有人說(shuō)王永慶這么干，跟大家說(shuō)實(shí)在的，你只要是開(kāi)店指著回頭客，你一定得這么干，這個(gè)買(mǎi)賣(mài)道可不僅僅是說(shuō)王永慶發(fā)明的，這個(gè)其實(shí)在我們這邊，很早，走江湖的，干各種買(mǎi)賣(mài)的都會(huì)這個(gè)，這叫什么呢？用現(xiàn)在的話說(shuō)叫可持續(xù)發(fā)展，就是說(shuō)你這客戶要是我回頭客，我在你身上掙的錢(qián)不是一回兩回，那不定得掙多少回錢(qián)，那我就得從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮。這個(gè)在過(guò)去江湖里管這個(gè)掙錢(qián)叫指杵，木字隔個(gè)午間的午叫杵，這種掙錢(qián)方式，這叫掙你二道杵、三道杵、四道杵，往下排吧。

　　我給大家舉個(gè)例子，

　　現(xiàn)在滿大街開(kāi)美容院的，它也是這個(gè)道理。比方說(shuō)一個(gè)女孩進(jìn)去了，說(shuō)干嘛？我拉個(gè)雙眼皮，說(shuō)怎么了，就業(yè)不好就業(yè)，我要應(yīng)聘，得給人家好印象，窮學(xué)生，那得，拉雙眼皮，我就掙你這一回錢(qián)。進(jìn)來(lái)這位，身上珠光寶氣的，牽著一條名貴的犬，不用問(wèn)，這主有錢(qián)，拉雙眼皮，我啊，甚至我奉送，我白給你拉，但是我告訴你，你這么漂亮，拉完雙眼皮不算完，你又得墊鼻梁，又兩邊削顴骨，你還得隆胸，一系列的，也就是說(shuō)他用拉雙眼皮當(dāng)做誘餌，后面掙你二道錢(qián)、三道錢(qián)、四道錢(qián)，所以這個(gè)細(xì)水長(zhǎng)流，可持續(xù)發(fā)展，這是過(guò)去江湖跑買(mǎi)賣(mài)的一個(gè)基本道理。

　　當(dāng)然，王永慶當(dāng)年不可能知道這個(gè)，可是他憑著自己對(duì)生意的感悟，就知道這回頭客我得細(xì)水長(zhǎng)流，提供最好的服務(wù)，然后建立客戶檔案，能讓你長(zhǎng)久地到我這兒來(lái)買(mǎi)米。所以從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，王永慶那絕對(duì)是天才�？墒悄阗I(mǎi)米店，你能掙多少錢(qián)呢？王永慶后來(lái)買(mǎi)賣(mài)干的這么大，世界各地都有他的買(mǎi)賣(mài)，他到跑到福布斯富豪榜上去了，那他后來(lái)靠什么發(fā)的財(cái)呢？

　　主持人：這王永慶這米店開(kāi)了有些年，后來(lái)他這米店開(kāi)不下去了，怎么開(kāi)不下去了呢？因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候，整個(gè)第二次世界大戰(zhàn)快要接近尾聲了，日軍控制了整個(gè)臺(tái)灣的局面。由于形勢(shì)越來(lái)越緊張，糧食供應(yīng)也越來(lái)越緊張，人吃都不夠吃呢，這開(kāi)米店供給就成了問(wèn)題了。沒(méi)辦法，王永慶把米店給關(guān)了。

　　接下來(lái)干什么呢？他敏銳地發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新的商機(jī)，什么呢？因?yàn)榻酉聛?lái)整個(gè)第二次世界大戰(zhàn)就結(jié)束了，那么當(dāng)時(shí)臺(tái)灣也迎來(lái)了一個(gè)短暫的光復(fù)期，那么這個(gè)時(shí)候各個(gè)行業(yè)都在歡慶，抗日戰(zhàn)爭(zhēng)獲得了偉大的勝利，那么原先臺(tái)灣島內(nèi)可以說(shuō)是亂七八糟，現(xiàn)在呢？百?gòu)U具興。

　　咱們知道，一面臨百?gòu)U具興的這個(gè)局面的時(shí)候，恐怕大興土木就不可避免，哪個(gè)行業(yè)或者社會(huì)，它正處在興旺發(fā)達(dá)階段，頭一件事一準(zhǔn)是要蓋高樓大廈，把建筑先弄起來(lái)。咱不少朋友，在中學(xué)課本里就學(xué)過(guò)《岳陽(yáng)樓記》，慶歷四年春，滕子京謫守巴陵郡。越明年，政通人和，百?gòu)U具興。乃重修岳陽(yáng)樓，你看，百?gòu)U具興之后重修岳陽(yáng)樓，所以大興土木成為一個(gè)必然。這時(shí)候王永慶就發(fā)現(xiàn)，這里邊有商機(jī)，干嘛呢？他干木材生意，現(xiàn)在話說(shuō)就是建材生意。結(jié)果這個(gè)使他短時(shí)間之內(nèi)大發(fā)特發(fā)，他人生真正的第一桶金就是這時(shí)候弄到手的，弄了多少呢？據(jù)說(shuō)那個(gè)時(shí)候王永慶就掙了將近有5000萬(wàn)新臺(tái)幣，不得了的一個(gè)數(shù)。

