原本選擇的是5880元的套照，而到最終取照片時(shí)，報(bào)價(jià)高達(dá)近7萬(wàn)元，經(jīng)過(guò)與影樓工作人員協(xié)商，答應(yīng)可以調(diào)整到2萬(wàn)多元。
消費(fèi)者杜女士告訴記者，她從交完第一筆費(fèi)用后開始，就有被人牽著鼻子走的感覺，而且蒙娜麗莎影樓在她中途屢次交費(fèi)中并無(wú)明碼標(biāo)價(jià)，讓她一頭霧水。
曾經(jīng)是一家婚紗影樓攝影師的張先生，向記者曝出一些影樓的種種黑幕，其利潤(rùn)超過(guò)300%，甚至更高。
5880元套照埋單時(shí)變成6.7萬(wàn)元
今年5月25日，杜女士來(lái)到西安市蒙娜麗莎影樓南大街店準(zhǔn)備拍一套個(gè)人套照。在該店工作人員的推薦下，她選擇了一套價(jià)值5880元套照。這個(gè)套照，包括20張照片，3本相冊(cè)，2個(gè)放大相片，還有光盤等。經(jīng)過(guò)接待她的一位姓車的男性工作人員的安排，于第二天選服裝，由于杜女士對(duì)影樓安排的套照服裝并不是很喜歡，便在工作人員的推薦下，在該影樓的三樓服裝區(qū)挑選了2套服裝。結(jié)果工作人員又向她介紹說(shuō)，選1套需要500元，選2套費(fèi)用是800元，3套的費(fèi)用是1000元，為了劃算，杜女士便選擇了3套服裝，并向影樓交了1000元。
杜女士說(shuō)，該影樓的服裝按照VIP區(qū)、尊容區(qū)、皇室區(qū)等不同區(qū)域特點(diǎn)，有著嚴(yán)格的消費(fèi)水平劃分，消費(fèi)者可以根據(jù)不同的套照在對(duì)應(yīng)的區(qū)域選擇，而她又恰恰不喜歡自己套照中的服裝，所以為了達(dá)到心理平衡，只得再交錢消費(fèi)。
接下來(lái)在化妝過(guò)程中，化妝師告訴她，要使拍照達(dá)到最佳效果，可以使用定妝水，因?yàn)檫@樣容易上鏡，妝面也比較干凈，如果使用必須再交費(fèi)。按照規(guī)定，10瓶的價(jià)格是700元，但杜女士要穿7套服裝，10瓶肯定不夠使用，需要15瓶，其價(jià)格只有1000元，也夠7套服裝在拍攝時(shí)使用，比較劃算。杜女士想，到影樓拍照一次也不容易，便又交了1000元的定妝水費(fèi)用。在拍照過(guò)程中，工作人員還以有的服裝胸低，需要胸貼等一些零碎東西為由，共計(jì)讓她交了3000多元的費(fèi)用。
好不容易拍完了照片，一位工作人員提醒杜女士說(shuō)，看樣選片時(shí)不能有人陪同。而在具體選擇照片過(guò)程中，杜女士又面臨的是層層“陷阱”。由于照片有部分屬于個(gè)人寫真，工作人員告訴她，只有50張選擇的權(quán)利，剩下300多張如果杜女士需要，可以每張以40元的價(jià)格購(gòu)買，并建議杜女士升級(jí)到2.052萬(wàn)元，這樣剩下的300多張相片可以全部體現(xiàn)在相冊(cè)上。
由于所有照片都是自己的，杜女士想著要拿回，便又交了近2萬(wàn)元。當(dāng)她要求影樓開具發(fā)票，得到的回答有些離奇，接待她的工作人員告訴她，“我們的發(fā)票是餐飲發(fā)票，但蓋的是蒙娜麗莎影樓的章子�！甭牭竭@里，杜女士有些迷惑了。
后來(lái)她回家仔細(xì)一想，才覺得原來(lái)影樓在讓消費(fèi)者看樣選片不能有人陪同的規(guī)定，是為了讓她多消費(fèi)。因?yàn)橐粋�(gè)人比較容易被影樓人員的誘導(dǎo)所迷惑。
6月中旬，當(dāng)她來(lái)到該影樓準(zhǔn)備取照片底片時(shí)，影樓的工作人員又不斷地采取各種辦法向杜女士推銷推薦套系，最后的金額令人不得不咋舌，影樓給她算到了6.7萬(wàn)元。
當(dāng)天回到家里，杜女士越想越感覺不對(duì)勁，便于第二天在朋友的陪同下，再次來(lái)到影樓交涉。但是影樓則要求她一次性必須付清現(xiàn)金后，才可以將所有的照片拿回。在經(jīng)過(guò)交涉之后，影樓的套照費(fèi)用又成了2.88萬(wàn)元。
