故宮星巴克咖啡店日前低調(diào)宣布，在經(jīng)營(yíng)了6年零7個(gè)月之后將關(guān)門停業(yè)。此前，中央電視臺(tái)英語主播芮成鋼今年1月份在其網(wǎng)絡(luò)博客上發(fā)出抗議，認(rèn)為“故宮里的星巴克”是對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的糟蹋。芮成鋼昨日接受采訪時(shí)表示，星巴客撤出故宮的的結(jié)局早在“預(yù)料之中”，但這只是中國(guó)進(jìn)行文化保護(hù)的一個(gè)開始。
芮成鋼：這樣的結(jié)果我很滿意
“我對(duì)這樣的結(jié)果很滿意，故宮管理方履行了他們對(duì)大眾的承諾�！避浅射撟蛉毡硎荆嘈沤窈髸�(huì)有更多的中國(guó)人和中國(guó)機(jī)構(gòu)加入到文化保護(hù)的行列。此前，在芮成鋼發(fā)博客文章質(zhì)疑故宮星巴克存在的合理性，并引發(fā)眾多網(wǎng)友熱議后不久，故宮博物院院辦主任、故宮新聞發(fā)言人馮乃恩對(duì)媒體承諾，故宮博物院現(xiàn)會(huì)正視社會(huì)上產(chǎn)生的兩種意見，認(rèn)真研究對(duì)待，最快將在今年上半年產(chǎn)生一個(gè)結(jié)論性結(jié)果。
芮成鋼稱，星巴客撤出故宮的的結(jié)局是可以預(yù)想的。一方面，隨著奧運(yùn)會(huì)的迫近，故宮作為一個(gè)民族品牌，必然會(huì)考慮盡快以一個(gè)完整獨(dú)立的形象出現(xiàn)在世界面前。另一方面，星巴克故宮店此前已經(jīng)將店前LOGO等與故宮氛圍不協(xié)調(diào)的裝飾全部撤去，這與其在全球的連鎖經(jīng)營(yíng)理念格格不入。在繼續(xù)合作對(duì)雙方品牌及經(jīng)營(yíng)理念均無好處的前提下，故宮與星巴客的“分手”只是時(shí)間問題。
“即使沒有我的博客文章，隨著時(shí)間推移也會(huì)有其他人出來質(zhì)疑，畢竟其本身是一件極不協(xié)調(diào)的事情。”芮成鋼表示，自己在星巴克撤出故宮這一事件中起到的僅僅是“催化劑”的作用。他表示，最初也沒料到一篇私人的博客文章會(huì)吸引那么多的點(diǎn)擊率，引來那么多網(wǎng)友的關(guān)注。這說明當(dāng)前的人們除了在關(guān)注股票、房產(chǎn)外，還是有自己的精神追求的。他表示，發(fā)表博客文章抗議故宮星巴克的舉動(dòng)，并非是為了打擊外來文化或拒絕外來投資者，而是為了提醒中國(guó)人懂得尊重自己。
星巴克：撤出并非屈于輿論壓力
昨日，星巴克大中華區(qū)公共關(guān)系經(jīng)理孫可江在接受本報(bào)采訪時(shí)表示，星巴克撤出故宮并不是因?yàn)檩浾搲毫�，而是尊重故宮的統(tǒng)一規(guī)劃做出的選擇。“我們得知故宮要統(tǒng)一規(guī)劃的時(shí)間，要比那篇質(zhì)疑博客早很多，撤出故宮的決定沒有受某些個(gè)人的壓力�！彼硎荆蕦m早在2006年就決定對(duì)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行重新規(guī)劃，計(jì)劃統(tǒng)一品牌經(jīng)營(yíng)，也在很早之前就與星巴克進(jìn)行過溝通。
孫可江表示，星巴克與故宮的“分手”是經(jīng)過友好協(xié)商的，故宮為了“挽留”星巴克，還主動(dòng)提出了多種折衷方案，如星巴克若選擇留下，可與其他咖啡一同經(jīng)營(yíng)。但星巴克希望以獨(dú)立的形象出現(xiàn)，所以只能離開，但該公司尊重故宮所做的決定。
他略帶遺憾地表示，星巴克故宮店雖然門面不大，但經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一直保持在星巴克所有門店的平均水平之上�，F(xiàn)在正值暑假，正是星巴克一年中生意最好的時(shí)段之一。
