明日就是停止ATM跨行查詢收費(fèi)的“大限”，最先打出ATM跨行查詢收費(fèi)旗幟的交通銀行第一個“收手”,交行昨日在其網(wǎng)站上正式發(fā)布停收公告。而中國銀行上海分行昨日也在上海各大網(wǎng)點(diǎn)張貼公告，該行將在20日凌晨零時停收跨行查詢費(fèi)。
盡管工、農(nóng)、建三家銀行表示“正在等待總行最后通知”，但由于離中國銀行業(yè)協(xié)會規(guī)定的20日停收大限時間無多，四大行抱團(tuán)一起停收已經(jīng)基本定局。
交行率先“收手”
昨日交行網(wǎng)站發(fā)布的《關(guān)于向太平洋卡持卡人免收境內(nèi)ATM跨行查詢服務(wù)費(fèi)的通告》稱，“交通銀行從2007年4月18日起向太平洋卡持卡人免費(fèi)提供境內(nèi)ATM跨行查詢服務(wù)�！�
記者昨日中午在上海市延安中路上的農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)和工行網(wǎng)點(diǎn)的ATM機(jī)上，利用一張交行太平洋借記卡進(jìn)行了現(xiàn)場跨行查詢，結(jié)果顯示，查詢結(jié)束后未被扣除跨行查詢費(fèi)，記者通過交行電話銀行查詢賬戶余額，也未被告知有跨行查詢費(fèi)計入卡內(nèi)。
2006年5月8日，交通銀行首先宣布該行將于去年6月1日開收太平洋卡跨行查詢費(fèi)，每筆0.3元。隨即四大行也發(fā)布公告并與交行一起開始收費(fèi)。交行的率先停收，打破了五大行的統(tǒng)一收費(fèi)陣營的堅冰。值得一提的是，交行董事長蔣超良今年3月剛剛當(dāng)選中國銀行業(yè)協(xié)會會長，而此次叫停跨行查詢收費(fèi)，正是銀行業(yè)協(xié)會在協(xié)調(diào)會員意見之后作出的。
中行跟進(jìn)
按照4月6日中國銀行業(yè)協(xié)會的決議，會員銀行必須在明日之前停止向持卡人收取人民幣銀行卡境內(nèi)ATM跨行查詢費(fèi)用。在交行率先作出停收決定后，中國銀行上海分行昨日也在網(wǎng)點(diǎn)發(fā)布公告，該行20日凌晨零時起對中行所發(fā)行的借記卡停止收取ATM機(jī)跨行查詢費(fèi)。
中行上海分行個人金融部有關(guān)人士告訴記者，中國銀行總行停止收費(fèi)的通知已經(jīng)下發(fā)。中行全行的ATM系統(tǒng)重置已經(jīng)基本完成，明日零時后，先前設(shè)定的每一筆跨行查詢自動扣款0.3元的系統(tǒng)設(shè)置正式取消。
對于停收后，銀聯(lián)向發(fā)卡行收取的每筆0.1元的跨行查詢網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)，中行表示目前未接到銀聯(lián)說法。銀聯(lián)一位內(nèi)部人士告訴記者，肯定不會再向銀行客戶收取，但今后客戶跨行查詢產(chǎn)生的成本如何分?jǐn)偅y聯(lián)、發(fā)卡行和受理行正在進(jìn)行協(xié)調(diào)。
工農(nóng)建即將發(fā)通告
相比交行率先表率，中行的按時停收，四大銀行中的其他三家國有銀行的上海分行均稱在等待總行最后通知。農(nóng)行表示，20日之前肯定是要取消的，但由于還未接到總行的通知，所以在此之前還是要收取。而工行和建行則表示，“總行通知什么時候下，就什么時候停。”
中國建設(shè)銀行總行電子銀行部一位人士告訴上海東方早報記者，建行正在進(jìn)行ATM跨行查詢的系統(tǒng)調(diào)整已經(jīng)基本完畢，正式通告很快公布�！霸诮衲陜蓵䲡r，建設(shè)銀行董事長郭樹清曾表態(tài)，“跨行查詢的費(fèi)用,確實(shí)不應(yīng)該向老百姓收�！�
從時間上看，目前離中國銀行業(yè)協(xié)會規(guī)定的大限只有一天的時間，該協(xié)會態(tài)度強(qiáng)硬，稱不停收的銀行可能面臨退會的處罰，所以，多位業(yè)內(nèi)人士表示，四大行均會按要求在20日前停止收費(fèi)。某國有銀行內(nèi)部高層透露，事實(shí)上，在一家銀行停止收取跨行查詢費(fèi)后，其他銀行的收費(fèi)也很難進(jìn)行下去，因?yàn)楦縻y行系統(tǒng)是互聯(lián)的。(毛明江 陳玉坤)
記者觀察:這是一個多贏結(jié)局
“不想跑遠(yuǎn)路，或者急著用錢，就近找銀行跨行取款或者查詢，對于每個人都是經(jīng)常發(fā)生的事。跨行取款收費(fèi)可以理解，因?yàn)椴煌y行之間有資金劃轉(zhuǎn)的成本。但跨行查詢未發(fā)生資金往來，收費(fèi)并不合理。”市民孫先生表示，跨行查詢費(fèi)停收可謂是“民意”的一次重大勝利。
不少銀行客戶在接受記者采訪時也表示，跨行查詢費(fèi)的叫停是消費(fèi)者在長期以來屢敗屢戰(zhàn)的反收費(fèi)斗爭中終于勝了一回，真是大快人心。但資深銀行業(yè)內(nèi)人士謝風(fēng)華表示，這場事件中并沒有輸家，實(shí)際上是一個多贏的結(jié)局。
他表示，收取跨行服務(wù)費(fèi)用是在各銀行的ATM之間設(shè)置了人為的壁壘，造成了莫大的社會資源浪費(fèi)。ATM機(jī)器多為進(jìn)口，動輒幾十萬元一臺，跨行查詢費(fèi)停收之后，這些ATM的利用率自然將提高。從大銀行來講，投入大量資金建設(shè)了遠(yuǎn)多于小銀行的網(wǎng)點(diǎn)和ATM等自助設(shè)備，如果小銀行都能無償使用，對大銀行自然不公平。大銀行之所以聯(lián)合起來收費(fèi)，主要原因就是一直以來與小銀行難以協(xié)商一致�，F(xiàn)在這么一場收費(fèi)風(fēng)波使矛盾公開化，使得大銀行在銀行間利益協(xié)商處于有利地位。
另一方面，小銀行也贏得了市場空間。大銀行在難以協(xié)商一致的情況下，將跨行服務(wù)成本轉(zhuǎn)嫁至小銀行的消費(fèi)者，消費(fèi)者為盡可能避免跨行服務(wù)費(fèi)用支出，就勢必更多地選擇去做大銀行的客戶。因此跨行查詢費(fèi)開收后的表面現(xiàn)象是跨行查詢交易量驟降，而其背后是客戶不斷由小銀行流向大銀行，小銀行市場空間不斷縮小，這才是小銀行最擔(dān)心的，早知如此，還不如自己向大銀行支付必要費(fèi)用，以留住銀行賴以生存的根本：客戶。所以，停收跨行查詢費(fèi)也正好遂了小銀行的心愿。(毛明江）
