杭州旅游券在上海發(fā)放引起哄搶?zhuān)�不過(guò)《錢(qián)江晚報(bào)》報(bào)道時(shí)措辭比較含蓄、客氣，“氣氛火爆”，“排隊(duì)市民過(guò)多”，最重的一句是“一度陷入混亂”。

　　但上海本地報(bào)紙《東方早報(bào)》說(shuō)話就不客氣了——劈頭就是“遭遇哄搶”，而且描述得很具體：“一些市民強(qiáng)行沖擊側(cè)門(mén)，門(mén)邊的保安和工作人員被人流擠倒，圍欄也隨之被擠倒。一些市民也摔在地上，部分市民手指和腳受傷……大量市民不愿離去，造成九江路附近交通嚴(yán)重?fù)矶隆薄?/p>

　　事情發(fā)生后，對(duì)杭州旅游券發(fā)放方式以及景點(diǎn)優(yōu)惠方式，一些滬上人士指出其不足之處，或提出完善辦法。但是，群體性的哄搶畢竟叫人難堪，所以，上海市精神文明辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，“即使有一千個(gè)理由，無(wú)論從哪個(gè)角度看，這樣的事情，都不該發(fā)生”，“這場(chǎng)哄搶?zhuān)�讓人臉紅之余，也感到心驚。離世博會(huì)召開(kāi)的日子一天天迫近，到時(shí)候面對(duì)世界賓朋，我們每一個(gè)市民，代表的不僅僅是上海形象，更是中國(guó)的形象。”

　　“臉紅”是正常的，“心驚”則不必。這種場(chǎng)景，杭州也發(fā)生過(guò)，超市有優(yōu)惠，商家搞促銷(xiāo)，大大小小哄搶也不少了。

　　有的人參與哄搶?zhuān)�可能是因�(yàn)槿兆舆^(guò)得拮據(jù)，但未必參與哄搶的都是窮人，也不是窮人就一定參與哄搶。那么并不貧窮而參與哄搶?zhuān)�是什么心理�?dǎo)致的呢？猜猜看，會(huì)不會(huì)是這樣的：本來(lái)，贈(zèng)送的東西，拿不到也不是損失，但是，贈(zèng)送的東西，“理論上”人人有份，別人拿到了，我拿不到，就是一種損失了，心理失去平衡，行為就容易失態(tài)、失控；場(chǎng)面難看，就不文明了，事關(guān)“形象”了。所以“文明辦”的人要出來(lái)說(shuō)話，要表態(tài)。雖然表態(tài)不解決任何問(wèn)題。

　　僅從物質(zhì)的角度看，哄搶的原因是匱乏。我們?cè)��?jīng)經(jīng)歷過(guò)很長(zhǎng)的物質(zhì)匱乏年代。現(xiàn)在，至少是大中城市，至少是有穩(wěn)定收入者，都早已擺脫了物質(zhì)匱乏。但匱乏養(yǎng)成的習(xí)慣，不會(huì)跟物質(zhì)匱乏一起消失。

　　而且，舊的匱乏沒(méi)有了，還有新的匱乏：跟富裕的比，溫飽也是匱乏，跟住別墅比，住排屋也是匱乏。

　　物質(zhì)匱乏沒(méi)有了，還有公共產(chǎn)品的匱乏；由權(quán)力造成的社會(huì)公平的匱乏，最容易積累社會(huì)情緒失衡。比如，一個(gè)普通老百姓，當(dāng)他看到別人的可以通過(guò)“關(guān)系”、“背景”獲得各種利益，從承包工程到子女入學(xué)，直至免于交通違規(guī)處罰；當(dāng)他知道深圳市建設(shè)局的局級(jí)干部每年可享受4000元、處級(jí)干部2100元的“足浴費(fèi)”(2月27日《羊城晚報(bào)》)，而他自己沒(méi)有當(dāng)官的家人、親戚、朋友可以求靠，沾不到一點(diǎn)點(diǎn)特權(quán)利益的光，甚至連應(yīng)有的權(quán)益也要受到侵害，他就會(huì)覺(jué)得被社會(huì)拋棄了——對(duì)這樣的人來(lái)說(shuō)，免費(fèi)贈(zèng)送就是他們唯一夠得著的“利益”——處于這種境地的人，不是少數(shù)。

　　《東方早報(bào)》說(shuō)，旅游券是下午2點(diǎn)開(kāi)始派發(fā)的，排在第一個(gè)的男子凌晨4點(diǎn)就開(kāi)始排隊(duì)了——足足等了9個(gè)小時(shí)，領(lǐng)到150元旅游券。報(bào)道對(duì)這位男士沒(méi)有更具體的介紹，但是，“9個(gè)小時(shí)”與“150元旅游券”就可以叫人聯(lián)想到很多。(戎國(guó)強(qiáng)）