“換客”的隱憂

　　資深“換客”的上百次交換記錄里總是會(huì)有各種不愉快的經(jīng)歷，這也凸顯出交換過程中的問題。

　　換客網(wǎng)站遍地開花，而相關(guān)交換制度卻并不完善，注冊(cè)虛假個(gè)人信息、交換憑證不易保存、換到假冒偽劣產(chǎn)品無處維權(quán)等問題致使“換客”們?cè)诮粨Q過程中小心謹(jǐn)慎、處處提防，因此絕大多數(shù)均選擇同城交換，除非有信譽(yù)度較高、相互信任的“換客”才會(huì)進(jìn)行異地交換。

　　有些“換客”在對(duì)自己物品的描述中出現(xiàn)虛假、隱瞞的成分，這無疑加大了交換過程中的風(fēng)險(xiǎn)，也增加了“換客”本身人力、財(cái)力的消耗。一位“換客”以親身經(jīng)歷舉例子，她拿著一床被子辛苦到達(dá)見面地點(diǎn)，可是看到另一位“換客”拿出的手機(jī)與事先約定的并不相符，交換失敗，浪費(fèi)了體力與路費(fèi)。甚至有騙子在網(wǎng)上冒充“換客”身份，以完全不能使用的物品與他人進(jìn)行交換后就消失無蹤，然后在其他網(wǎng)站上重新注冊(cè)繼續(xù)騙人的伎倆。針對(duì)這樣的情況，一些網(wǎng)站也通過投訴、舉報(bào)等方式宣布“黑名單”來完善監(jiān)督機(jī)制，可是網(wǎng)站需要搜集到充足的證據(jù)才能夠?qū)⑵淞腥牒诿麊�，而往往由于受騙的“換客”證據(jù)不充分而放棄檢舉，只能自認(rèn)倒霉。某“換客”說，她在換物歷程中也曾經(jīng)上當(dāng)受騙，可是事后也只能怪自己大意、沒有經(jīng)驗(yàn)。

　　因此誠(chéng)信的缺失、信任危機(jī)造成“換客”心中的擔(dān)憂，也導(dǎo)致其他人對(duì)這種消費(fèi)方式持懷疑態(tài)度。

　　“換客”的“易經(jīng)”

　　端正態(tài)度，明確目的。

　　換客網(wǎng)站的一位版主表示，誠(chéng)信是“換客”的第一要素。不論他人誠(chéng)信度的高低，首先要堅(jiān)持自己的真誠(chéng)與誠(chéng)信，如實(shí)介紹自己物品的所有細(xì)節(jié)，配備清晰、真實(shí)的實(shí)物圖片，根據(jù)物品實(shí)際情況估價(jià)，雖說“需求決定價(jià)值”，可是也不要故意抬高價(jià)錢來換取他人更多的物品。

　　在交換前明確自己的目的與出發(fā)點(diǎn)，使得自己的閑置物品可以與他人互通有無，而不是“空手套白狼”，歪曲“需求決定價(jià)值”的宗旨。

　　只有真誠(chéng)待人、誠(chéng)信換物，才能真正享受到作為“換客”的樂趣。

　　堅(jiān)持誠(chéng)心，不忘當(dāng)心。

　　“換客”的個(gè)人信譽(yù)度與論壇活躍度是作為交換參考的一個(gè)重要因素，也是對(duì)交換行為的一種保障。

　　在確定需要的物品后，盡可能先全面了解該物品的特點(diǎn)，與對(duì)方交流時(shí)仔細(xì)詢問細(xì)節(jié)問題，往往就是因?yàn)槭孪炔粏柷宄�物品詳�?xì)情況，交換后發(fā)現(xiàn)問題從而產(chǎn)生糾紛。尤其是食品、護(hù)膚品的有效期限、生產(chǎn)日期等重要資料，需要互相真實(shí)坦白。

　　具備一定的鑒別能力。為了防止換到假冒偽劣產(chǎn)品，遭受不必要的損失，在交換時(shí)要注意驗(yàn)收物品，查驗(yàn)物品的各個(gè)方面，電子產(chǎn)品配件較多，一定要檢查是否完整，盡量做到現(xiàn)場(chǎng)試用、試穿，不要抱有僥幸心態(tài)。對(duì)物品產(chǎn)生懷疑的不要接受交換。由于沒有后期質(zhì)量保障，退換貨較為困難。

　　增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。最好選擇同城交換，降低交換成本與交換風(fēng)險(xiǎn)，并最好在公共場(chǎng)所，盡量不要選擇上門交換。交換時(shí)間最好安排在白天，防止出現(xiàn)由于光線不佳影響識(shí)別物品的情況。一些生活用品在交換后注意消毒清潔，避免傳染疾病。(袁芳）