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中新網(wǎng)3月20日電 據(jù)中央電視臺(tái)新聞30分報(bào)道稱,今年春天以來(lái),旅游市場(chǎng)價(jià)格普遍走低,更是激發(fā)了許多人的出游熱情。不過(guò),許多游客在出行前卻不太注重保險(xiǎn)問(wèn)題。有調(diào)查就發(fā)現(xiàn),主動(dòng)購(gòu)買旅游意外傷害保險(xiǎn)的只有大約不到20%。
隨著清明小長(zhǎng)假的臨近,這幾天,記者發(fā)現(xiàn)在北京一些旅游公司的門市部,前來(lái)報(bào)名的游客開(kāi)始逐步增多。那么大家在出行前是否會(huì)為自己的旅游安全上個(gè)保險(xiǎn)呢?是不是只要參加旅行團(tuán),旅行社買了保險(xiǎn),游客發(fā)生意外后就完全有保障了呢?
報(bào)道表示,目前國(guó)內(nèi)旅行社投保的旅行社責(zé)任保險(xiǎn),保險(xiǎn)公司只承保由于旅行社的原因?qū)τ慰驮斐傻呢?cái)產(chǎn)損失和意外傷害,才會(huì)予以賠付,如果是因?yàn)槁每蛡(gè)人和其它原因造成的游客人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失,保險(xiǎn)公司將不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。
保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人告訴記者,旅行社責(zé)任險(xiǎn)實(shí)際上是旅行社為了分散風(fēng)險(xiǎn)而承保的一個(gè)險(xiǎn)種,主要保護(hù)的對(duì)象和受益人都是旅行社。而由于游客個(gè)人原因或不可抗拒因素,比如地震、海嘯等造成游客傷亡、傷害以及財(cái)物的損失,都不在旅行社責(zé)任險(xiǎn)賠償范圍之內(nèi)。
除了旅行社責(zé)任險(xiǎn)以外,目前比較實(shí)用的旅游保險(xiǎn)還有旅游意外傷害保險(xiǎn)、旅游救助保險(xiǎn)和自駕游組合保險(xiǎn)等,不過(guò)總體銷售情況并不理想。
業(yè)內(nèi)人士介紹,很多游客出于僥幸心理或者怕麻煩,不愿意買旅游類保險(xiǎn)。各種旅游類保險(xiǎn)又主要依賴旅行社代辦,在目前旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,旅行社為了爭(zhēng)奪游客,一般不愿意在團(tuán)費(fèi)中加售其它保險(xiǎn),來(lái)抬高自己團(tuán)費(fèi)的整體價(jià)格。更有甚者,一些旅行社私自倒團(tuán)、拚?qǐng)F(tuán),使得投保人的權(quán)益難以得到保障。
游客保險(xiǎn)意識(shí)淡薄、旅行社推銷保險(xiǎn)態(tài)度不積極,加上保險(xiǎn)責(zé)任認(rèn)定時(shí)有糾紛,使得中國(guó)內(nèi)地的旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)一直發(fā)展不起來(lái);據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),目前,除了約20%的隨團(tuán)游客由旅行社辦理相關(guān)旅游意外傷害保險(xiǎn)外,絕大部分出游者,尤其是自助游,都處在無(wú)保險(xiǎn)狀態(tài)。其實(shí),購(gòu)買旅游類保險(xiǎn)的成本并不高,一般旅游意外傷害類保險(xiǎn)的保費(fèi)都只在5到30塊錢之間,而它的最大保額可以達(dá)到30多萬(wàn)元。
提醒:購(gòu)買旅游類保險(xiǎn)的注意事項(xiàng)
如果跟團(tuán)出游,旅行社責(zé)任險(xiǎn)對(duì)國(guó)內(nèi)游客的責(zé)任限額是8萬(wàn)元,出境游客責(zé)任限額是16萬(wàn)元。這里面不包括因游客個(gè)人原因或其他原因造成的意外事故賠付。游客可以考慮自己再買一個(gè)旅游人身意外傷害保險(xiǎn)。
購(gòu)買的時(shí)候要注意:投保期限必須與出行時(shí)間相匹配。如果出現(xiàn)航班延誤等情況,應(yīng)向機(jī)場(chǎng)等方面索取書面證明文件。另外,除了航空事故以外,其他人身意外保險(xiǎn)都是按比例賠付一部分的。還有一些危險(xiǎn)系數(shù)比較高的旅游項(xiàng)目,旅游意外險(xiǎn)往往有特殊限制或“免責(zé)”條款,購(gòu)買時(shí)要問(wèn)清楚。
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