針對(duì)頗受爭(zhēng)議的“賓館12時(shí)退房”，昨天，北京市消協(xié)、市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)會(huì)、中國(guó)人民大學(xué)民商事法律科學(xué)研究中心召開研討會(huì)，多數(shù)專家認(rèn)為這一行規(guī)既不合理也違法，呼吁政府從法律層面對(duì)不良商業(yè)行規(guī)加大監(jiān)管。

　　消協(xié) 行規(guī)疑經(jīng)營(yíng)者合謀

　　對(duì)“12時(shí)退房”，人民大學(xué)曾做了一個(gè)調(diào)查，反對(duì)票占93%，支持的不足1%。

　　市消協(xié)秘書長(zhǎng)張明認(rèn)為，一些行規(guī)或潛規(guī)則不僅不合理，更是違法，行規(guī)不應(yīng)該也不能替代法律。

　　中消協(xié)法律與理論研究部副主任陳劍指出，消費(fèi)者面對(duì)的是一個(gè)強(qiáng)大的利益集團(tuán)，很多慣例存在著行業(yè)經(jīng)營(yíng)者之間合謀的可能�！皣�(guó)際慣例不能片面引入和利用，不能與中國(guó)法律相抵觸”。

　　專家 行規(guī)不符法律規(guī)定

　　“商業(yè)行規(guī)挑戰(zhàn)的是法律”，中國(guó)人民大學(xué)民商事法律科學(xué)研究中心楊立新對(duì)“12時(shí)結(jié)賬”指出了4大問題與現(xiàn)實(shí)法律不一致：收費(fèi)方法不科學(xué)不合理；侵害消費(fèi)者決定權(quán)和公平交易權(quán)；格式條款強(qiáng)迫消費(fèi)者接受；拿國(guó)際慣例為借口。

　　不過，也有專家持不同觀點(diǎn)。市消協(xié)專家委員會(huì)委員河山認(rèn)為，12時(shí)退房不合理，但由于是格式合同它并不違法，因?yàn)榉�律并沒禁止性的規(guī)定。不過這的確是一個(gè)落后的規(guī)定，怎樣執(zhí)行應(yīng)由賓館選擇，不應(yīng)由行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)其統(tǒng)一。

　　- 回訪

　　密云延時(shí)結(jié)賬71家減為60家

　　記者從昨天的研討會(huì)上獲悉，去年參與承諾延時(shí)退房的密云71家賓館飯店，現(xiàn)已減為60家。

　　去年6月，密云71家賓館酒店對(duì)外承諾，將結(jié)賬時(shí)間由12時(shí)延至14時(shí)。但不久中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)指責(zé)報(bào)道不實(shí)，有6家飯店未做出承諾，并稱飯店14時(shí)退房不可普遍實(shí)行。

　　密云消協(xié)秘書長(zhǎng)趙宗武昨晚稱，71家賓館飯店對(duì)外發(fā)出承諾后，密云消協(xié)隨后對(duì)60家賓館進(jìn)行了回訪，當(dāng)時(shí)提出異議的7家未在回訪之列，另有4家處于裝修階段。據(jù)了解，這7家賓館的身份是密云縣旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員，處境比較尷尬。(記者 廖愛玲)