價(jià)格聽(tīng)證會(huì)的代表如何選定？消費(fèi)者能否保證自己的知情權(quán)？我們剛才在漫游費(fèi)聽(tīng)證會(huì)會(huì)場(chǎng)內(nèi)外，聽(tīng)到了很多置疑的聲音，召開(kāi)這場(chǎng)聽(tīng)證會(huì)，依據(jù)的是原國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)2002年發(fā)布的《政府價(jià)格決策聽(tīng)證辦法》，作為與《價(jià)格法》配套的一個(gè)重要規(guī)章，這個(gè)《辦法》規(guī)定了，在確定重要商品和服務(wù)價(jià)格的時(shí)候，要讓人民群眾參與意見(jiàn)，推行政府價(jià)格決策公開(kāi)化、民主化。那么，我們?cè)趺床拍馨堰@條法規(guī)變成一場(chǎng)真正令人信服的聽(tīng)證會(huì)？

　　2002年《政府價(jià)格決策聽(tīng)證暫行辦法》實(shí)施以來(lái)，此次漫游費(fèi)聽(tīng)證會(huì)是第三次全國(guó)性的公開(kāi)聽(tīng)證會(huì)，這場(chǎng)有關(guān)降價(jià)的聽(tīng)證會(huì)盡管引來(lái)了一些爭(zhēng)議、程序上出現(xiàn)了一些瑕疵，但是它的積極意義依然得到了消費(fèi)者最大程度的認(rèn)可。

　　江憲：“我說(shuō)有比沒(méi)有好，有瑕疵的程序比沒(méi)有聽(tīng)證還要好，所以我對(duì)程序我說(shuō)我不多提意見(jiàn)了，希望對(duì)程序進(jìn)一步規(guī)范�！�

　　邱寶昌：“我認(rèn)為漫游費(fèi)的聽(tīng)證是個(gè)好的開(kāi)端，對(duì)一降四取消，就是降低市費(fèi)取消漫游，取消雙項(xiàng)，取消套餐，取消月租在向這個(gè)方向邁進(jìn)，我們不能希望一下達(dá)到我們的要求，但是這畢竟是邁出了一步。”

　　邱寶昌告訴記者，作為中國(guó)電信資費(fèi)定價(jià)歷史上的第一次聽(tīng)證會(huì)，本次漫游費(fèi)聽(tīng)證會(huì)在決策領(lǐng)域引入公開(kāi)聽(tīng)證程序，這是政府行政制度改革進(jìn)程中的一項(xiàng)開(kāi)創(chuàng)性工作，也是依法行政、依法治價(jià)的重要舉措，同時(shí)它暴露出來(lái)的一些問(wèn)題，也為政府下一步工作的開(kāi)展總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)。

　　邱寶昌：“辦法制定已經(jīng)6年，6年的聽(tīng)證實(shí)踐可能反映出我們有很多積極的東西，也可能暴露出我們聽(tīng)證辦法當(dāng)中一些不足，我們應(yīng)該把好的東西發(fā)揚(yáng)，不好的東西彌補(bǔ)，修改，完善，所以這個(gè)聽(tīng)政辦法也要與時(shí)俱進(jìn)，積累近六年的經(jīng)驗(yàn)使我們聽(tīng)證辦法更加完善�！�

　　價(jià)格聽(tīng)證實(shí)際上是個(gè)舶來(lái)詞，它在我國(guó)的歷史并不長(zhǎng)。1993年，深圳在全國(guó)率先實(shí)行價(jià)格審價(jià)制度，這就是我國(guó)價(jià)格聽(tīng)證制度的雛形；1998年5月實(shí)施的《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》首次將價(jià)格聽(tīng)證制度法制化；2001年8月1日《政府價(jià)格決策聽(tīng)證暫行辦法》的實(shí)施則為價(jià)格聽(tīng)證提供了操作依據(jù)。我國(guó)歷史上第一個(gè)公開(kāi)召開(kāi)的全國(guó)性價(jià)格聽(tīng)證會(huì)出現(xiàn)在2002年，討論的是鐵路價(jià)格。而據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至到2005年年底，全國(guó)各地價(jià)格主管部門共召開(kāi)了8000多次聽(tīng)證會(huì)，價(jià)格聽(tīng)證會(huì)在我國(guó)政府制定價(jià)格的過(guò)程中發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用，也成為我國(guó)政治文明建設(shè)領(lǐng)域一道亮麗的風(fēng)景線，但同時(shí)在實(shí)踐中也暴露出一些問(wèn)題，存在不完善之處，都積待改進(jìn)。

