歲末年終在即，江西省南昌市各大商場近期各種各樣的促銷活動(dòng)此起彼伏，降價(jià)競爭異�；鸨樽柚股碳覐�(qiáng)行讓自己代銷的品牌服飾搞促銷活動(dòng)，南昌市一銷售員日前竟在百貨大樓的銷售專柜割腕自殘，此事在當(dāng)?shù)佤[得紛紛揚(yáng)揚(yáng)。
作為商業(yè)鏈條上不可或缺的兩端，供應(yīng)商和零售商的關(guān)系本是利益共同體，為何在促銷打折活動(dòng)中持不同立場？打折促銷究竟誰在買單，誰又是降價(jià)競爭的市場贏家？
銷售員：割腕“血諫”
洪客隆是南昌市一家大型商場，12月1日至12月3日，位于南昌市商業(yè)街中山路的洪客隆中山店在三樓羊絨區(qū)開展“買400送400”活動(dòng)。
據(jù)洪客隆不少知情的導(dǎo)購員介紹，活動(dòng)第一天，同城另一商業(yè)巨頭——南昌百貨大樓(簡稱百大)就派“探子”到洪客隆中山店購羊絨服飾，在證實(shí)恒源祥、朵彩、鹿王等品牌羊絨服飾參加了打折促銷的活動(dòng)后，百大當(dāng)天就以此要求本店同類羊絨品牌也推出促銷活動(dòng)，并且作為懲罰，還要求這些品牌羊絨在百大進(jìn)行“打五折并滿200送150”。
12月2日，在洪客隆中山店珍貝牌羊絨銷售專柜的銷售員熊立新“不小心”把一件服裝銷售給了百大的“探子”。當(dāng)日下午，百大的珍貝羊絨銷售專柜遭到了同樣的處罰——打五折后再滿200送150。
百大的“懲罰”式促銷活動(dòng)甫一推出，商場內(nèi)羊絨銷售區(qū)立刻出現(xiàn)市民搶購的場面。據(jù)供貨商介紹，按照百大的打折促銷活動(dòng)規(guī)則，他們的服飾相當(dāng)于在原價(jià)基礎(chǔ)上打2.5折，連原料價(jià)都收不回。
在珍貝羊絨供貨商、銷售員拒絕參加該活動(dòng)時(shí)，百大還委派人員在珍貝羊絨銷售專柜代理銷售，并且在專柜各個(gè)角落張貼活動(dòng)規(guī)則。而珍貝羊絨銷售專柜的原銷售員甚至因阻擋不住情勢坐在貨物上哭泣。
熊立新透露，3日上午，她來到百大的珍貝羊絨銷售專柜，看到銷售場面“火爆”，還聽見有人催珍貝專柜盡快補(bǔ)貨參加活動(dòng)，她一時(shí)感覺自己透不過氣來，她認(rèn)為，自己在這件事當(dāng)中應(yīng)負(fù)一定責(zé)任，在無力制止百大強(qiáng)行降價(jià)的舉動(dòng)時(shí)，上午11時(shí)許，她用刀片割腕，頓時(shí)血流不止。隨后被人送到醫(yī)院治療。
供貨商：我們?nèi)狈Α霸捳Z權(quán)”
銷售員割腕事件發(fā)生后，百大暫時(shí)停止了對(duì)各大品牌羊絨服飾的打折促銷活動(dòng)。
一場零供雙方持明顯分歧的打折促銷活動(dòng)竟然以流血事件告止。珍貝羊絨江西總代理吳振松及珍貝羊絨制品有限公司的有關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)表示：“對(duì)這件事意外而無奈�！�
珍貝羊絨三年前進(jìn)駐南昌各大商場。吳振松認(rèn)為，在零供關(guān)系中，供貨商往往處于弱勢地位。據(jù)他介紹，為了制止這一打折促銷活動(dòng)，他當(dāng)時(shí)就向百大承諾活動(dòng)期間不再在洪客隆銷售一件衣服。同時(shí)，他要求洪客隆珍貝羊絨銷售專柜撤貨封柜，但是無濟(jì)于事。
吳振松說，珍貝羊絨服飾平均每件的市場價(jià)格在1300元至1400元之間，按照百大的打折促銷活動(dòng)，他們每賣一件衣服不但掙不到錢，還要虧本。而在百大打折活動(dòng)不到一天時(shí)間內(nèi)，珍貝就賣了187件，損失不小。
