中新社北京五月二十二日電(記者 劉長忠)中國質(zhì)量萬里行促進會今天呼吁企業(yè)為地震災區(qū)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務。

　　中國質(zhì)量萬里行促進會說，進入夏季，天氣漸熱，災區(qū)空調(diào)、冰箱、冰柜、電風扇等季節(jié)性產(chǎn)品及其他日用消費品、工業(yè)產(chǎn)品等需求量將會隨之上升，售后服務過程中諸多問題也會接踵而至，而企業(yè)服務質(zhì)量如何，直接影響災區(qū)人民的生產(chǎn)生活，影響災區(qū)市場穩(wěn)定。有條件的企業(yè)要積極籌措這些產(chǎn)品，捐助汶川、北川、青川、什邡、綿竹、茂縣等震中重災區(qū)。為災區(qū)及時提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，是企業(yè)義不容辭的社會責任。有關(guān)企業(yè)要急災區(qū)之所急，憂災民之所憂，提前運籌急需產(chǎn)品，嚴把質(zhì)量關(guān)，堅決杜絕不合格產(chǎn)品流向災區(qū)，確保質(zhì)量安全，讓災區(qū)人民吃的放心，用的安心。

　　中國質(zhì)量萬里行促進會呼吁，有關(guān)企業(yè)應結(jié)合災區(qū)實際和群眾要求，科學制定服務質(zhì)量保障計劃，服務至上，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善解決；做到晝夜隨叫隨到，特事特辦，有求必應，有應必辦，提供標準化的服務質(zhì)量、人性化的服務過程、制度化的責任追究、規(guī)范化的服務管理。

　　據(jù)了解，中國質(zhì)量萬里行促進會將組織百家企業(yè)支援災區(qū)重建家園的服務小隊，屆時深入災區(qū)進行優(yōu)質(zhì)服務，該促進會還將把為災區(qū)人民的服務質(zhì)量做為服務等級評定的重要內(nèi)容。完