“高達(dá)6萬(wàn)多元的費(fèi)用，我可以拍短片了，目前屢次的付費(fèi)，共計(jì)已經(jīng)交了2萬(wàn)左右，因?yàn)?萬(wàn)余元我不可能接受，他們又告訴我說(shuō)，可以給我調(diào)整，最后調(diào)整到了2.88萬(wàn)元，而對(duì)于我消費(fèi)不清楚時(shí)所提出的問(wèn)題，他們?nèi)绻卮鸩怀�，總是以‘公司�?guī)定沒(méi)辦法’為由而拒絕，這樣不能不讓人心生疑慮，現(xiàn)在的2萬(wàn)多元莫非仍有貓膩？”杜女士氣憤之余如此說(shuō)道。
6萬(wàn)元與2萬(wàn)元消費(fèi)就是多了些相冊(cè)
昨天上午，記者隨杜女士一起前往位于南大街的蒙娜麗莎影樓，在該影樓工作人員提供的當(dāng)時(shí)給杜女士開具的明細(xì)制作單的指定制作欄內(nèi)，記者看到，2本水晶情緣寬屏18寸、12寸的制作要求是全數(shù)碼設(shè)計(jì)，白金卡內(nèi)頁(yè)，不同底制作各為15頁(yè)，共計(jì)需要照片90張。安娜蘇四件套18寸、12寸、6寸3本相冊(cè)所需照片90張等，其類型達(dá)10種之多。
而對(duì)于當(dāng)初的6萬(wàn)多元的照片，工作人員介紹說(shuō)，照片不需要重新再照了，現(xiàn)在主要是后期一些制作費(fèi)用，如放大相、數(shù)碼制作等，共計(jì)需要得6萬(wàn)多元。由于杜女士當(dāng)時(shí)并沒(méi)有接受6萬(wàn)多元的消費(fèi)，他們經(jīng)過(guò)了調(diào)整，才到了現(xiàn)在2萬(wàn)多元。
對(duì)于6萬(wàn)多元高額的費(fèi)用如何調(diào)整到2萬(wàn)多元？其差別之處到底在什么地方？在蒙娜麗莎影樓二樓，記者和杜女士見到了一直負(fù)責(zé)接待的車姓工作人員，據(jù)他說(shuō)，由于當(dāng)初杜女士對(duì)6萬(wàn)多元的套系沒(méi)有接受，影樓考慮到顧客利益，才調(diào)整為2萬(wàn)多元，現(xiàn)在杜女士共計(jì)交的款項(xiàng)，目前尚欠8020元。而杜女士則向記者介紹說(shuō)，該工作人員曾給她開出的6萬(wàn)多元的消費(fèi)，與2萬(wàn)多元的消費(fèi)相比，其實(shí)就是多了5本18寸的相冊(cè)，408張照片都可以放在相冊(cè)里。還有2到3個(gè)放大照片，外加10本16寸不同質(zhì)地水晶頁(yè)面的相冊(cè)。記者還了解到，該影樓始終未給她出示正規(guī)的消費(fèi)價(jià)格清單。在杜女士的強(qiáng)烈要求下，最后一名該影樓人員拿來(lái)了一份“清單”，但清單上的價(jià)格卻標(biāo)的很籠統(tǒng)，并且價(jià)格也是手寫的。
蒙娜麗莎有欺詐消費(fèi)者之嫌
從最初的5880元開始，選服裝、化妝、甚至是胸貼都要加收費(fèi)用，消費(fèi)者杜女士在稀里糊涂中不知不覺的消費(fèi)著，就連選片影樓還是抓緊時(shí)機(jī)，不斷地推薦介紹著常人感到較為新鮮的項(xiàng)目，當(dāng)最后算到6萬(wàn)多元的費(fèi)用時(shí)，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的交涉后，6萬(wàn)多元經(jīng)過(guò)“調(diào)整”后猛降至2萬(wàn)多元，就此，杜女士表示質(zhì)疑，莫非這2萬(wàn)多元的費(fèi)用存在貓膩；而且在整個(gè)消費(fèi)的環(huán)節(jié)中，蒙娜麗莎有誤導(dǎo)或欺詐消費(fèi)者的嫌疑。
杜女士告訴記者，她在整個(gè)消費(fèi)過(guò)程中，從交完第一筆費(fèi)用后開始，就有被人牽著鼻子走的感覺，而且蒙娜麗莎影樓在她中途屢次的交費(fèi)中并無(wú)明碼標(biāo)價(jià)，讓她一頭霧水，最后導(dǎo)致產(chǎn)生了高額的消費(fèi)費(fèi)用。杜女士認(rèn)為，“這分明是一種變相的欺詐行為，誤導(dǎo)我們消費(fèi)，本應(yīng)該享有知情權(quán)，對(duì)一些消費(fèi)中敏感的提問(wèn)，這里的工作人員總是以‘公司規(guī)定’等理由回避回答，這不由不令人懷疑�！�
