中新網(wǎng)9月26日電 9月21日，美國玩具商美泰公司向中國道歉，公開承認召回的絕大多數(shù)產(chǎn)品是由于美泰公司在設計上的失誤造成的，并表示愿為玩具召回事件負全面責任。美泰道歉使最近幾個月在全球鬧得沸沸揚揚的“中國制造”事件出現(xiàn)了轉折。同時也引起各界的廣泛關注，美國《僑報》日前就發(fā)表評論對此進行了評論，指出不早日擺脫提線木偶式的命運，中國企業(yè)代人受過的尷尬還會繼續(xù)。原文摘錄如下：
“是我們設計缺陷所致，并非中國制造商的問題�！泵绹婢呱堂捞┕窘障蛑蟹街虑�，愿為回收玩具負全面責任。在蔓延近半年的“中國制造”危機中，美泰從8月1日到9月9日先后三次召回1900多萬件中國產(chǎn)玩具，向美國公眾道歉——作為全球最大的玩具進口商，美泰如此高調(diào)、迅速展開危機反應，贏得了西方媒體贊賞，卻將中國制造商進一步推向國際輿論的風口浪尖。
事實上，大多數(shù)顧客購物注重的是其品牌而非原產(chǎn)地，“問題玩具”的責任應由品牌商承擔。而加拿大學者的研究也證實，在美國最近20年出現(xiàn)的550宗玩具召回事件中，約77%源自設計缺陷。
然而，在一名中國玩具制造商為此自殺、中方接連作外交級解釋、中國國家級電視臺專門播出《相信中國制造》后……美泰的道歉才姍姍來遲，中國制造商代人受過不也愈顯冤屈了？
中國媒體普遍予以醒目報道，言辭無不歡欣鼓舞。但反思美泰低頭認錯的艱難之路，這種輿論集體狂歡未免過早。美泰低頭首先在于雙方官方合作共識之壓力。9月12日，中美達成：強調(diào)消費品進口商的責任，進口商和出口商共擔責任，分別加強就安全管理。
另外，美泰的認錯更出于長遠利益之考慮。中國是世界最大玩具生產(chǎn)基地，占世界玩具市場七成份額。美泰眼下每年須從華進口65%的玩具，想繼續(xù)與中方做生意，相較于應補償中國玩具商的受損收入，道歉方式可謂相當廉價。
其實，一句道歉只能稍減中國廠商的壓力，讓那些對中國經(jīng)濟發(fā)展向來抱有戒心的西方媒體、貿(mào)易保護主義者或者別有用心者略加收斂無端攻擊，至于恢復被敗壞的“中國制造”聲譽，其作用恐怕微乎其微。
真正能為“中國制造”清洗罪名的主角只能是中國人。作為“世界工廠”，“中國制造”已逐步成為一個世界性的標簽，但因處在產(chǎn)業(yè)鏈最低端，在全球缺少話語權。不早日擺脫那種提線木偶式的命運，中國企業(yè)代人受過的尷尬還會繼續(xù)，“中國制造”的聲譽就會繼續(xù)無端受損！
在全球化產(chǎn)業(yè)鏈中加快升級進度，縮短工業(yè)化進程的陣痛期，同時加強危機公關能力，應是“中國制造”的長遠之道！(鐘海之)
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