雖然損失不小，珍貝公司仍然表示以與百大協(xié)商解決為宜，暫時(shí)還沒有考慮與政府相關(guān)部門協(xié)商。
記者試圖采訪百貨大樓，但其有關(guān)負(fù)責(zé)人以“不知曉此事”為由委婉拒絕采訪。
據(jù)了解，今年入冬后，南昌各商場間的價(jià)格戰(zhàn)就接二連三。11月8日起，南昌百貨大樓開始了持續(xù)六天的“買200送180”的促銷活動(dòng)；11月10日，麗華購物廣場推出了“滿200送188”的促銷活動(dòng)；11月15日和16日，財(cái)富購物廣場和太平洋購物廣場也分別推出了“部分滿300送150”的促銷活動(dòng)；而11月24日，太平洋又推出“部分滿200送150”，南昌百貨大樓則推出“冬季新款全面滿200送150”的誘人餡餅……
一些供貨商在接受采訪時(shí)說，商場要搞促銷常常不跟我們商量，他們想怎么干就怎么干，打折促銷我們?nèi)狈Α霸捳Z權(quán)”，在與他們交涉中我們也完全處于弱勢。目前南昌市各大商場之間競爭秩序日益混亂，而我們供貨商往往成為這種無序競爭的受害者，利益受到侵害。
南昌一位經(jīng)營晾衣架的供貨商說，進(jìn)場費(fèi)、促銷費(fèi)、上架費(fèi)等各類費(fèi)用要上萬元，在每個(gè)季度都要按銷售額的1%-2%返點(diǎn)，年終還要提取2%-3%的返利，商場與我們供貨商的關(guān)系既矛盾又統(tǒng)一，商場只要做大銷售額提成就多，而我們光做大銷售額不一定能保證利潤。
政府部門：“零供”和諧路還很長
長期以來，零售商與供應(yīng)商在激烈的市場競爭中可謂積怨頗深，不平等合約、進(jìn)場費(fèi)、拖欠貨款等矛盾也由來已久。而當(dāng)商品極大豐富，乃至供過于求時(shí)，渠道資源的價(jià)值就日益顯現(xiàn)出來。大型零售商“渠道為王”意識(shí)導(dǎo)致一些霸權(quán)行為時(shí)常發(fā)生，零供雙方在有分歧時(shí)往往難以平等對(duì)話。
江西省工商局公平交易局副局長毛鎮(zhèn)祥說，商場與供貨商應(yīng)在公平自愿的基礎(chǔ)上協(xié)商，但實(shí)際的情況是，商場掌控著銷售的終端優(yōu)勢，具有明顯的主動(dòng)權(quán)。供貨商其實(shí)完全可以向工商、商貿(mào)等部門舉報(bào)，但是很多供貨商為了銷售，怕得罪大商場，失去銷售渠道，往往委曲求全，不敢主動(dòng)提供情況，導(dǎo)致調(diào)查取證難，處罰也難以到位。
吳振松坦言，目前沒有政府相關(guān)部門介入此事，而百貨大樓作為南昌一大商業(yè)巨頭，有著不錯(cuò)的品牌效應(yīng)，作為一個(gè)進(jìn)駐南昌不久的服飾品牌，珍貝也不想失去這個(gè)良好的銷售渠道。目前他們還有價(jià)值上百萬的貨物在百大，不敢求助政府部門，怕的也是最終陷于被動(dòng)。
為了維護(hù)良好的市場秩序，國家商務(wù)部、工商總局等部委聯(lián)合下發(fā)了《零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》(以下簡稱《辦法》)，并于今年11月15日正式實(shí)施。
然而，南昌市商貿(mào)委副主任周新華說，目前這一辦法因?yàn)橄嚓P(guān)配套文件還沒有出臺(tái)，誰是執(zhí)法主體、如何執(zhí)法等還沒有明確，所以實(shí)際上政府部門也只能觀望等待。而就是都明確下來了，零供關(guān)系的和諧問題關(guān)鍵還在于雙方協(xié)調(diào)，“現(xiàn)在看來還有很長一段路要走�！�
(來源：經(jīng)濟(jì)參考報(bào)，有刪節(jié) 作者：李美娟 李興文）
