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節(jié)假日回家團圓本是件喜事,市民何小姐卻由于種種原因春節(jié)回家探親期間,在信用卡還款問題上遇到了一些麻煩,何小姐向本報反映,節(jié)假日通常有大量人外出,如果還款日正好趕在節(jié)假日期間,銀行是否有義務(wù)將信用卡的還款期限自動延遲到節(jié)假日結(jié)束后,以方便持卡人還款。對此,銀行業(yè)內(nèi)人士表示,目前各家銀行尚未主動對節(jié)假日還款有所寬限,如果遇到特殊情況,部分銀行可通過持卡人申請將還款期限延長1~3天。
節(jié)假日網(wǎng)銀跨行轉(zhuǎn)帳“行不通”
何小姐持有的興業(yè)銀行信用卡最后還款日為1月31日,未設(shè)定自動還款功能,節(jié)前時間匆忙,何小姐準(zhǔn)備回到老家后再將這筆錢還上,不料1月28日致電95561客服熱線時被告知,當(dāng)?shù)貨]有興業(yè)銀行網(wǎng)點,于是她打算通過中行的網(wǎng)上銀行跨行匯款,中行客服人員卻回復(fù)稱節(jié)日期間因為系統(tǒng)原因無法辦理跨行轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)。2月2日何小姐返回廣州,因不能及時還款信用卡帳戶上增加了一筆滯納金,更為遺憾的是,何小姐的信用記錄也將受到影響。
銀行業(yè)內(nèi)人士表示,節(jié)假日期間央行相應(yīng)系統(tǒng)關(guān)閉,網(wǎng)上銀行跨行轉(zhuǎn)帳無法正常進行,即使通過網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)帳成功,到帳時間一般從假期結(jié)束后的第一個工作日算起,3~5個工作日方可到帳,為避免延誤資金到帳時間,最好不要選擇網(wǎng)銀跨行轉(zhuǎn)帳。
此外,如果還款日恰逢節(jié)假日,持卡人可在節(jié)假日到來之前提前還款。“如果在當(dāng)?shù)赝写娆F(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳還款,資金可以實時入賬,但異地同行存款或轉(zhuǎn)帳,資金到帳時間則可能會滯后,因此如果節(jié)假日選擇外出,應(yīng)做好提前還款的準(zhǔn)備!敝行行庞每ㄖ行墓ぷ魅藛T稱。
部分銀行可申請寬限期
記者致電興業(yè)銀行信用卡中心了解到,如果因為意外情況不能及時還款,可提前向銀行申請寬限期,即將最后還款日延后2天,像上述何小姐的情況,最遲還款時間可延長到2月2日工作日結(jié)束前。
不過,并非所有銀行信用卡還款都有寬限期。中、農(nóng)、工、建四大銀行則表示,一般情況下不受理申請延期還款,持卡人須在最后還款日到之前還款,否則將按一定比例收取滯納金。招行、中信、光大、興業(yè)等銀行則規(guī)定,如有特殊情況無法及時還款,持卡人可通過申請延遲還款,銀行將根據(jù)持卡人的用卡情況確定延遲時間,一般延遲時間為1~3個工作日。(記者 喬倩倩)
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