中新社福州三月十三日電　(黃翔 鄭曉沖)福建省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會十三日在此間透露，二00八年福建各級消委會共接待來訪和咨詢八萬九千余人次，受理消費(fèi)者投訴四萬余件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失二千八百二十點(diǎn)三萬元人民幣，解決率達(dá)九成七五。　　

　　在投訴總量呈整體上升的情況下，有一些往年投訴熱門的商品和服務(wù)不升反降。據(jù)介紹，二00八年投訴下降居前十位的商品和服務(wù)，其中商品占七類，服務(wù)占三類；下降比例最大的商品是家庭影院，下降比例最大的服務(wù)是社會服務(wù)。而在投訴增長居前十位的商品和服務(wù)中，上升比例最大的商品是兒童類用品，上升比例最大的服務(wù)是保險(xiǎn)。

　　在福建，去年消費(fèi)者投訴的重點(diǎn)包括：手機(jī)質(zhì)量問題依然突出；空調(diào)類產(chǎn)品投訴呈季節(jié)性特點(diǎn)；快遞糾紛頻頻；網(wǎng)絡(luò)、電視電話購物陷阱多；美容美體消費(fèi)糾紛令消費(fèi)者叫苦不迭；汽車消費(fèi)漸成時(shí)尚，服務(wù)脫節(jié)亟須規(guī)范等。

　　福建省消委會今天還公布了假冒人血白蛋白、車損估價(jià)起爭執(zhí)、網(wǎng)購“三無”減肥儀、玉器銷售不誠信、賣錯(cuò)農(nóng)藥燒煙苗、誤診導(dǎo)致墮胎、電動車自燃、電暖袋短路引火災(zāi)、燃?xì)馇焚M(fèi)紛爭、廣告登錯(cuò)等二00八年十件維權(quán)案例。

　　此外，福建省消委會發(fā)布二00九年一號、二號消費(fèi)警示，提醒農(nóng)民消費(fèi)者購買農(nóng)資產(chǎn)品時(shí)要謹(jǐn)慎，網(wǎng)絡(luò)、電視購物切忌貪圖便宜而盲目沖動消費(fèi)。(完)