張先生告訴記者，當(dāng)初自己在車行購買該公司車險(xiǎn)時(shí)，并沒有相關(guān)人員向他提示這一免責(zé)條款，甚至保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)人員的面都沒見著。因此，張先生向法院起訴了該家保險(xiǎn)公司。

　　新規(guī)： 《新保險(xiǎn)法》第十七條規(guī)定，訂立保險(xiǎn)合同，采用保險(xiǎn)人提供的格式條款的，保險(xiǎn)人向投保人提供的投保單應(yīng)當(dāng)附格式條款，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)向投保人說明合同的內(nèi)容。對保險(xiǎn)合同中免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款，保險(xiǎn)人在訂立合同時(shí)應(yīng)當(dāng)在投保單、保險(xiǎn)單或者其他保險(xiǎn)憑證上做出足以引起投保人注意的提示，并對該條款的內(nèi)容以書面或者口頭形式向投保人做出明確說明；未作提示或者明確說明的，該條款不產(chǎn)生效力。

　　說法：太平洋財(cái)險(xiǎn)廣東分公司車險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人指出，由于保險(xiǎn)合同多為格式條款，客戶沒有仔細(xì)閱讀，有些保險(xiǎn)代理人故意宣傳保險(xiǎn)產(chǎn)品好的一面，而將免責(zé)條款一筆帶過，誤導(dǎo)許多保戶，出險(xiǎn)后產(chǎn)生許多糾紛。新保險(xiǎn)法要求保險(xiǎn)人對合同應(yīng)當(dāng)履行全部說明義務(wù)，向投保人提供的投保單應(yīng)當(dāng)附格式條款，保險(xiǎn)人對保險(xiǎn)合同中免除其責(zé)任的條款應(yīng)做出提示。

　　廣東

　　11月起

　　車險(xiǎn)將實(shí)行

　　“賠款實(shí)名制”

　　記者同時(shí)獲悉，為解決車險(xiǎn)中介、4S店“代理賠”導(dǎo)致的種種問題，廣東保監(jiān)局已決定，11月1日起正式實(shí)施實(shí)行“賠款實(shí)名制”。換句話說，保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠必須將賠款全部轉(zhuǎn)至被保險(xiǎn)人同名賬戶，4S店、保險(xiǎn)中介將不能代車主索賠，賠款也不能打入保險(xiǎn)中介渠道的帳戶。

　　保險(xiǎn)中介代理賠方式雖然表面上省卻了車主親自往返理賠的麻煩，但卻深藏種種隱患。 安邦保險(xiǎn)廣東分公司客服部負(fù)責(zé)人任昕告訴記者，一些4S店或修理廠為了獲得更多的賠償金，本來只需賠償500元的事故，最后被不法中介偽造成二次事故，如將車開到僻靜處撞車或撞墻。這不僅對車子本身是極大的傷害，更導(dǎo)致車主的誠信度下降，如果經(jīng)常出險(xiǎn)，第二年費(fèi)率肯定也會提高。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，實(shí)行“賠款實(shí)名制”最大的好處在于將車主和保險(xiǎn)公司直接聯(lián)系起來，保險(xiǎn)公司可以對車主發(fā)生事故做第一手的調(diào)查，也可以將實(shí)際賠款快速打到車主賬戶，而不需要繞道車險(xiǎn)中介。因?yàn)�，車險(xiǎn)中介經(jīng)常會截留賠款或保費(fèi)，增加保險(xiǎn)公司的賠付率。(記者 袁峰)