婚紗攝影利潤(rùn)超過(guò)300%
曾經(jīng)是一家婚紗影樓攝影師的張先生，向記者曝出一些影樓的種種黑幕，提醒新人們拍婚紗照時(shí)要格外小心。
抓住弱點(diǎn)牟取暴利
倘若拍一套5000元標(biāo)準(zhǔn)的婚紗照，成本至多2000元。張先生給記者算了一筆賬，包括影樓的日常花銷、化妝師、攝影師及相機(jī)磨損、后期的處理、相冊(cè)設(shè)計(jì)等總共的花費(fèi)不過(guò)千元，一對(duì)新人的婚紗照就可以有兩倍利潤(rùn)。他告訴記者，新人在拍攝時(shí)說(shuō)得最多的話是，“只要相片效果好，多花點(diǎn)錢也愿意�！庇皹钦亲プ×诵氯说倪@個(gè)弱點(diǎn)。
張先生向記者揭露了他所在的婚紗影樓欺騙顧客、獲取高額利潤(rùn)的“訣竅”：影樓提供給客人看的樣冊(cè)都非常精美，無(wú)論是化妝、背景、拍攝的感覺總是讓人怦然心動(dòng)，但它們大多是花錢買的樣照，只有放在影樓里那些客人還沒(méi)有取走的照片，才能證明他們的真正實(shí)力。另外，有的影樓為顧客提供的照片不是“沖印的，而是噴墨打印的，這兩者的成本相差10倍以上。在拍攝完畢之后，原本為3000元標(biāo)準(zhǔn)，可能最終消費(fèi)總額會(huì)達(dá)到6000元�！�
二次消費(fèi)眼花繚亂
在巨額消費(fèi)中，二次消費(fèi)是新人增加支出的一個(gè)重要部分。在新人選擇好拍攝的套系之后，新娘被帶到指定的婚紗區(qū)域，發(fā)現(xiàn)這里的婚紗不堪入目，款式不盡如人意，裙角處發(fā)生破裂等。在新娘猶豫時(shí)，服務(wù)小姐就會(huì)趁機(jī)介紹影樓還設(shè)有精品區(qū)和VIP區(qū)域，加收費(fèi)用也就隨之出現(xiàn)。接下來(lái)是頭飾，影樓為了在造型上再撈一筆，往往建議新人購(gòu)買鮮花做發(fā)飾。這樣一來(lái)，一套造型兩枝鮮花，新人們往往又會(huì)在這些造型上多花至少300元錢。
多拍相片趁機(jī)加錢
張先生說(shuō)，如果套系中規(guī)定有36張照片入冊(cè)，但通常攝影師會(huì)拍近300張，最終會(huì)發(fā)現(xiàn)難以取舍，其實(shí)是一些婚紗影樓使用了計(jì)謀，他們把每套衣服的照片打亂排列，裝在冊(cè)子里，讓新人一頁(yè)只能比較兩張，“這樣一會(huì)就看暈了，結(jié)果就是一套衣服，動(dòng)作很接近的照片，可能選了兩張至三張，極大地浪費(fèi)�！�
他告訴新人們一個(gè)秘訣：在影樓里自己一定要腦子清醒，最后要把同一套衣服的照片放在一起瀏覽一下，這樣就可以刪除不少多余的照片。
行業(yè)利潤(rùn)超過(guò)300%
據(jù)透露，影樓是根據(jù)消費(fèi)價(jià)格高低來(lái)安排攝影師和化妝師。如拍攝一般價(jià)格婚紗照要求首席化妝師和攝影師的話，是要另外加費(fèi)的，費(fèi)用一般在300元至1000元之間。
據(jù)了解，影樓所使用的化妝品、頭飾等物品，價(jià)格很少有超過(guò)100元的，在賣給消費(fèi)者時(shí)，價(jià)格會(huì)成倍暴漲。一副假睫毛進(jìn)價(jià)不過(guò)5毛，以20元賣出；進(jìn)價(jià)不超過(guò)5元的美甲，以50元以上價(jià)格售出。張先生最后說(shuō)：“他們的利潤(rùn)超過(guò)300%，甚至更高�！�
為此，張先生提醒正打算去拍攝婚紗照的新人們，提前做好準(zhǔn)備和積極應(yīng)對(duì)的措施，多長(zhǎng)幾個(gè)心眼，該“斤斤計(jì)較”時(shí)不要心軟。在消費(fèi)時(shí)，也要理智消費(fèi)，最好在選擇服務(wù)前應(yīng)與經(jīng)營(yíng)者簽訂書面協(xié)議，消費(fèi)后一定要索取收費(fèi)單據(jù)憑證并保存好，以便出現(xiàn)糾紛時(shí)有據(jù)可依。(趙鋒 張維）
