾冷遇。28日，作為國有四大商業(yè)銀行之一的工商銀行首次就通存通兌的收費問題進行了回應。

　　工商銀行副行長李曉鵬說，作為商業(yè)銀行，我想它是一個盈利的企業(yè)，在收費問題上，也會根據(jù)自己的科技進步水平，管理手段的不斷完善和對客戶的細分，來合理的確定自己的收費，我想雙方都有一個相互適應的過程。

　　目前，多家銀行對跨行通存通兌的收費各不相同，四大國有商業(yè)銀行中，工行、建行、農(nóng)行的收費標準是一樣的，都是按交易金額的1%收取，最低10元，最高200元。中行也是按1%收取，但最低為1元，最高100元封頂。而其它股份制銀行收費都比較低，招商銀行同城按0.1%，異地按0.5%收費，50元封頂。光大銀行、中信銀行等每筆收5.5元，現(xiàn)金業(yè)務按交易額的0.1%到0.2%收取。截止到目前，跨行通存通兌業(yè)務開通已經(jīng)近10天了，但走訪了北京多家銀行后發(fā)現(xiàn)，來辦理這種業(yè)務的客戶寥寥無幾。