故宮博物院副院長(zhǎng)李文儒日前透露，與星巴克的租用合同是提前解約。孫可江昨日證實(shí)了這一點(diǎn)。他透露，雙方是在友好協(xié)商的基礎(chǔ)上進(jìn)行談判，星巴克并未考慮過提前解約的賠償問題。
他同時(shí)表示，星巴克以后不可能再在故宮開分店。
故宮：重新規(guī)劃經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)
對(duì)星巴克遷出一事，故宮博物院副院長(zhǎng)李文儒解釋，一是對(duì)星巴克所占用的建筑將進(jìn)行修繕；二是故宮的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)委托專業(yè)公司進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，規(guī)劃方案將九卿房定位于故宮飲料店，將由故宮自己經(jīng)營(yíng)不同飲料，其中包括多種咖啡品牌。如果星巴克選擇留下，就要和其他咖啡一同經(jīng)營(yíng)。
李文儒還透露，故宮從去年通過邀請(qǐng)招標(biāo)的方式選擇了一家具有國(guó)際背景、經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)公司，委托其對(duì)故宮的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行規(guī)劃，以此來提高故宮的整體服務(wù)水平。以后，任何經(jīng)營(yíng)主體必須使用故宮品牌，過去一些與故宮按照合同開展合作經(jīng)營(yíng)或獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)點(diǎn)，或通過整合利用故宮的品牌繼續(xù)在故宮經(jīng)營(yíng)，或按企業(yè)自身意愿停止在故宮的經(jīng)營(yíng)。目前，故宮內(nèi)共有大小經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)34處，根據(jù)其規(guī)劃，這一數(shù)字是故宮網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的上限，日后可能會(huì)精簡(jiǎn)。故宮還將在邊角地區(qū)以流動(dòng)攤點(diǎn)的方式服務(wù)游客。
新聞背景
央視主持博文抗議“故宮中的星巴克”
今年1月，芮成鋼在自己的博客上寫了一篇《請(qǐng)星巴克從故宮里出去》的博文。在文章中他認(rèn)為，在西方人的普遍觀念中，星巴克是“不登大雅之堂的飲食文化的代表符號(hào)”，影視作品中也經(jīng)常拿“遍地都是星巴克”“星巴克開到白宮”等語言自我開涮。而把星巴克開在故宮里面，則代表著這種西方俗文化成為世界對(duì)中國(guó)紫禁城記憶感受的一部分，對(duì)故宮是種視覺污染，對(duì)古老的中國(guó)文化也是種糟蹋。
在這篇博文發(fā)出去的同時(shí)，芮成鋼也以個(gè)人名義向星巴克新任CEO兼總裁吉姆·當(dāng)諾發(fā)出抗議書，要求星巴克從故宮里搬出去。
其實(shí)在這封郵件之前，兩人還有一次正面交鋒。去年舉行的耶魯CEO峰會(huì)上芮成鋼曾當(dāng)面向吉姆當(dāng)諾提議，“請(qǐng)星巴克把在中國(guó)故宮里的店撤掉，因?yàn)樾前涂嗽诿绹?guó)代表著不雅的文化意義”，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)還引來一片大笑。吉姆私下則表示要回去商量商量，但四個(gè)月過去了仍無動(dòng)靜。
《請(qǐng)星巴克從故宮里出去》在新浪博客上引起眾網(wǎng)友的熱議：“星巴克開在故宮是代表中西文化合壁還是中國(guó)人對(duì)西方文化侵略的漠視?”短時(shí)間內(nèi)其博客點(diǎn)擊量暴增50萬，很多網(wǎng)友表示聲援。
芮成鋼此前向本報(bào)表示，星巴克把店開進(jìn)故宮是挑戰(zhàn)中國(guó)傳統(tǒng)文化的底線。(宋文明 何勇)
