中新網(wǎng)2月14日電(記者 劉育英)針對社會各界和廣大用戶關(guān)注的小靈通使用頻段清頻問題，工業(yè)和信息化部有關(guān)負責人13日表示，已要求中國電信和中國聯(lián)通制定相關(guān)方案，安排好現(xiàn)有用戶的通信需求，維護用戶利益。

　　工信部近日印發(fā)通知，部署在二0一一年底前完成一九00至一九二0MHz頻段的清頻工作。這意味著現(xiàn)有七千萬小靈通用戶將在三年內(nèi)將退網(wǎng)，該頻段此后由TD-SCDMA使用。工信部十三日稱，此舉是為了配合國家對3G的整體推進部署和安排，支持具有中國自主知識產(chǎn)權(quán)的TD-SCDMA技術(shù)的發(fā)展和應用。

　　此事經(jīng)媒體報道后，引起社會高度關(guān)注，部分小靈通用戶稱仍有使用小靈通的需求，另有用戶要求得到補償，但大部分用戶小靈通退市表示理解。

　　這位負責人表示，該頻段在二00二年已規(guī)劃為為第三代公眾移動通信系統(tǒng)TDD方式的主要工作頻段，即TD-SCDMA工作頻段，并已下發(fā)通知。根據(jù)這個通知，工信部與中國電信和中國聯(lián)通溝通后，啟動了對該頻段的清頻工作，并計劃用近三年時間完成。

　　工信部要求兩家電信運營企業(yè)對用戶退網(wǎng)和專網(wǎng)方案進行公開通告，采取措施維護用戶利益。對于用戶利益被侵害的情況，工信部還設立了舉報電話。

　　中國電信和中國聯(lián)通此前都已表示，做好現(xiàn)有用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)方案，現(xiàn)階段繼續(xù)服務好在網(wǎng)用戶。完