中新網(wǎng)合肥9月11日電(記者 鐘新)9月11日，安徽聯(lián)通偕同中國(guó)銀聯(lián)安徽分公司、徽商銀行、上海捷銀公司以及水、電、氣等公共事業(yè)單位，在合肥正式開(kāi)通聯(lián)通手機(jī)支付水電燃?xì)赓M(fèi)項(xiàng)目，此舉將幫助百姓通過(guò)手機(jī)解決公共事業(yè)繳費(fèi)難問(wèn)題，推進(jìn)百姓生活信息化服務(wù)進(jìn)程。

　　手機(jī)繳納水電燃?xì)赓M(fèi)項(xiàng)目，是一項(xiàng)全新的移動(dòng)電子支付服務(wù)，用戶通過(guò)發(fā)送短信即可完成繳費(fèi)功能，是銀行代收水電氣費(fèi)項(xiàng)目的一個(gè)增值服務(wù)，是銀行窗口收費(fèi)、網(wǎng)銀收費(fèi)的補(bǔ)充。開(kāi)戶的方法是通過(guò)銀聯(lián)發(fā)放的專用POS機(jī)，把手機(jī)號(hào)碼、銀行卡及水、電、氣繳費(fèi)協(xié)議號(hào)進(jìn)行綁定，然后客戶即可通過(guò)編發(fā)短信的方式，隨時(shí)隨地輕松繳納水電氣費(fèi)。在成功繳費(fèi)之后還將收到短信提示，以對(duì)繳費(fèi)金額進(jìn)行核對(duì)。手機(jī)繳納水電氣等公共事業(yè)費(fèi)項(xiàng)目不但可為廣大市民節(jié)省大量的繳費(fèi)時(shí)間和交通成本，解決繳費(fèi)難問(wèn)題，還具有安全保密、及時(shí)沖值、繳費(fèi)辦結(jié)等特點(diǎn)，是維護(hù)個(gè)人信用的有效方法。

　　目前，城市的水、電、氣等公共事業(yè)繳費(fèi)主要形式為銀行代收費(fèi)。由于城市人口密集，銀行網(wǎng)點(diǎn)布局有限，給柜臺(tái)帶來(lái)巨大的壓力，同時(shí)市民又需要長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等待，而擴(kuò)建營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)又受制于資本市場(chǎng)降本增效的壓力，而公共事業(yè)單位自建網(wǎng)點(diǎn)成本過(guò)高且繳費(fèi)功能單一。繳費(fèi)難、排隊(duì)難的問(wèn)題日益突出，成為市民抱怨的熱點(diǎn)之一。因此，降低社會(huì)成本，節(jié)約資源，提高服務(wù)效率，打造社會(huì)和諧新生活，讓消費(fèi)者滿意，已成為電子信息服務(wù)運(yùn)營(yíng)相關(guān)單位多家聯(lián)動(dòng)、相輔相成、并力協(xié)作的新使命、新要求。

　　近年來(lái)，安徽聯(lián)通著眼于民生所需，堅(jiān)持以人為本、服務(wù)至上，積極利用先進(jìn)的信息技術(shù)和不斷提升的服務(wù)能力，主動(dòng)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，利用電子商務(wù)技術(shù)，讓信息化更加貼近百姓日常生活，把服務(wù)融入生活的各個(gè)環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)中。手機(jī)繳納水電燃?xì)赓M(fèi)項(xiàng)目正是這一發(fā)展理念的體現(xiàn)。

　　合肥地區(qū)手機(jī)繳納水電氣費(fèi)項(xiàng)目的正式開(kāi)通，是安徽聯(lián)通、徽商銀行、安徽銀聯(lián)及水、電、氣等公共事業(yè)單位多方聯(lián)手合作、致力于解決民生問(wèn)題的一大重要成果。它有利于降低銀行和公共事業(yè)單位因解決繳費(fèi)難而建設(shè)網(wǎng)點(diǎn)的成本，有利于水電氣費(fèi)的及時(shí)回籠，可以有效的減輕市民繳費(fèi)的時(shí)間成本和交通成本，此項(xiàng)業(yè)務(wù)的推出，必將全新打造電子商務(wù)解決民生問(wèn)題的新模式，對(duì)深入推進(jìn)公共事業(yè)服務(wù)具有重要意義。多方已達(dá)成共識(shí)，將繼續(xù)聯(lián)手合作，計(jì)劃在年底前在全省開(kāi)通此項(xiàng)服務(wù)，屆時(shí)全省聯(lián)通用戶都可以享受這種便捷的服務(wù)方式。