　　那么木材掙錢(qián)，你王永慶看見(jiàn)了，別人也看見(jiàn)了，一來(lái)二去，進(jìn)這行的人是越來(lái)越多。就這么著，買(mǎi)賣(mài)越來(lái)越不好干，王永慶一看不行，我收手吧，我再找別的項(xiàng)目�？蛇@段時(shí)間，當(dāng)時(shí)的臺(tái)灣有了一個(gè)想法，為了發(fā)展經(jīng)濟(jì)，一看臺(tái)灣這各個(gè)行業(yè)百?gòu)U具興，那得要什么？基礎(chǔ)的原材料和以及在基礎(chǔ)原材料上，經(jīng)過(guò)初級(jí)加工的產(chǎn)品，成為當(dāng)時(shí)臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)急需的應(yīng)該首先發(fā)展一些基礎(chǔ)的原材料、化工這方面的產(chǎn)業(yè)。這個(gè)時(shí)候一個(gè)新名詞在整個(gè)臺(tái)灣島內(nèi)開(kāi)始盛行了，叫什么呢？叫PVC，英文字母PVC，說(shuō)什么叫PVC呀？用化學(xué)來(lái)說(shuō)的話，所謂的PVC它其實(shí)就是乙烯。

　　咱們過(guò)去大慶開(kāi)石化廠的時(shí)候，咱們有不少朋友知道什么乙烯一廠、乙烯二廠，這是一種化工合成材料，老百姓通俗話講就是塑料，這塑料咱們大伙兒知道，在生活當(dāng)中應(yīng)用是非常廣泛的�？墒荘VC作為這種塑料產(chǎn)品，它有一點(diǎn)，它不包括盛著食物和藥品的東西，為什么呢？因?yàn)檫@PVC里邊加入了一些有毒的添加劑，它只是適合工業(yè)和民用，比方說(shuō)咱們自來(lái)水的水管、塑料管，這都是PVC原料弄的。你看我現(xiàn)在給大伙兒說(shuō)這PVC，咱們可能很多觀眾朋友還似懂非懂的，當(dāng)時(shí)這個(gè)詞對(duì)于王永慶來(lái)講絕對(duì)新詞，以前聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)過(guò)，什么PVC，不知道�？墒钱�(dāng)時(shí)一宣傳這個(gè)，王永慶留神了，合成材料，這要是工業(yè)、輕工業(yè)大發(fā)展的話，這個(gè)材料大行其道，肯定掙錢(qián)。所以當(dāng)時(shí)王永慶問(wèn)了很多專家，在他自己還沒(méi)有完全弄懂的時(shí)候，他就認(rèn)為這是個(gè)了不起的商機(jī)。這時(shí)候王永慶就找了一些朋友融資，自個(gè)兒沒(méi)有這么多錢(qián)，然后又得到美國(guó)當(dāng)時(shí)的援助，有67萬(wàn)美金，他自個(gè)兒融資，融資了50萬(wàn)美金，擱在一起100多萬(wàn)美金，當(dāng)時(shí)就建立了一個(gè)PVC廠。

　　這廠子是弄起來(lái)了，可接下來(lái)他就犯了難了，他這廠子整個(gè)的產(chǎn)量也一個(gè)月不過(guò)就100噸PVC，這100噸照理說(shuō)，臺(tái)灣島內(nèi)完全能夠消化，你像有的要做塑料盆的，有做什么塑料窗簾的，干這個(gè)的，完全可以把他這原料消化，可是他這個(gè)價(jià)錢(qián)比較貴，有的廠子一琢磨，我進(jìn)口PVC也比你這個(gè)便宜。所以說(shuō)他這個(gè)一個(gè)月生產(chǎn)100噸，最后賣(mài)出多少呢？連20噸都沒(méi)賣(mài)上，這下王永慶碰到人生一個(gè)非常大的危機(jī)，怎么辦呢？王永慶仔細(xì)分析了一下原因，說(shuō)你看日本，一個(gè)月產(chǎn)3000噸以上PVC的廠子不少，而日本人才有多少人呢？日本人口當(dāng)時(shí)不過(guò)是臺(tái)灣的10倍，所以這么一琢磨，王永慶明白，我這個(gè)不是說(shuō)是臺(tái)灣島內(nèi)消化不了，關(guān)鍵是我這個(gè)玩意兒賣(mài)得貴，人家進(jìn)口都比我這便宜，我這成本太高，我就得賣(mài)這么高，怎么辦呢？我要想掙錢(qián)，我就得讓它價(jià)降下來(lái)，攤低我的成本，怎么攤低呢？咱們大伙兒知道，這套設(shè)備你生產(chǎn)100噸是它，你生產(chǎn)1000噸也是它，產(chǎn)量越大，每個(gè)單位產(chǎn)品的價(jià)格就越低，這行話叫攤低成本。所以王永慶一琢磨，市場(chǎng)肯定有，有這種需求，我就把我的產(chǎn)量擴(kuò)大。他這么一琢磨，他就要繼續(xù)擴(kuò)大產(chǎn)量，可把跟他合作這些伙伴嚇壞了，說(shuō)你是不是有毛病，咱現(xiàn)在一個(gè)月你產(chǎn)100噸才賣(mài)20噸不到，你還擴(kuò)大產(chǎn)量，這不作死嗎？這樣一來(lái)，跟他合作的人都不肯合作了。王永慶一看這真是個(gè)好機(jī)會(huì)，你們不合作嗎？那也不要緊，王永慶那邊變賣(mài)家產(chǎn)融資，就把在1954年成立這個(gè)叫臺(tái)灣塑膠工業(yè)股份有限公司，這本來(lái)是合資的，他一人，你們都撤了嗎？那我拿過(guò)來(lái)，這公司就變成他的獨(dú)資企業(yè)。