從未在交通銀行辦過信用卡的李先生,卻連續(xù)收到6個月的萬元催款單。昨日17時許,交行總部的工作人員表示將派專人調(diào)查此事,不排除有人惡意盜取信息的可能。
客戶:沒辦信用卡卻被催款半年
李先生稱他在2006年9月底收到一封交通銀行寄來的信件,打開后發(fā)現(xiàn)是一張催款通知單。通知單上寫明,交行技術中心顯示李先生辦的信用卡超過1個月未收到還款,特來函通知,還款金額為17000元!拔覐奈丛诮恍修k過該卡,怎么會出現(xiàn)如此大數(shù)額的欠款賬單?”李先生表示信封上的地址和姓名確實沒錯。
李先生隨后聯(lián)系了交行總部,工作人員告訴他會進行查實!皼]想到之后連續(xù)6個月收到了該行的催款單,還款額均超出萬元。”李先生再次聯(lián)系交行希望能解決問題,卻遲遲沒有回音!拔乙郧稗k建行信用卡時,填寫過一些個人信息,應該不會是有人盜用了我的信息吧?”李先生表示,他十分擔心頻頻收到催款單,是否會影響其個人信用。
交行:可能被人惡意盜取信息
上海交通銀行總部負責信用卡業(yè)務的高主任稱,他們初步核對了李先生辦卡單中所填寫的資料,除姓名和地址相同外,其他信息均不一致。銀行將派專人負責調(diào)查此事。如李先生確實沒辦過此卡,他們會向其致函道歉,并會讓其再填寫一個信息變更確認單,銀行保證不會再寄信催款,也不會影響李先生的個人信用。高主任還表示,出現(xiàn)這種情況,很可能是有人惡意盜取李先生的信息使用所致。他在此提醒客戶,千萬不要輕易向他人透露個人信息,以防被盜用。(記者:薛珊)