　　喬新生告訴記者，目前我國(guó)的聽(tīng)證制度規(guī)定，由價(jià)格主管機(jī)關(guān)來(lái)組織聽(tīng)證并做出最后決策，這樣的制度設(shè)計(jì)存在潛在缺陷。

　　喬新生希望，在未來(lái)的聽(tīng)證制度發(fā)展改革中，能改進(jìn)目前制度設(shè)計(jì)上的缺陷，充分發(fā)揮人民代表大會(huì)的制衡作用；建立司法救濟(jì)制度。因?yàn)闄?quán)利是需要司法救濟(jì)的，如同法學(xué)界一句著名諺語(yǔ)說(shuō)的一樣，沒(méi)有救濟(jì)的權(quán)利就不是真正的權(quán)利。

　　喬新生：“首先行政機(jī)關(guān)你作出了錯(cuò)誤決定，要承擔(dān)法律責(zé)任，第二，我們消費(fèi)者因?yàn)槟愕腻e(cuò)誤決定造成損害，我們可以提起訴訟，第三作為消費(fèi)者的代表，如果我提出了意見(jiàn)，你沒(méi)有采信，你必須給我一個(gè)書(shū)面的答復(fù)�！�

　　半小時(shí)觀察：希望聽(tīng)證會(huì)有更多進(jìn)步

　　有人曾開(kāi)玩笑說(shuō)，中國(guó)人享受現(xiàn)代無(wú)線通信的過(guò)程，就是與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商不停地斗智斗勇的過(guò)程。大家花了十幾年的時(shí)間，慢慢地迫使運(yùn)營(yíng)商取消了入網(wǎng)費(fèi)，基本實(shí)現(xiàn)了“單向收費(fèi)”，降低了通話資費(fèi)。但是大家還是不肯罷休，因?yàn)檫�有“漫游費(fèi)”這座大山壓在頭上。于是，就有了這個(gè)手機(jī)漫游費(fèi)聽(tīng)證會(huì)。

　　現(xiàn)在的漫游費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不合理是地球人都知道的事實(shí)，但是這個(gè)歷史遺留問(wèn)題如何解決牽涉到太多關(guān)聯(lián)方的利益。消費(fèi)者希望漫游費(fèi)取消或者降低，但是運(yùn)營(yíng)商為了得到壟斷利潤(rùn)，一定會(huì)千方百計(jì)阻撓漫游費(fèi)的調(diào)整方案。一些媒體支持消費(fèi)者，另外一些媒體為廣告費(fèi)考慮，會(huì)公開(kāi)支持運(yùn)營(yíng)商。專家也很難做，為消費(fèi)者代言，會(huì)遭到運(yùn)營(yíng)商的抵制；為運(yùn)營(yíng)商說(shuō)話，又會(huì)成為消費(fèi)者公敵。

　　手機(jī)漫游費(fèi)的聽(tīng)證最終會(huì)導(dǎo)致一個(gè)妥協(xié)結(jié)果出來(lái)，雖然這個(gè)結(jié)果誰(shuí)都不滿意，但這畢竟是一個(gè)進(jìn)步。在消費(fèi)者與運(yùn)營(yíng)商斗智斗勇的過(guò)程中，消費(fèi)者權(quán)益都是這么一步步爭(zhēng)取來(lái)的，有了一個(gè)好的開(kāi)始，就不怕沒(méi)有一個(gè)好的結(jié)局。聽(tīng)證會(huì)雖然并不圓滿，但它畢竟開(kāi)了個(gè)好頭兒，至少為我們的電信資費(fèi)改革提供了一種新的思路。

　　(主編：張凱華 記者：李想 攝像：李培 張明)

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