為了打擊“黃!,北京莊勝崇光百貨凍結(jié)了近三分之一顧客的返券卡,為此遭到29人的訴訟。昨天,29名原告之一的高先生和崇光百貨在宣武法院對簿公堂,最終,雙方接受法官調(diào)解,商場同意將卡中余額以現(xiàn)今購物券形式退給消費者。以此為條件,原告方撤訴。
上午9時30分,旁聽席上坐了不少參與訴訟的消費者。坐在原告席上的高先生說,去年12月15日至今年1月3日,崇光百貨推出了“買300返300”的優(yōu)惠促銷活動,消費者可以憑購物小票辦理返券卡,他因為這個活動購物消費11000元,但商場無故凍結(jié)了自己的返券卡,到目前為止,卡仍舊無法使用。他認(rèn)為商場存在欺詐行為,要求返還雙倍購物金。高先生的代理人還表示,商場是在通過這類活動擴大消費,事先也沒有說明不許進(jìn)行倒券,因此,即使有人參與倒券,商場也沒有權(quán)利對這些卡予以強制凍結(jié)。
崇光百貨的代理人聽著高先生一方說了半天也不發(fā)一語,最后,她僅用一句話答辯:為了維護(hù)正常經(jīng)營秩序,商場確實凍結(jié)過部分“黃!钡姆等,但高先生說的與事實不符。但什么是事實,她卻沒有說明。最后,她還拋出一個奇怪的邏輯:商場凍結(jié)的是“黃!钡目,高先生起訴就是把自己和“黃牛”畫上等號。
庭審結(jié)束后,經(jīng)法官調(diào)解,包括高先生在內(nèi)的29名原告最終和崇光百貨達(dá)成協(xié)議:4月5日之前,商場將卡中余額以現(xiàn)今購物券形式退給消費者,消費者須在4月17日之前使用,逾期作廢。(高健 甄紅)